Comparar 3CX e Cisco Unified Communications Manager (CallManager) 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Preço não disponível
3CX
Classificação por Estrelas
(466)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Classificação por Estrelas
(109)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)3CX vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 3CX mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Cisco Unified Communications Manager (CallManager) no geral.
- Os revisores sentiram que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Preços
Preço de Nível Básico
3CX
3CX FREE
Grátis
10 Users
Grátis para até 10 usuários.
- Sistema de telefone de próxima geração
- Traga seu próprio SIP Trunk
- WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Preço não disponívelTeste Gratuito
3CX
Teste Gratuito disponível
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
296
9.0
89
Facilidade de Uso
9.0
301
8.2
90
Facilidade de configuração
8.9
179
7.0
50
Facilidade de administração
9.0
179
8.1
52
Qualidade do Suporte
8.0
270
8.6
85
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
173
8.8
51
Direção de Produto (% positivo)
8.5
298
8.4
88
Recursos
Canais
9.3
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
45
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.9
155
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
9.2
95
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
153
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
91
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.8
63
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.6
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
64
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
9.0
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 12 recursosMostrar 12 recursos
9.0
400
Não há dados suficientes
Plataforma
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
8.9
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
32
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão da força de trabalho
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
8.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
30
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.4
170
|
Recurso Verificado
9.8
39
|
Recurso Verificado
8.5
113
|
Recurso Verificado
8.6
28
|
Recurso Verificado
8.3
113
|
Recurso Verificado
8.2
33
|
Recurso Verificado
8.4
99
|
Recurso Verificado
7.4
7
8.8
154
|
Recurso Verificado
9.4
37
|
Recurso Verificado
9.4
165
|
Recurso Verificado
9.8
38
|
Recurso Verificado
Acesso
8.5
99
|
Recurso Verificado
8.0
28
8.6
135
|
Recurso Verificado
7.8
26
8.6
146
|
Recurso Verificado
7.5
24
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.5
153
|
Recurso Verificado
9.1
32
|
Recurso Verificado
9.0
143
|
Recurso Verificado
8.5
34
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.0
8
Extensões
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Características
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.6
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
3CX e Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, e Videoconferência
Categorias Únicas
3CX é categorizado como Chat ao Vivo, Centro de Contato, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Plataformas de PBX em Nuvem
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) é categorizado como Conferência de Áudio e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
3CX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
10.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Telecomunicações
5.6%
Gestão Educacional
5.4%
Serviços financeiros
4.8%
Outro
67.8%
Ensino superior
15.7%
Tecnologia da informação e serviços
12.7%
Programas de computador
7.8%
Telecomunicações
4.9%
Seguro
4.9%
Outro
53.9%
Avaliações Mais Úteis
3CX
Revisão Favorável Mais Útil
Kevin R.
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
Flexibilidade, econômico, rico em recursos, direto. Usei vários sistemas de PBX empresariais, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel e alguns outros. Backups e recuperação simples via Google Drive, implantação através de infraestruturas populares de nuvem, os...
Revisão Crítica Mais Útil
Nicholas M.
Usuário Verificado em Telecommunications
A plataforma 3CX está faltando alguns dos recursos importantes de gerenciamento e opções de energia. Por exemplo, não há registro de auditoria e o acesso do administrador não é granular. Assim, se uma extensão quiser fazer uma alteração no IVR ou na fila,...
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Revisão Favorável Mais Útil
Scott T.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Atualmente, em comparação com as alternativas, o Cisco Unified Call Manager é a melhor opção para roteamento de chamadas em empresas. Eu trabalho com o Call Manager todos os dias e tenho experiência com muitas das alternativas, incluindo as ofertas da...
Revisão Crítica Mais Útil
Dharendra M.
Usuário Verificado em Internet
Bastante lento, às vezes até termina a chamada sem notificar.
Kevin R.
Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
Flexibilidade, econômico, rico em recursos, direto. Usei vários sistemas de PBX empresariais, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel e alguns outros. Backups e recuperação simples via Google Drive, implantação através de infraestruturas populares de nuvem, os...
Scott T.
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Atualmente, em comparação com as alternativas, o Cisco Unified Call Manager é a melhor opção para roteamento de chamadas em empresas. Eu trabalho com o Call Manager todos os dias e tenho experiência com muitas das alternativas, incluindo as ofertas da...
Nicholas M.
Usuário Verificado em Telecommunications
A plataforma 3CX está faltando alguns dos recursos importantes de gerenciamento e opções de energia. Por exemplo, não há registro de auditoria e o acesso do administrador não é granular. Assim, se uma extensão quiser fazer uma alteração no IVR ou na fila,...
Dharendra M.
Usuário Verificado em Internet
Bastante lento, às vezes até termina a chamada sem notificar.
Principais Alternativas
Discussões
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 comentários
NA
Olá Tim,
Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais
How do I integrate 3CX to my CRM
2 comentários
TC
Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais
Is it possible to integrate more software with this (API)?
1 comentário
NA
Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais
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