Comparar Atera e MSP360 RMM 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Pequeno negócio (94.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
Atera
Classificação por Estrelas
(788)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 7MSP360 RMM
Classificação por Estrelas
(18)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (94.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre MSP360 RMMProdutos em Destaque
Patrocinado
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(15)
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Serviceaide ChangeGear
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Atera vs MSP360 RMM
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que MSP360 RMM.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que MSP360 RMM é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao MSP360 RMM.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
- 30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
MSP360 RMM
Preço não disponívelTeste Gratuito
Atera
Teste Gratuito disponível
MSP360 RMM
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
701
8.1
14
Facilidade de Uso
9.2
714
7.9
14
Facilidade de configuração
9.1
563
9.0
14
Facilidade de administração
9.0
499
8.7
13
Qualidade do Suporte
9.0
664
9.1
13
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
493
9.2
14
Direção de Produto (% positivo)
9.4
692
8.2
13
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
229
Dados insuficientes disponíveis
8.5
229
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
Dados insuficientes disponíveis
8.1
222
Dados insuficientes disponíveis
8.1
215
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.0
217
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.9
172
Dados insuficientes disponíveis
7.0
175
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.1
218
Dados insuficientes disponíveis
8.6
218
Dados insuficientes disponíveis
8.0
213
Dados insuficientes disponíveis
6.0
202
Dados insuficientes disponíveis
5.8
200
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.1
214
Dados insuficientes disponíveis
7.7
224
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
7.9
224
Dados insuficientes disponíveis
8.0
226
Dados insuficientes disponíveis
8.4
223
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.5
1,578
Não há dados suficientes
Administração
8.0
107
Dados insuficientes disponíveis
8.3
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
112
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
8.7
107
Dados insuficientes disponíveis
8.4
108
Dados insuficientes disponíveis
8.4
107
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.4
104
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.6
102
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
8.0
98
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.5
106
Dados insuficientes disponíveis
8.5
103
Dados insuficientes disponíveis
8.8
105
Dados insuficientes disponíveis
8.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
459
|
Recurso Verificado
8.6
12
7.7
360
6.7
6
8.3
427
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Monitoramento e Gerenciamento
9.1
458
|
Recurso Verificado
8.3
13
8.2
429
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
425
|
Recurso Verificado
7.3
11
8.6
455
|
Recurso Verificado
8.1
12
Organização
8.1
401
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Serviços
8.4
417
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
453
|
Recurso Verificado
7.1
12
8.7
427
|
Recurso Verificado
7.8
9
Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
6.9
93
Não há dados suficientes
Escopo
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.9
233
Dados insuficientes disponíveis
8.9
238
Dados insuficientes disponíveis
8.0
225
Dados insuficientes disponíveis
8.5
215
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
212
Dados insuficientes disponíveis
8.2
213
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
8.8
170
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
7.7
156
Dados insuficientes disponíveis
6.8
152
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
142
Dados insuficientes disponíveis
6.9
139
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
7.9
156
Dados insuficientes disponíveis
7.3
154
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.6
365
Dados insuficientes disponíveis
8.3
362
Dados insuficientes disponíveis
7.1
311
Dados insuficientes disponíveis
8.9
365
Dados insuficientes disponíveis
8.1
348
Dados insuficientes disponíveis
8.1
366
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.9
369
Dados insuficientes disponíveis
7.8
318
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.7
326
Dados insuficientes disponíveis
5.8
292
Dados insuficientes disponíveis
5.8
285
Dados insuficientes disponíveis
6.7
298
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.6
308
Dados insuficientes disponíveis
7.9
315
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
7.3
316
Dados insuficientes disponíveis
8.2
323
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.2
353
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
236
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.2
154
Dados insuficientes disponíveis
8.3
154
Dados insuficientes disponíveis
8.7
149
Dados insuficientes disponíveis
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
7.9
148
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.2
149
Dados insuficientes disponíveis
7.4
145
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.1
153
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
7.8
145
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
Proteção de EndpointOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Sistema de Controle
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Prevenção de vulnerabilidades
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
7.5
43
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.3
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
43
Dados insuficientes disponíveis
8.0
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
47
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
7.9
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
7.7
45
Dados insuficientes disponíveis
7.6
44
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Atera e MSP360 RMM é categorizado como Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM)
Categorias Únicas
Atera é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Monitoramento de Rede, Balcão de Atendimento, Balcão de Ajuda, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), e Gestão de TI Empresarial
MSP360 RMM não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Atera
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
MSP360 RMM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
32.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.4%
Fabricação
3.1%
Hospital & Assistência à Saúde
3.1%
Serviços ao consumidor
2.8%
Outro
45.1%
Tecnologia da informação e serviços
55.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
27.8%
Prática Médica
5.6%
Fabricação de Eletroeletrônicos
5.6%
Hardware para computador
5.6%
Outro
0.0%
Avaliações Mais Úteis
Atera
Revisão Favorável Mais Útil
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Revisão Crítica Mais Útil
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
MSP360 RMM
Revisão Favorável Mais Útil
Mir Muzaffar A.
Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
O console de gerenciamento centralizado. A capacidade de conectar-se ao dispositivo de backup e verificar estatísticas. Alterações em tempo real das políticas e procedimentos de backup, notificações de backups bem-sucedidos e malsucedidos.
Revisão Crítica Mais Útil
Jay H.
Usuário Verificado em Computer & Network Security
Eu não uso muito o produto. Seria bom ter grupos dinâmicos de computadores que possam ser monitorados para problemas, como serviços que não estão em execução.
Kegan B.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
customização, IA, capacidade de resposta, facilidade de uso
Mir Muzaffar A.
Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
O console de gerenciamento centralizado. A capacidade de conectar-se ao dispositivo de backup e verificar estatísticas. Alterações em tempo real das políticas e procedimentos de backup, notificações de backups bem-sucedidos e malsucedidos.
Ian H.
Usuário Verificado em Accounting
Eles precisam trabalhar em seus recursos principais, a falta de personalizações em torno de coisas como a taxa de atualização do status do ticket torna difícil de usar com múltiplos técnicos, pois os dados estão fora de sincronia e não deixam claro que você...
Jay H.
Usuário Verificado em Computer & Network Security
Eu não uso muito o produto. Seria bom ter grupos dinâmicos de computadores que possam ser monitorados para problemas, como serviços que não estão em execução.
Principais Alternativas
Discussões
How does your pricing compare to the traditional RMM vendors?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Can I generate automatically a Service Ticket from an Agent Alert?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
What kind of failovers do you have to ensure your end-users do not experience downtime?
1 comentário
Resposta Oficial de Atera
Estamos no MS Azure, que por si só tem um compromisso de tempo de atividade de 99,95% por instância e implementamos balanceamento de carga e fail-over entre...Leia mais
MSP360 RMM não possui discussões com respostas
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