Comparar Atera e SuperOps 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
$79.00 Por Mês
Atera
Classificação por Estrelas
(788)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 7SuperOps
Classificação por Estrelas
(123)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
Patrocinado
Serviceaide ChangeGear
(98)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
Patrocinado
Applivery
(15)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
Patrocinado
Ravetree
(23)
Balcão de Atendimento
Visitar Site
Atera vs SuperOps
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com SuperOps no geral.
- Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que SuperOps.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SuperOps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SuperOps em relação ao Atera.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
SuperOps
Standard - PSA Only
$79.00
Por Mês
PSA Apenas
- Bilhetagem
- Projetos
- Faturamento e cobrança automatizados
Teste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
SuperOps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
701
8.8
109
Facilidade de Uso
9.2
714
9.0
111
Facilidade de configuração
9.1
563
9.0
96
Facilidade de administração
9.0
499
8.9
96
Qualidade do Suporte
9.0
664
9.5
108
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
493
9.3
96
Direção de Produto (% positivo)
9.4
692
9.8
109
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
Dados insuficientes disponíveis
8.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.1
215
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
172
Dados insuficientes disponíveis
7.0
175
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.1
218
Dados insuficientes disponíveis
8.6
218
Dados insuficientes disponíveis
8.0
213
Dados insuficientes disponíveis
6.0
202
Dados insuficientes disponíveis
5.8
200
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
214
Dados insuficientes disponíveis
7.7
224
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
7.9
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
226
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.5
1,578
Não há dados suficientes
Administração
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.7
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.0
98
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.5
106
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
459
|
Recurso Verificado
8.8
89
7.7
360
Recurso Não Disponível
8.3
427
|
Recurso Verificado
8.7
87
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
458
|
Recurso Verificado
8.9
90
8.2
429
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
425
|
Recurso Verificado
8.1
79
8.6
455
|
Recurso Verificado
8.8
84
Organização
8.1
401
|
Recurso Verificado
8.1
75
Gerenciamento de Serviços
8.4
417
|
Recurso Verificado
8.9
87
9.1
453
|
Recurso Verificado
9.0
89
8.7
427
|
Recurso Verificado
8.8
79
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
6.9
93
Não há dados suficientes
Escopo
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
233
8.0
16
8.9
238
8.1
16
8.0
225
7.9
16
8.5
215
7.7
16
Gestão
8.3
212
7.7
16
8.2
213
7.7
16
7.7
201
7.5
14
Inventário de Ativos
8.8
170
8.7
81
8.7
163
8.3
76
7.7
156
7.8
58
6.8
152
Recurso Não Disponível
7.8
161
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.0
142
Recurso Não Disponível
6.9
139
Recurso Não Disponível
Gestão
8.7
165
8.7
79
7.9
156
8.3
75
7.3
154
7.5
60
7.8
161
7.6
71
Automação de Serviços ProfissionaisOcultar 30 recursosMostrar 30 recursos
Não há dados suficientes
7.1
1,284
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
8.3
58
Dados insuficientes disponíveis
7.1
47
Dados insuficientes disponíveis
6.1
44
Dados insuficientes disponíveis
7.7
55
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
7.3
54
Dados insuficientes disponíveis
7.2
55
Dados insuficientes disponíveis
7.5
47
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Contabilidade
Dados insuficientes disponíveis
7.1
44
Dados insuficientes disponíveis
7.0
49
Dados insuficientes disponíveis
6.9
43
Dados insuficientes disponíveis
6.4
39
Dados insuficientes disponíveis
6.0
39
Gestão de Portfólio
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.5
37
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
6.6
38
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.1
38
Dados insuficientes disponíveis
7.5
51
Dados insuficientes disponíveis
7.2
43
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.5
57
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
7.8
49
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.3
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
7.5
51
Dados insuficientes disponíveis
4.1
35
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
362
Dados insuficientes disponíveis
7.1
311
Dados insuficientes disponíveis
8.9
365
Dados insuficientes disponíveis
8.1
348
Dados insuficientes disponíveis
8.1
366
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.9
369
Dados insuficientes disponíveis
7.8
318
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.7
326
Dados insuficientes disponíveis
5.8
292
Dados insuficientes disponíveis
5.8
285
Dados insuficientes disponíveis
6.7
298
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.6
308
Dados insuficientes disponíveis
7.9
315
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
8.2
323
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.2
353
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
236
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.2
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
7.9
148
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.2
149
Dados insuficientes disponíveis
7.4
145
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.1
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
7.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
44
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atera e SuperOps é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, e Monitoramento de Rede
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SuperOps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
32.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.4%
Fabricação
3.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.1%
Serviços ao consumidor
2.8%
Outro
45.1%
Tecnologia da informação e serviços
44.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
22.8%
Redes de Computadores
5.7%
Gestão Educacional
3.3%
Consultoria
2.4%
Outro
21.1%
Avaliações Mais Úteis
Atera
Revisão Favorável Mais Útil
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Revisão Crítica Mais Útil
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
SuperOps
Revisão Favorável Mais Útil
Matt C.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
SuperOps está sempre atualizando sua plataforma. Sua equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e, na maioria das vezes, consegue ajudar através do recurso de chat ao vivo, que é acessível de qualquer lugar do portal. Eles também aceitam conselhos ou...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Computer Networking
The site has been intermittenly crashing and stops working for a period of time. I imagine this is due to the amount of data
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Matt C.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
SuperOps está sempre atualizando sua plataforma. Sua equipe de suporte está sempre pronta para ajudar e, na maioria das vezes, consegue ajudar através do recurso de chat ao vivo, que é acessível de qualquer lugar do portal. Eles também aceitam conselhos ou...
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
Usuário Verificado em Computer Networking
The site has been intermittenly crashing and stops working for a period of time. I imagine this is due to the amount of data
Principais Alternativas
Discussões
How does your pricing compare to the traditional RMM vendors?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Can I generate automatically a Service Ticket from an Agent Alert?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
What kind of failovers do you have to ensure your end-users do not experience downtime?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Estamos no MS Azure, que por si só tem um compromisso de tempo de atividade de 99,95% por instância e implementamos balanceamento de carga e fail-over entre...Leia mais
SuperOps não possui discussões com respostas
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