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Excellent produit, le support de niveau moyen à supérieur est incroyable, le support de premier niveau pas tellement.
157 sur 158 Avis au total pour Epicor Prophet 21
Sentiment de l'avis global pour Epicor Prophet 21
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Nous aimons posséder les données et la capacité de s'intégrer à d'autres systèmes. Il était facile de voir dès le premier jour que Prophet21 était conçu pour la distribution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à détester. Si je devais choisir quelque chose, ce serait l'absence de la capacité de faire automatiquement un arrondi des prix au centime le plus proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'échelle de l'entreprise nécessaire pour la distribution est bien adaptée à Prophet 21. Nous avons plus de 100 000 références avec des milliers de clients et des bibliothèques de tarification et d'achat personnalisées. Les fonctionnalités et les axes de P21 en font un outil naturel et utile pour desservir ce marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Depuis la migration vers le cloud, notre performance et notre réactivité sont beaucoup plus lentes. Les processus de planification comme les mises à jour massives (etc.) affectent les opérations quotidiennes telles que l'impression des listes de colisage, la validation des expéditions, la saisie des commandes, etc., en raison d'un pool de ressources partagé que nous sollicitons avec nos opérations plus importantes.
Nous rencontrons des limitations, des erreurs qui doivent être corrigées, et d'autres facteurs qui finissent par retarder des processus qui fonctionnaient auparavant simultanément. Cela a à la fois accéléré et ralenti notre activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il soit basé sur SQL et que les données soient faciles d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le cloud est un défi car nous avons perdu beaucoup de contrôle sur nos propres données. Notre entreprise a demandé un calendrier de mise en œuvre extrêmement agressif auquel Epicor n'était pas disposé à souscrire. Sur cette base, nous avons complété l'intégration par nous-mêmes avec peu d'assistance de la part d'Epicor. Nous avons déplacé une nouvelle division vers P21 Cloud en moins de 6 mois, puis migré une instance P21 existante sur site vers ce système Cloud 4 mois plus tard. Si vous avez un calendrier agressif, vous devez être prêt à faire appel à des consultants qui vous aideront et/ou disposer d'un personnel interne capable d'effectuer la tâche par eux-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SQL vous permet de faire beaucoup avec les données et permet aux fournisseurs de s'intégrer facilement avec P21 et d'obtenir des données, ou simplement de mettre à jour la base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support manque cruellement de connaissances, parfois je suis en copie des e-mails que le support à Bensalem envoie au support en Inde, et ensuite le ticket reste dans une boucle de rien pendant quelques jours. Je dois généralement demander une mise à jour pour obtenir une réponse de l'équipe Epicor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le module de gestion des stocks est meilleur par rapport aux autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion des commandes est lente et nécessite beaucoup d'améliorations. L'interface utilisateur n'est pas du tout conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un logiciel de planification des ressources d'entreprise conçu pour répondre aux besoins des distributeurs et des grossistes. Il nous aide à gérer divers aspects des opérations commerciales, y compris l'inventaire, le traitement des commandes, la finance et la gestion de la relation client. Son interface conviviale et sa scalabilité se distinguent également dans l'adaptation aux exigences commerciales diverses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il répond aux exigences, cependant, ses inconvénients incluent une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs et présentent également des défis potentiels de personnalisation. Certains membres de mon équipe signalent des problèmes de performance occasionnels avec des ensembles de données plus volumineux. En dehors de cela, le support continu et les mises à jour sont cruciaux pour une fonctionnalité optimale. Dans l'ensemble, Epicor Prophet est une solution ERP puissante, mais une considération attentive des exigences spécifiques de l'entreprise est recommandée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si quelque chose ne fonctionne pas selon vos spécifications, vous avez la flexibilité de le changer et de le personnaliser. Un million de fonctionnalités et en augmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La ligne préférée du support est Mettre à jour vers la dernière version pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'innover et d'améliorer la vitesse et les caractéristiques clés sur une courte période de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La performance pourrait être meilleure parfois. Lorsqu'il est sous pression, il semble devenir très bogué et lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prophète est extrêmement personnalisable et conçu pour guider le nouvel utilisateur vers les meilleures pratiques qui portent leurs fruits au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec la capacité vient la complexité et les vastes capacités de P21 en font une expérience très intimidante pour le novice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bon ERP, gère bien la comptabilité, les opérations, les ventes et toutes les autres fonctions de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
si le produit n'est pas hors de la boîte, il est difficile de travailler avec P21 pour trouver une solution. Les CAM au sein d'Epicor ne sont pas informés sur le produit, ce qui crée un obstacle à la croissance de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
