Principais Avaliações de Plataformas OTT

Gauri Pawsey
GP
Pesquisado e escrito por Gauri Pawsey

Plataformas Over-the-top (OTT) permitem que os usuários criem seus próprios serviços de streaming de mídia OTT. Serviços de streaming OTT se tornaram canais de conteúdo populares, já que criadores de conteúdo podem distribuir seu trabalho sem usar plataformas tradicionais de cabo ou transmissão. Além disso, a maioria dos serviços não exige que os espectadores comprem ou instalem qualquer hardware proprietário para acesso. Essas plataformas atuam como a força motriz por trás dos populares serviços de streaming na internet e podem incluir recursos como gerenciamento de assinaturas, publicidade integrada e gerenciamento de conteúdo. Enquanto a maioria das plataformas OTT é destinada a construir serviços de streaming baseados em vídeo, alguns produtos também permitem que os usuários criem serviços de streaming baseados em áudio.

Plataformas OTT fornecem suas próprias redes de entrega de conteúdo (CDN) ou se integram com redes de entrega de conteúdo empresarial (eCDN) estabelecidas para garantir streaming de vídeo de alto desempenho para os espectadores. Muitas plataformas OTT também incluem funcionalidades de software de transmissão ao vivo, software de CMS de vídeo e software de hospedagem de vídeo dentro de sua oferta, já que possuem infraestruturas semelhantes.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataformas OTT, um produto deve:

Organizar e agendar lançamentos de conteúdo Integrar-se com ou fornecer nativamente uma rede de entrega de conteúdo Fornecer busca em toda a plataforma para os espectadores Incluir opções de filtragem para conteúdo Permitir que os espectadores criem perfis de usuário Oferecer recursos para suportar pelo menos um tipo de estratégia de monetização (assinatura, publicidade ou transacional)
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Saiba Mais Sobre Plataformas de Streaming

O que são Plataformas OTT?

Plataformas over-the-top (OTT) permitem que os usuários criem seus próprios serviços de streaming de mídia OTT. Usando plataformas OTT, o conteúdo de vídeo pode ser transportado de um provedor de vídeo para um dispositivo conectado através da internet, fora dos métodos tradicionais de TV a cabo ou de transmissão. Os serviços OTT não exigem que os espectadores comprem ou instalem qualquer hardware proprietário para acesso, pois eles podem transmitir conteúdo em tempo real em qualquer dispositivo inteligente, como smartphones, smart TVs, consoles de jogos, computadores, laptops e tablets. Essas plataformas são a força motriz por trás de provedores populares de streaming na internet, como Netflix, Amazon Prime e Disney Plus. Elas incluem gerenciamento de assinaturas, publicidade integrada, transmissão ao vivo e recursos de gerenciamento de conteúdo de vídeo. Enquanto a maioria das plataformas OTT são destinadas a construir serviços de streaming baseados em vídeo, alguns produtos também permitem que os usuários ofereçam serviços de streaming baseados em áudio. As plataformas OTT fornecem sua própria rede de entrega de conteúdo (CDN) ou se integram a uma rede de entrega de conteúdo empresarial (eCDN) estabelecida para garantir alto desempenho e qualidade de streaming de vídeo para os espectadores.

O que significa OTT?

OTT significa over-the-top, um método de entrega de mídia que contorna os métodos tradicionais de TV a cabo ou via satélite e entrega mídia diretamente aos espectadores através da internet. É uma experiência de visualização diferente que requer uma conexão com a internet e um dispositivo inteligente.

Quais são os Recursos Comuns das Plataformas OTT?

Como as plataformas OTT fornecem tudo o que um usuário precisa para lançar seu próprio serviço de plataforma OTT, elas geralmente incluem os seguintes recursos:

Gerenciamento de assinaturas: Este software vem com a funcionalidade para gerenciar assinaturas de clientes quando eles se inscrevem no serviço OTT, o que inclui a capacidade de armazenar e organizar informações de clientes, estabelecer e executar pagamentos automáticos vinculados a planos contínuos e gerenciar a rotatividade de clientes.

Anúncios: Os usuários podem fazer parcerias com marcas para mostrar anúncios em banner, comerciais, pré-visualizações e mais em sua plataforma OTT. Eles podem gerenciar tanto as parcerias de anúncios quanto a monetização com a plataforma.

Sistema de gerenciamento de conteúdo de vídeo (CMS): Este recurso permite que os usuários façam upload, organizem e distribuam conteúdo de vídeo. Uma vez que os vídeos foram carregados, materiais extras como PDFs também podem ser adicionados. Em seguida, o conteúdo é preparado para entrega em múltiplos dispositivos. Os usuários podem definir datas de lançamento e de expiração para vídeos ou coleções, e eles serão publicados e despublicados automaticamente nas datas escolhidas. As plataformas OTT podem oferecer opções de restrição de visualização, para que os usuários possam determinar quem tem ou não acesso a determinados vídeos. Elas também podem habilitar tags e fornecer uma função de busca para ajudar os visitantes a encontrar vídeos específicos.

