Comparar Aircall e Natterbox 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.4% das avaliações)
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partir de $60.00 1 User Por Mês
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,180)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Natterbox
Classificação por Estrelas
(115)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $60.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
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Aircall vs Natterbox
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Aircall mais fácil de usar e configurar. No entanto, Natterbox é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Natterbox no geral.
- Os revisores sentiram que Aircall atende melhor às necessidades de seus negócios do que Natterbox.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Natterbox é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Natterbox em relação ao Aircall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
Natterbox
PRO
A partir de $60.00
1 User Por Mês
Solução de voz completa para centros de contato e equipes de vendas de pequeno a médio porte.
- IVR, Atendedor Automático e Grupos de Caça
- Gravação de Chamadas
- Salesforce CTI: Clique para ligar e Tela pop-up
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
Natterbox
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
947
8.6
100
Facilidade de Uso
9.1
957
9.0
102
Facilidade de configuração
8.7
436
8.6
81
Facilidade de administração
8.6
380
8.8
75
Qualidade do Suporte
8.5
883
9.0
98
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
370
8.9
74
Direção de Produto (% positivo)
8.7
910
9.2
98
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.4
165
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
20
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Dados insuficientes disponíveis
6.5
9
Canais
9.1
394
|
Recurso Verificado
8.7
60
Recurso Não Disponível
7.3
40
Recurso Não Disponível
6.8
37
8.1
194
6.5
36
8.0
274
|
Recurso Verificado
7.3
34
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.8
397
|
Recurso Verificado
8.5
54
8.6
382
|
Recurso Verificado
8.5
53
8.8
366
|
Recurso Verificado
8.3
43
Recurso Não Disponível
8.1
39
8.7
305
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.9
322
|
Recurso Verificado
8.5
51
8.8
350
|
Recurso Verificado
8.4
51
8.7
309
|
Recurso Verificado
8.2
41
Administrativo
8.8
396
|
Recurso Verificado
8.6
49
8.9
403
|
Recurso Verificado
8.9
59
8.7
417
|
Recurso Verificado
8.6
62
9.1
347
|
Recurso Verificado
9.0
53
Recurso Não Disponível
8.0
42
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.8
1,761
Não há dados suficientes
Plataforma
8.1
138
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.8
159
Dados insuficientes disponíveis
9.0
165
Dados insuficientes disponíveis
9.0
170
Dados insuficientes disponíveis
8.8
157
Dados insuficientes disponíveis
8.9
155
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.0
159
Dados insuficientes disponíveis
8.9
157
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
171
Dados insuficientes disponíveis
9.0
170
Dados insuficientes disponíveis
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Comunicação Básica
8.8
328
|
Recurso Verificado
9.2
33
Recurso Não Disponível
5.3
11
Recurso Não Disponível
6.1
19
Recurso Não Disponível
7.2
12
8.1
207
|
Recurso Verificado
8.0
19
8.7
236
8.8
24
Acesso
8.3
237
8.0
22
8.2
246
|
Recurso Verificado
8.3
21
8.7
263
|
Recurso Verificado
7.0
14
Recursos avançados
8.1
249
8.1
24
Recurso Não Disponível
7.7
17
8.8
282
|
Recurso Verificado
8.8
24
Vocação
9.3
342
9.6
46
8.7
297
7.8
41
9.2
336
9.2
42
9.2
345
9.4
46
Contatos
8.8
332
8.4
39
8.7
311
7.8
35
Recurso Não Disponível
8.2
32
Insights
8.6
327
9.0
41
8.7
315
8.7
42
Recurso Não Disponível
8.3
41
7.8
263
7.7
34
Recurso Não Disponível
7.3
32
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e Natterbox é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, e Centro de Contato
Categorias Únicas
Aircall é categorizado como Infraestrutura de Call Center (CCI)
Natterbox é categorizado como Garantia de Qualidade do Centro de Contato, Análise de Discurso, Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Natterbox
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços ao consumidor
6.0%
Serviços financeiros
5.0%
Logística e Supply Chain
3.7%
Outro
66.5%
Serviços financeiros
14.8%
Recrutamento e seleção
7.8%
Fabricação
7.0%
Lazer, Viagens e Turismo
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
57.4%
Avaliações Mais Úteis
Aircall
Revisão Favorável Mais Útil
Dante R V.
Usuário Verificado em Financial Services
É incrivelmente fácil de usar e pode se ajustar às suas necessidades, seja você procurando uma plataforma para uma grande empresa ou uma interação em um pequeno escritório. Uma das melhores partes é que não há necessidade de ter experiência prévia com...
Revisão Crítica Mais Útil
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
Natterbox
Revisão Favorável Mais Útil
Oliver S.
Usuário Verificado em Oil & Energy
A integração com o Salesforce e o Reporting destaca-se como a característica crucial que nos convenceu a adotar este produto. Ela nos proporciona insights inestimáveis sobre nossos padrões de chamadas, ajudando-nos a identificar áreas para melhorar a...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Dante R V.
Usuário Verificado em Financial Services
É incrivelmente fácil de usar e pode se ajustar às suas necessidades, seja você procurando uma plataforma para uma grande empresa ou uma interação em um pequeno escritório. Uma das melhores partes é que não há necessidade de ter experiência prévia com...
Oliver S.
Usuário Verificado em Oil & Energy
A integração com o Salesforce e o Reporting destaca-se como a característica crucial que nos convenceu a adotar este produto. Ela nos proporciona insights inestimáveis sobre nossos padrões de chamadas, ajudando-nos a identificar áreas para melhorar a...
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
Usuário Verificado em Information Technology and Services
My biggest gripe is the lack of support we ran into when our credits ran out.
Principais Alternativas
Discussões
do you have a true integration with hubspot?
2 comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
What is Aircall used for?
2 comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
How do I use Aircall?
2 comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Natterbox Competitors
1 comentário
IM
Oi Mak, se você estiver recrutando para nós, por favor, entre em contato diretamente para discutir.Leia mais
Issues with Not Connected calls report
1 comentário
OS
Sim. Estamos passando por isso agora. A geração de relatórios para isso e o suporte que recebemos da Nattertbox é um lixo absoluto. Eles são condescendentes...Leia mais
What is Salesforce voice?
1 comentário
RK
Salesforce Voice permite que as empresas gerenciem interações telefônicas com clientes dentro da plataforma Salesforce.Leia mais
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