Altitude Pros and Cons

Después de todos estos años trabajando con Altitude me doy cuenta que su fuerte son los servicios profesionales, más aún si los pones frente a los de la competencia. Review collected by and hosted on G2.com.

Llegan un poco más tarde a la nube pero están en ello, van por el buen camino para posicionarse en este mercado emergente. Review collected by and hosted on G2.com.

La facilidad con la que podemos montar servicios de forma ágil para nuestro negocio Review collected by and hosted on G2.com.

Su capacidad de reporting, técnicamente por detrás de otras soluciones de mercado y complejo de implementar. Review collected by and hosted on G2.com.

Vejo a ferramenta como uma ótima opção quando avaliado a agilidade e facilidade de utilização da mesma. Assim as ações durante pilotagem são mais rápidas e eficazes. Review collected by and hosted on G2.com.

Acredito que o acesso aos dados deveria ser mais simples , como um banco espelho nativo da plataforma. Review collected by and hosted on G2.com.

Estabilidade e interação com o time que suporta o ambiente Review collected by and hosted on G2.com.

Dependências de PS para customizações, o usuário poderia ter mais autonomia Review collected by and hosted on G2.com.

Consultoria e praticidade da ferramenta.

As vantagens é a facilidade de executar as manobras da ferramenta e alterar as estratégias em tempo real Review collected by and hosted on G2.com.

Hoje estamos com algumas carteiras na versão 7. Isso tem dificultado a manutenção da ferramenta Review collected by and hosted on G2.com.

Best Ominichannel with Whatsapp Business. Review collected by and hosted on G2.com.

New IVR setup more frendly for common users Review collected by and hosted on G2.com.

The outbound dialer fits with main business needs Review collected by and hosted on G2.com.

The inbound CTI capability is not so powerful and big amounts of users can cause stability issues Review collected by and hosted on G2.com.

Empresa Global e atendimento ao cliente próximo e comprometido. Review collected by and hosted on G2.com.

Maior visibilidade do portfólio de produtos e roadmap das soluções. Review collected by and hosted on G2.com.

produtos de telefonia estabilidade e bom funcionamento Review collected by and hosted on G2.com.

acho que falta divulgação do produto em território brasileiro Review collected by and hosted on G2.com.

Dos logs e conseguir identificar e rastrear problemas Review collected by and hosted on G2.com.

De lentidão do sistema e ser difícil a manipulaçao para usuários básicos Review collected by and hosted on G2.com.