Hospedagem de vídeo: Frequentemente parte do CMS, este recurso refere-se à capacidade de fazer upload e armazenar arquivos de vídeo que outros podem então visualizar. Alguns sistemas permitem hospedagem de áudio para usuários que desejam exibir música, podcasts e outras mídias baseadas em áudio.

Transmissão ao vivo: Algumas plataformas OTT oferecem uma opção de TV ao vivo para que os usuários possam transmitir vídeos ao vivo para seus espectadores. Isso é usado principalmente para apresentações ao vivo ou eventos esportivos. Essas transmissões ao vivo podem ser gravadas e disponibilizadas diretamente após o evento.

Aplicativos de marca: Uma vez que a plataforma OTT foi configurada com o material correto, aplicativos OTT podem ser lançados para que os espectadores possam se inscrever para uma assinatura e acessar o material em um aplicativo de marca. A maioria dos softwares OTT fornecerá aplicativos compatíveis com dispositivos iOS e Android.

Quais são os Benefícios das Plataformas OTT?

Os usuários podem pensar em uma plataforma OTT como uma oferta "plataforma OTT-em-uma-caixa". Isso economiza tempo, recursos e dinheiro do usuário porque eles não precisam criar uma do zero. No entanto, as melhores plataformas OTT têm benefícios adicionais também:

Gerenciar e entregar conteúdo em um só lugar: Os usuários precisam de muita funcionalidade para entregar conteúdo aos seus espectadores de forma contínua. Com este tipo de software, os usuários têm tudo o que precisam para gerenciar e entregar conteúdo em um só lugar, desde armazenar informações de clientes e vídeos até gerenciar assinaturas e parcerias de publicidade, além de fornecer análises de clientes e de conteúdo de vídeo.

Fornecer uma experiência personalizada: Usar plataformas de streaming tradicionais, como o YouTube, permite que os usuários alcancem públicos mais amplos. No entanto, se eles têm material de nicho, isso não é necessariamente uma coisa boa. Com um serviço de streaming de vídeo de marca, os usuários podem atrair espectadores interessados em seu conteúdo de nicho e fornecer ao usuário final uma experiência mais personalizada.

Obter mais controle: As plataformas OTT dão aos usuários mais controle sobre seu conteúdo, marca, experiência do usuário, público e dados.

Quem Usa Plataformas OTT?

Em vez de falar sobre quais equipes em uma empresa usam plataformas OTT, faz mais sentido falar sobre os tipos de personas e empresas que usam este software. O mercado OTT é dominado por grandes players, como HBO, Hulu e Prime Video, que fornecem serviços de streaming de entretenimento. No entanto, muitos players menores começaram a usar plataformas de vídeo OTT também para alcançar e engajar seus públicos.

Criadores independentes: Criadores de mídia que criam principalmente conteúdo de vídeo e querem uma plataforma personalizada onde possam compartilhar esse conteúdo se beneficiariam do uso de plataformas OTT. Em vez de postar seu conteúdo em redes sociais, outras plataformas de streaming ou de vídeo sob demanda (VOD), uma plataforma OTT permitirá que eles atendam a um público de nicho e monetizem seu conteúdo mais facilmente. Isso inclui músicos, artistas, instrutores de fitness e outros tipos de vloggers.

Organizadores de eventos: Com muitos eventos anteriormente presenciais se tornando virtuais, as plataformas OTT podem ser uma maneira eficiente de entregar conteúdo de vídeo ao vivo ou gravado das sessões de eventos para os participantes. Os participantes podem se registrar para o evento e usar o aplicativo OTT para navegar pelo evento lendo resumos das sessões e escolhendo quais assistir.

Empresas de moda e varejo: Empresas de moda e varejo podem utilizar plataformas OTT para lançar vídeos sobre seus produtos, lançamentos ou eventos futuros e discutir tendências na indústria.

Equipes de comunicação interna: As plataformas OTT também podem atuar como ou ser uma extensão de uma base de conhecimento ou intranet para comunicações internas. As organizações podem engajar seus funcionários e mantê-los informados usando conteúdo de vídeo.

Desafios com Plataformas OTT

As plataformas OTT podem vir com seu próprio conjunto de desafios.

Problemas de processamento em Smart TVs: A maioria dos usuários usa uma TV conectada ou smart TV para assistir conteúdo OTT. No entanto, muitas smart TVs não atendem aos requisitos de processamento e memória dos aplicativos OTT de hoje. Para superar isso, os espectadores precisarão comprar uma nova TV ou um dispositivo OTT de terceiros, o que pode ser caro e inconveniente tanto para o usuário quanto para o espectador.

