Melhor PR CRM Software

O software PR CRM permite que as empresas armazenem informações de contato e gerenciem relacionamentos com partes interessadas e influenciadores de mídia, como jornalistas e blogueiros. Este tipo de software CRM é adaptado para atender às necessidades específicas de negócios de agências e departamentos de relações públicas. O software PR CRM fornece às equipes de RP ferramentas para se comunicar com membros da mídia, rastrear o histórico de relacionamento de uma empresa com influenciadores de mídia individuais e medir o engajamento de contato com as campanhas de RP da organização.

O software PR CRM é frequentemente implementado juntamente com outras soluções de relações públicas, incluindo software de distribuição de comunicados de imprensa e software de análise de RP. Há uma sobreposição com ferramentas de PR CRM e software de segmentação de mídia e influenciadores. No entanto, o primeiro ajuda as equipes de RP a rastrear, gerenciar e avaliar relacionamentos existentes com a mídia, enquanto o último é focado principalmente no processo de descoberta e alcance de leads.

Para se qualificar para inclusão na categoria PR CRM, um produto deve:

Fornecer ferramentas para armazenar, filtrar, gerenciar e segmentar listas de contatos Registrar interações e conversas entre uma organização e seus contatos de mídia Medir o engajamento de contato com o conteúdo de RP Integrar-se ou fornecer recursos de outros softwares de relações públicas, como distribuição de comunicados de imprensa ou análise de RP