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Meilleures alternatives à Medallia Experience Orchestration les mieux notées

Avis et détails du produit de Medallia Experience Orchestration

Présentation de Medallia Experience Orchestration

Qu'est-ce que Medallia Experience Orchestration?

La plateforme Medallia Experience Orchestration est une nouvelle génération de Hub d'Engagement basé sur le cloud qui fonctionne avec et à travers les systèmes et points de contact existants pour fournir une orchestration en temps réel du parcours client et des informations exploitables sur le parcours.

Détails de Medallia Experience Orchestration
Langues prises en charge
English
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Description du produit

La plateforme Medallia Experience Orchestration est une nouvelle génération de Hub d'Engagement basé sur le cloud qui fonctionne avec et à travers les systèmes et points de contact existants pour fournir une orchestration en temps réel du parcours client et des informations exploitables sur le parcours.


Détails du vendeur
Vendeur
Medallia
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@Medallia
12,511 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,103 employés sur LinkedIn®
Téléphone
650-321-3000
Description

Medallia is the pioneer and market leader in customer, employee, citizen, and patient experience. The company’s award-winning SaaS platform, Medallia Experience Cloud, is becoming the experience system of record that makes all other applications customer and employee aware. The platform captures billions of experience signals across interactions including all voice, video, digital, IoT, social media, and corporate-messaging tools. Medallia uses proprietary artificial intelligence and machine learning technology to automatically reveal predictive insights that drive powerful business actions and outcomes. Medallia customers reduce churn, turn detractors into promoters and buyers, create in-the-moment cross-sell and up-sell opportunities, and drive revenue-impacting business decisions, providing clear and potent returns on investment.


Jason H.
JH
Aperçu fourni par:
CMO at Thunderhead

Avis récents sur Medallia Experience Orchestration

SAI UTTEJ K.
SK
SAI UTTEJ K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Bonne expérience avec le service qu'ils offrent."
Réponse rapide aux problèmes soulevés et c'est un service agile assez bon de leur part.
FM
Fernando M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Bon outil d'aide"
Aide nos clients en comprenant leurs besoins en temps réel. Et cela aide à convertir les audiences pour découvrir des intérêts.
Mihir R.
MR
Mihir R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Outil de résolution de problèmes pour l'expérience d'achat des clients"
Il offre une solution fiable aux clients pour prendre des décisions stratégiques.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Medallia Experience Orchestration

Démo de Medallia Experience Orchestration - Picture1.png
Picture1.png
Démo de Medallia Experience Orchestration - Picture2.png
Picture2.png
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Avez-vous déjà utilisé Medallia Experience Orchestration auparavant?
Oui

Avis sur 4 Medallia Experience Orchestration

3.9 sur 5
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Medallia Experience Orchestration Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
SAI UTTEJ K.
SK
Student
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallia Experience Orchestration?

Réponse rapide aux problèmes soulevés et c'est un service agile assez bon de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Medallia Experience Orchestration?

Le site web peut être encore plus productif car de nombreuses options sont cachées lorsqu'il est consulté en version mobile. À part cela, pas d'autres désapprobations à leur égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Medallia Experience Orchestration résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La société propose la meilleure solution pour le parcours client et leur expérience lors de divers événements. Ainsi, m'aidant à connaître l'expérience des gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FM
user
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallia Experience Orchestration?

Aide nos clients en comprenant leurs besoins en temps réel. Et cela aide à convertir les audiences pour découvrir des intérêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Medallia Experience Orchestration?

Il n'y a eu aucun problème dans notre entreprise. Nous sommes encore en phase de test. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Medallia Experience Orchestration résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a aidé avec l'expérience de la stratégie. Il identifie l'intention du client et applique ce qui a déjà été appris pour faire de chaque action la bonne action pour le client à ce moment-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallia Experience Orchestration?

I personally like it because it keeps track of how good you’re good at your job. The feedback you get back from customer is good and It helps you improve because of the surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Medallia Experience Orchestration?

The one thing i dont like about medallia experience is the acuracy. Some customer dont even recieve the surveys, or when they do the link to the survey does not work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Medallia Experience Orchestration résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its solving how we take care of our customers on a daily basis. It shows what we can improve on and what we're good at. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mihir R.
MR
Business Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Medallia Experience Orchestration?

Il offre une solution fiable aux clients pour prendre des décisions stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Medallia Experience Orchestration?

Il n'y a rien à ne pas aimer pour l'instant puisque je viens de commencer à l'utiliser récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Medallia Experience Orchestration résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela rend mon parcours en tant que client très stratégique en fournissant des informations significatives grâce à ses fonctionnalités robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Medallia Experience Orchestration pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Adobe Campaign
Adobe Campaign
4.1
(348)
Nouveau Adobe Campaign, anciennement Neolane, vous permet d'orchestrer des expériences personnalisées déterminées par les habitudes et préférences du client.
2
Logo de Constant Contact Advanced Automation
Constant Contact Advanced Automation
4.5
(927)
Constant Contact Advanced Automation est une plateforme unifiée de vente et de marketing conçue pour aider les entreprises à obtenir plus de prospects, à conclure plus rapidement et à obtenir des résultats.
3
Logo de HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
4.4
(12,345)
Logiciel d'automatisation du marketing pour vous aider à attirer le bon public, convertir plus de visiteurs en clients, et exécuter des campagnes complètes de marketing entrant à grande échelle — le tout sur une plateforme CRM puissante et facile à utiliser.
4
Logo de impact.com
impact.com
4.5
(1,074)
Le produit phare d'impact.com, impact.com/performance, vous aide à tirer le meilleur parti de vos partenariats d'affiliation pour stimuler une croissance rapide et efficace des revenus. Au sein de la plateforme impact.com/performance, connectez-vous avec des partenaires précieux et diversifiés en utilisant des outils de découverte puissants et un marché vérifié de plus de 330K+ partenaires. Comprenez la véritable valeur incrémentielle de vos partenariats avec un suivi sans cookies, une surveillance de bout en bout et des rapports multi-canaux. Devenez plus efficace en automatisant vos tâches les plus chronophages, telles que la gestion des contrats partenaires, les paiements et les communications. L'équipe d'impact.com est là pour vous aider à réussir avec un soutien qui élimine le stress des migrations, de l'intégration, de la gestion quotidienne, de la planification stratégique, et bien plus encore.
5
Logo de Act-On
Act-On
4.1
(1,043)
La plateforme de marketing intégrée Act-On est la base des départements marketing réussis dans les organisations de toutes tailles.
6
Logo de Totango
Totango
4.3
(1,017)
Plateforme de réussite client utilisée par les entreprises pour stimuler de manière proactive l'adoption, la rétention, l'expansion et améliorer la réputation auprès de leurs clients.
7
Logo de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
4.0
(2,385)
Automatisation marketing B2B puissante avec scoring de leads, nurturing, marketing par e-mail et plus encore.
8
Logo de ChurnZero
ChurnZero
4.7
(1,356)
La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises par abonnement à lutter contre l'attrition des clients.
9
Logo de Braze
Braze
4.5
(1,126)
Créer un engagement client puissant avec facilité, à n'importe quelle échelle
10
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
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