Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- Dovetail é uma ferramenta de repositório de pesquisa que permite aos usuários armazenar, analisar e apresentar dados de pesquisa qualitativa de UX, com recursos como transcrição automática, marcação e insights impulsionados por IA.
- Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a interface intuitiva e a capacidade de organizar e categorizar rapidamente insights importantes, com os recursos de IA e a transcrição automática sendo particularmente apreciados por acelerar o processo de pesquisa.
- Os revisores enfrentaram desafios com o custo da ferramenta, particularmente para equipes menores ou usuários pouco frequentes, e alguns acharam as constantes atualizações e mudanças na plataforma disruptivas para processos estabelecidos, enquanto outros relataram problemas com o recurso de transcrição e os insights impulsionados por IA.
