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Aircall
Aircall
(1,180)
4.3 de 5
Aircall
Otimizado para resposta rápida
CloudTalk
CloudTalk
(1,243)
4.3 de 5
CloudTalk
Otimizado para resposta rápida
Visão Geral
Aircall
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,180)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.4% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3
CloudTalk
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,243)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.7% das avaliações)
Informação
Preço de Nível Básico
$25.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4

Aircall vs CloudTalk

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CloudTalk é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CloudTalk em geral.

  • Tanto Aircall quanto CloudTalk atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Navegue por todos os planos de preços 3
CloudTalk
Starter
$25.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
947
8.7
1,029
Facilidade de Uso
9.1
957
9.1
1,043
Facilidade de configuração
8.7
436
8.8
666
Facilidade de administração
8.6
380
8.8
490
Qualidade do Suporte
8.5
883
8.8
915
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
370
8.8
487
Direção de Produto (% positivo)
8.7
910
8.5
988
Recursos
Não há dados suficientes
8.3
1,588
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.6
163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
145
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
138
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
137
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
140
|
Recurso Verificado
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.9
550
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
9.0
67
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
64
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
9.1
68
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
8.7
4,856
8.3
6,165
Canais
9.1
394
|
Recurso Verificado
8.8
417
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.6
299
Recurso Não Disponível
7.6
286
8.1
194
7.9
315
|
Recurso Verificado
8.0
274
|
Recurso Verificado
7.9
283
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.8
397
|
Recurso Verificado
8.5
363
|
Recurso Verificado
8.6
382
|
Recurso Verificado
8.4
363
|
Recurso Verificado
8.8
366
|
Recurso Verificado
8.6
360
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
307
8.7
305
|
Recurso Verificado
8.3
318
|
Recurso Verificado
8.9
322
|
Recurso Verificado
8.5
318
|
Recurso Verificado
8.8
350
|
Recurso Verificado
8.4
335
|
Recurso Verificado
8.7
309
|
Recurso Verificado
8.5
327
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.8
396
|
Recurso Verificado
8.4
383
|
Recurso Verificado
8.9
403
|
Recurso Verificado
8.8
389
|
Recurso Verificado
8.7
417
|
Recurso Verificado
8.7
415
|
Recurso Verificado
9.1
347
|
Recurso Verificado
8.7
370
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.3
317
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.6
823
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.5
85
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
88
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
|
Recurso Verificado
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.8
1,761
8.3
1,832
Plataforma
8.1
138
7.6
149
8.7
160
8.1
164
8.8
159
8.0
164
9.0
165
8.4
173
9.0
170
8.1
173
8.8
157
7.9
158
8.9
155
8.0
164
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
9.0
159
8.8
168
8.9
157
8.6
168
Administrativo
9.1
171
9.0
173
9.0
170
8.6
178
Não há dados suficientes
6.9
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.9
13
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.3
176
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.1
18
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
17
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Comunicação Básica
8.8
328
|
Recurso Verificado
8.9
190
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.4
104
Recurso Não Disponível
7.1
122
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.3
96
8.1
207
|
Recurso Verificado
7.3
111
|
Recurso Verificado
8.7
236
8.1
125
|
Recurso Verificado
Acesso
8.3
237
8.0
122
8.2
246
|
Recurso Verificado
7.9
137
|
Recurso Verificado
8.7
263
|
Recurso Verificado
8.2
147
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.1
249
7.6
124
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
117
|
Recurso Verificado
8.8
282
|
Recurso Verificado
8.8
170
|
Recurso Verificado
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
8.8
2,868
8.1
3,137
Vocação
9.3
342
8.9
313
8.7
297
8.1
252
9.2
336
8.5
276
9.2
345
8.8
296
Contatos
8.8
332
8.0
273
8.7
311
7.9
250
Recurso Não Disponível
8.1
262
Insights
8.6
327
8.3
275
8.7
315
8.4
267
Recurso Não Disponível
8.2
246
7.8
263
6.9
211
Recurso Não Disponível
7.5
216
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall
Aircall
CloudTalk
CloudTalk
Categorias Únicas
Aircall
Aircall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
56.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
40.2%
Empresa(> 1000 emp.)
3.4%
CloudTalk
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
66.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.5%
Empresa(> 1000 emp.)
4.7%
Indústria dos Avaliadores
Aircall
Aircall
Programas de computador
10.2%
Tecnologia da informação e serviços
8.6%
Serviços ao consumidor
6.0%
Serviços financeiros
5.0%
Logística e Supply Chain
3.7%
Outro
66.5%
CloudTalk
CloudTalk
Tecnologia da informação e serviços
10.2%
Programas de computador
8.7%
Marketing e Publicidade
6.1%
Serviços financeiros
5.9%
Lazer, Viagens e Turismo
4.0%
Outro
65.0%
Avaliações Mais Úteis
Aircall
Aircall
Revisão Favorável Mais Útil
Lauren S.
LS
Lauren S.
Usuário Verificado em Sports

É ótimo poder levar o Aircall comigo, não importa onde eu esteja no país trabalhando, com o aplicativo móvel. Posso atender ou transferir facilmente uma chamada de cliente sem precisar estar preso a um telefone de escritório.

Revisão Crítica Mais Útil
Matt T.
MT
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning

Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...

CloudTalk
CloudTalk
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Transportation/Trucking/Railroad

calling quality, great service, no interuptions

Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado
U
Usuário Verificado em Education Management

communication lag. Mobile, skpye communication is smoother.

Principais Alternativas
Aircall
Alternativas para Aircall
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Nextiva
Nextiva
Adicionar Nextiva
CloudTalk
Alternativas para CloudTalk
JustCall
JustCall
Adicionar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Discussões
Aircall
Discussões sobre Aircall
do you have a true integration with hubspot?
2 comentários
Aastha S.
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
What is Aircall used for?
2 comentários
Jorge Z.
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
How do I use Aircall?
2 comentários
Christian Nico M.
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
CloudTalk
Discussões sobre CloudTalk
What is CloudTalk used for?
2 comentários
Arun S.
AS
CloudTalk é uma plataforma de software de chamadas baseada em IA. Possui vários recursos, como discador automático/manual, análise de fala e também ajuda a...Leia mais
How can you cancel your subscription? I haven't saw anything displayed
1 comentário
David C.
DC
Oi Marian, o cancelamento pode ser feito entrando em contato com a equipe de suporte da CloudTalk. Também estamos trabalhando na implementação de uma opção...Leia mais
Cloudtalk or alternative. Zadamra
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Olá Christopher! Definitivamente recomendamos o CloudTalk e ficaremos muito felizes em provar que somos a escolha número um em nosso segmento de...Leia mais
Aircall
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CloudTalk
CloudTalk
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