Compatibilidade de conteúdo: Com o desenvolvimento da visualização em múltiplos dispositivos, criadores e distribuidores de conteúdo são obrigados a entregar várias versões do mesmo conteúdo para serem compatíveis com uma ampla variedade de dispositivos. Eles também precisam atualizar o provedor OTT com novos formatos de conteúdo disponíveis regularmente. Pode ser extremamente frustrante se o conteúdo não estiver disponível nos dispositivos dos espectadores.

Escalabilidade: Para garantir que os usuários tenham uma infraestrutura OTT robusta, eles precisam considerar a escalabilidade. Quando grandes quantidades de espectadores estão assistindo ao mesmo conteúdo, como um evento ao vivo, muitos streams precisam ser enviados através da rede. Os operadores precisarão liberar recursos de cache em toda a sua rede para garantir que tenham capacidade para enviar os streams ao vivo. Quando esses recursos não são suficientes para corresponder ao número de espectadores, problemas de latência surgirão. Os usuários precisam verificar se seu software OTT possui um recurso de planejamento de capacidade de rede integrado ao CDN para monitorar o tráfego da rede.

Como Comprar Plataformas OTT

Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Plataformas OTT

Existem várias plataformas OTT no mercado que os usuários podem escolher para hospedar seu conteúdo OTT. É importante descobrir quais recursos priorizar para encontrar uma que ajude os usuários a alcançar seus objetivos de streaming OTT. Existem vários recursos que os usuários podem analisar ao comparar opções. Estes incluem entrega de conteúdo, API de vídeo, monetização, transmissão ao vivo, ferramentas de segurança e um CDN.

Comparar Produtos de Plataforma OTT

Crie uma lista longa

Depois que os usuários listarem os recursos que precisam de uma plataforma OTT, eles precisarão priorizá-los, pois diferentes plataformas OTT terão diferentes pontos fortes e fracos. Os usuários precisam pensar sobre seu propósito ao comprar uma solução OTT para ajudá-los a priorizar. Por exemplo, se um usuário quisesse transmitir conteúdo ao vivo para gerar receita, recursos de transmissão ao vivo e monetização seriam obrigatórios.

Ao visitar a categoria de plataformas OTT da G2, os compradores podem filtrar as soluções CMP e adicionar produtos à sua "Minha Lista" dentro da G2.

Crie uma lista curta

Uma vez que os compradores criaram uma lista curta dentro de "Minha Lista" na G2, eles podem classificar ainda mais suas opções verificando as classificações do produto no G2 GridⓇ e lendo avaliações de usuários para entender a experiência de software de seus pares.

Conduza demonstrações

Após restringir a seleção, os compradores devem entrar em contato com os fornecedores para agendar demonstrações da solução. As empresas podem entrar em contato com muitos fornecedores diretamente na G2 para solicitar demonstrações selecionando o botão "Obter uma cotação". Em cada demonstração, os compradores devem ter certeza de fazer as mesmas perguntas e cenários de uso para avaliar melhor cada produto.

Seleção de Plataformas OTT

Escolha uma equipe de seleção

A equipe de seleção deve incluir pessoas responsáveis por configurar e manter a plataforma OTT. Isso depende do que a solução está sendo usada. Se alguém está lançando uma plataforma de streaming completa, várias pessoas devem estar envolvidas no processo de seleção para avaliar tudo, desde as capacidades de entrega de conteúdo até a monetização e branding. No entanto, se um criador de conteúdo individual começou a usar uma plataforma OTT para entregar seu conteúdo diretamente ao seu público, haveria menos a considerar.

Decisão final

Uma vez que a pessoa responsável por configurar e manter a plataforma OTT aprova o produto específico, as empresas devem se sentir confiantes em seguir em frente com uma ferramenta. Após implementar e usar o software, é útil deixar uma avaliação na G2, compartilhando sua experiência para ajudar outros futuros compradores de plataformas OTT em seu processo de tomada de decisão.

Quanto Custam as Plataformas OTT?

Ao decidir começar a entregar conteúdo através de uma plataforma OTT, alguns usuários podem optar por contratar desenvolvedores para criar sua própria plataforma OTT. Embora isso permita que eles personalizem completamente sua plataforma com os recursos, funcionalidades e integrações necessárias, será caro. É por isso que muitos optam por comprar plataformas OTT em vez disso. Quando os compradores compram plataformas OTT, eles compram uma plataforma OTT de marca branca que podem personalizar com sua marca e conteúdo. Isso geralmente é feito através de um modelo de assinatura mensal, variando de $10/mês a mais de $1000/mês.