Comparar Aircall e CloudTalk 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.4% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25.00
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,187)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,292)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Produtos em Destaque
Patrocinado
Leaptree Optimize
(11)
Centro de Contato
Visitar Site
Aircall vs CloudTalk
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CloudTalk é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CloudTalk em geral.
- Tanto Aircall quanto CloudTalk atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CloudTalk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
CloudTalk
Starter
$25.00
25 €/mês (cobrado anualmente)
- Chamadas ilimitadas de entrada e intracompanhia
- Distribuição automática de chamadas
- Aplicativo móvel
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
954
8.7
1,078
Facilidade de Uso
9.1
964
9.1
1,093
Facilidade de configuração
8.7
442
8.9
715
Facilidade de administração
8.6
384
8.8
509
Qualidade do Suporte
8.5
890
8.8
964
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.1
373
8.8
508
Direção de Produto (% positivo)
8.7
917
8.6
1,037
Recursos
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
8.7
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
8.4
165
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
158
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
164
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
188
|
Recurso Verificado
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.3
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
150
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
152
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
154
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
159
|
Recurso Verificado
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
9.1
94
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
69
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
66
Dados insuficientes disponíveis
9.1
75
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
66
Dados insuficientes disponíveis
9.1
70
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Canais
9.1
399
|
Recurso Verificado
8.9
432
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
314
Recurso Não Disponível
7.7
301
8.1
199
8.0
330
|
Recurso Verificado
8.0
279
|
Recurso Verificado
8.0
298
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Funções
8.8
402
|
Recurso Verificado
8.5
378
|
Recurso Verificado
8.6
387
|
Recurso Verificado
8.4
378
|
Recurso Verificado
8.7
371
|
Recurso Verificado
8.7
375
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.2
322
8.7
310
|
Recurso Verificado
8.4
333
|
Recurso Verificado
8.9
327
|
Recurso Verificado
8.5
333
|
Recurso Verificado
8.7
355
|
Recurso Verificado
8.4
349
|
Recurso Verificado
8.7
314
|
Recurso Verificado
8.5
342
|
Recurso Verificado
Administrativo
8.8
401
|
Recurso Verificado
8.5
398
|
Recurso Verificado
8.9
408
|
Recurso Verificado
8.8
404
|
Recurso Verificado
8.7
422
|
Recurso Verificado
8.7
430
|
Recurso Verificado
9.0
352
|
Recurso Verificado
8.8
385
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.4
332
|
Recurso Verificado
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.7
120
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.6
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
76
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
87
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.7
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
94
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
99
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
82
|
Recurso Verificado
Plataforma
8.1
140
7.7
161
8.6
163
8.2
177
8.7
161
8.1
176
9.0
167
8.4
185
9.0
172
8.2
185
8.8
159
8.0
171
8.8
157
8.1
176
IA generativa
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
8.9
161
8.9
180
8.9
159
8.7
180
Administrativo
9.1
173
9.1
186
8.9
172
8.7
190
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.6
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.8
330
|
Recurso Verificado
8.9
196
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.5
110
Recurso Não Disponível
7.1
128
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.4
102
8.1
209
|
Recurso Verificado
7.4
117
|
Recurso Verificado
8.6
238
8.1
131
|
Recurso Verificado
Acesso
8.3
239
8.0
128
8.2
248
|
Recurso Verificado
8.0
143
|
Recurso Verificado
8.7
265
|
Recurso Verificado
8.2
153
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.0
251
7.7
130
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.7
123
|
Recurso Verificado
8.8
284
|
Recurso Verificado
8.8
176
|
Recurso Verificado
Vocação
9.3
345
8.9
329
8.7
301
8.1
266
9.2
340
8.5
291
9.1
349
8.8
311
Contatos
8.8
336
8.1
287
8.7
315
7.9
264
Recurso Não Disponível
8.1
276
Insights
8.5
331
8.4
289
8.6
319
8.4
281
Recurso Não Disponível
8.2
260
7.8
267
7.0
225
Recurso Não Disponível
7.6
229
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e CloudTalk é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
Aircall não possui categorias únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, Discador Automático, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
8.5%
Serviços ao consumidor
6.0%
Serviços financeiros
5.1%
Logística e Supply Chain
3.7%
Outro
66.6%
Tecnologia da informação e serviços
10.0%
Programas de computador
8.6%
Marketing e Publicidade
5.9%
Serviços financeiros
5.6%
Gestão Educacional
4.0%
Outro
65.8%
Avaliações Mais Úteis
Aircall
Revisão Favorável Mais Útil
"Bobby" Bhavneshwar K.
Usuário Verificado em Computer Software
Fazemos chamadas a partir do Hubspot. Mas, quando o HubSpot não suporta chamadas para a região do Oriente Médio. Escolhemos o Aircall e funcionou bem.
Revisão Crítica Mais Útil
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
CloudTalk
Revisão Favorável Mais Útil
Alexandra E.
Usuário Verificado em Computer Software
Ele faz o que foi feito para - chamadas. Alguns recursos adicionais, como notas e o humor do cliente, são úteis. Nós o usamos como uma integração ao Pipedive. Funciona de forma estável e sem interrupções.
Revisão Crítica Mais Útil
Filip F.
Usuário Verificado em Renewables & Environment
não confiável, desliga chamadas e som falhando
"Bobby" Bhavneshwar K.
Usuário Verificado em Computer Software
Fazemos chamadas a partir do Hubspot. Mas, quando o HubSpot não suporta chamadas para a região do Oriente Médio. Escolhemos o Aircall e funcionou bem.
Alexandra E.
Usuário Verificado em Computer Software
Ele faz o que foi feito para - chamadas. Alguns recursos adicionais, como notas e o humor do cliente, são úteis. Nós o usamos como uma integração ao Pipedive. Funciona de forma estável e sem interrupções.
Matt T.
Usuário Verificado em E-Learning
Praticamente tudo. O serviço nunca funcionou corretamente e, na minha opinião, ainda está em Beta. As chamadas caem o tempo todo, mesmo quando o sinal de WiFi é forte. Prometeram-me que o aplicativo iOS tocaria quando eu recebesse chamadas, mas apesar de...
Filip F.
Usuário Verificado em Renewables & Environment
não confiável, desliga chamadas e som falhando
Principais Alternativas
Discussões
do you have a true integration with hubspot?
2 comentários
AS
Sim, pode ser integrado.Leia mais
How do I use Aircall?
2 comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
What is Aircall used for?
2 comentários
JZ
É usado para conectar com nossos potenciais clientes.Leia mais
What is CloudTalk used for?
2 comentários
AS
CloudTalk é uma plataforma de software de chamadas baseada em IA. Possui vários recursos, como discador automático/manual, análise de fala e também ajuda a...Leia mais
I want sync my HubSpot data with its language property to mapped to the custom field of Contacts in Cloudtalk.
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
What is the best way to answer incoming calls?
1 comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi John, a melhor maneira de atender chamadas é usando nosso aplicativo de desktop.
Atenciosamente!Leia mais
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