Medallia
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Mindful par Medallia est un logiciel de rappel qui aide à réduire l'effort des clients, à améliorer les opérations et à améliorer l'expérience client.
Crowdicity fournit un logiciel de gestion qui permet aux organisations de tirer parti des idées et de la créativité de leurs employés pour découvrir de nouvelles perspectives, idées et opportunités.
les plus grandes entreprises de services alimentaires au monde obtiennent rapidement les informations sur les consommateurs, les concurrents et le marché dont elles ont besoin.
La plateforme Medallia Experience Orchestration est une nouvelle génération de Hub d'Engagement basé sur le cloud qui fonctionne avec et à travers les systèmes et points de contact existants pour fournir une orchestration en temps réel du parcours client et des informations exploitables sur le parcours.
La plateforme d'expérience des employés de Medallia vous aide à réduire le temps nécessaire pour passer des idées à l'action, afin que vous puissiez renforcer la confiance et la loyauté, favoriser l'innovation et engager vos collaborateurs pour avoir un impact positif sur les résultats de l'entreprise et créer un lieu de travail dont ils sont fiers de faire partie.
Medallia Reviews
Ionnie D.
Fantastic!
Martin F.
Notre équipe peut désormais maximiser les perspectives pour un service client amélioré.
Marco F.
Une manière puissante de suivre nos clients et d'améliorer l'expérience
About
What is Medallia?
Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.
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