Zulip Avantages et Inconvénients

We have been using Zulip for two years now at Ultimate Bègles (an Ultimate Frisbee association in Bègles (France) of about 100 members). Zulip has been a great choice for many reasons.

We were searching for a way to get away from emails and dozens of independent whatsapp groups to share information to our members. What we found with Zulip is a great way to develop our members' sense of belonging to our association. One of the statistics which surprised me the most is that 47% of the 35 231 messages exchanged on Zulip over a two years period are direct messages.

As the president of the association, I like many aspects of Zulip:

- we can forward emails (received from the federation, from the city, other clubs, other associations, updated schedule of the next tournament, etc.) directly to Zulip channels so that this information is available

- there is a phone app (representing 65% of our messages sent)

- there is a web app (representing 35% of our messages sent) which is very practical for writing longer posts or more technical content or for a few of our members who do not have a phone

- members are free to join public channels and have access to the information posted before they joined

- you can do poll using the "/poll" syntax to decide for the date of the next meeting

- a discussion can be marked as "solved"

- we have a few global channels (Announces, Results) to share global announces or recent results of our teams at tournaments to everyone

- we can create private channels to discuss the Administration, the Money, the Coaching decisions privately.

As an admin, I like:

- message sent to the wrong discussion can me moved to the good one

- the title of a subject can be changed (for instance to merge two discussions on the same topic)

- we can download a tarball of everything allowing us to download our data and continue with an independent server.

- the zulipchat.com server works 100% of the time. It was never down for the last 2 years of usage.

As a coach, I like:

- players can announce their presence/absence to a training with just a thumbs up/down

- we create a new channel for discussing travel/lodging for each tournament, not to spam the other members not going

As a user, I like:

- members are free to join/quit the public channels of their choice depending on what information they want or don't want to receive

- direct messages can be sent to a group of members

- while using the web-app, you can copy-paste an image from the pastebin directly in the text

- files already uploaded in zulip have a link which you can easily copy to share the same file in another channel/discussion Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is not a mainstream software. Therefore, Zulip is new for the vast majority of our new members. We need to teach and accompaign them at the beginning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les canaux et les fils de conversation sont très utiles pour compartimenter les diverses conversations. L'interface web/desktop est agréable et intuitive. Le support et la documentation sont très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de l'application mobile est un peu confuse, et pas très intuitive. Mais ces problèmes ont l'air d'être réglés dans la nouvelle version de l'app, en version bêta pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit facilite grandement la coopération en équipe. Les conversations peuvent être catégorisées et organisées en fils, avec de bonnes options de mise en forme. Il est facile à configurer, disponible sur plusieurs plateformes et (pour nous) fonctionne parfaitement entre elles. Bien supérieur au principal concurrent, que nous avons utilisé pendant des années mais que nous avons maintenant abandonné en faveur de Zulip. Nous l'utilisons plus que l'email pour communiquer. Un grand avantage pour notre équipe, qui mérite un coup de chapeau pour l'équipe de Zulip, est que nous travaillons sur un projet (un jeu RPG Android) qui n'a absolument aucun revenu monétaire, donc Zulip nous permet d'utiliser le produit complet gratuitement. Une telle générosité est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup de mauvaises choses à dire. L'absence de correcteur orthographique est un inconvénient. Je suppose que c'est sur la liste des choses à faire, mais pas encore là. Toute autre plainte serait juste du pinaillage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Zulip depuis quelques mois maintenant avec notre organisation d'environ 40 personnes rassemblées autour du partage de connaissances, de la formation et du soutien pour les compétences liées à l'informatique (en particulier la programmation) dans notre laboratoire de recherche (Écologie/Biodiversité/Évolution). Nous avons hâte de l'utiliser davantage et d'accueillir environ 100 personnes de plus. Et plus encore : nous n'avons pas peur : Zulip *va* évoluer :) Nous le trouvons frais, puissant, flexible, extensible et convivial. Surtout lorsqu'il s'agit de suivre plusieurs conversations asynchrones divergentes : pouvoir déplacer des messages entre les sujets pour garder les choses concentrées et ordonnées est une fonctionnalité géniale. J'aime aussi la façon dont les anciens sujets résolus s'éloignent naturellement de l'attention à mesure que de nouvelles conversations commencent à tourner au-dessus d'eux. Enfin, nous avons un excellent logiciel libre pour cela <3 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de faire adhérer les gens à *encore un autre* salon de discussion. Les gens en ont assez de la multiplicité des groupes de discussion dans lesquels ils sont déjà impliqués : Mattermost, Slack, Discord, Teams, Whatsapp, Matrix/Element... parce qu'ils pensent que c'est *encore une autre application à installer et à vérifier régulièrement*. Mais c'est faux : tous fonctionnent parfaitement dans de simples onglets de navigateur au sein d'une seule fenêtre, ou vous pouvez utiliser Ferdium pour les avoir tous dans la même application. Passer des grandes technologies aux logiciels libres devient un jeu d'enfant :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip a un historique illimité (= pas de perte de l'historique du projet), une interface propre et claire, une classification des sujets super-intuitive, des possibilités d'interactions en tête-à-tête, et il n'est pas entre les mains des grands acteurs qui détiennent toutes les cartes et peuvent changer les règles du jeu à tout moment. Il a été introduit dans notre organisation par un programmeur très professionnel et très exigeant et répond à toutes nos attentes. Je le recommande sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec les meilleurs efforts, je ne suis pas capable de trouver des inconvénients à Zulip. Il fait le travail de manière soignée et efficace, et je n'ai jamais été frustré par lui à aucun moment (bien que je me considère comme un utilisateur exigeant). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige un groupe de recherche en physique théorique, et Zulip est parfaitement adapté pour organiser nos discussions. Nous organisons les projets en flux, en assignant les utilisateurs en fonction des collaborations. Au sein de chaque flux, nous organisons la discussion en sujets qui nous aident à suivre les informations plus tard, comme les références et les développements. Zulip prend en charge nativement Latex/Markdown pour les équations mathématiques et le Markdown approprié pour les codes, ce qui rend les conversations nécessitant des équations et des codes riches et claires. Toutes les conversations, que ce soit sur les flux ou les messages directs individuels/de groupe, sont assez faciles à naviguer et à organiser. Toutes ces fonctionnalités sont supérieures aux alternatives de Zulip comme Mattermost et Slack. En particulier, Mattermost est assez similaire à Zulip, mais la façon dont il divise les conversations en sous-sujets est déroutante, tandis que les sujets de Zulip sont clairs. En ce qui concerne Slack, leur support pour Latex/Markdown/Codes est insuffisant, tandis que celui de Zulip est parfait ! Pour toutes ces raisons, Zulip est l'outil de chat de groupe parfait pour les physiciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

(i) L'application Android pourrait être meilleure. Il y a des fonctionnalités manquantes.

(ii) J'aimerais un calendrier de groupe et des tableaux intégrés à Zulip de manière native.

(iii) J'aimerais une option pour masquer certains flux de la vue par défaut dans la barre latérale. Dans ce cas, il serait intéressant d'avoir une option "archiver" qui gèle le flux et le retire de la liste de la barre latérale, mais le garde accessible pour la lecture en suivant un itinéraire différent sur l'interface. Aussi, ce serait bien de retirer certains flux actifs de la barre latérale, car nous avons souvent des flux qui doivent rester actifs, mais auxquels nous n'accédons que de temps en temps. Par exemple, je garde un flux avec une discussion sur la façon d'accéder à nos serveurs qui doit être mise à jour parfois, mais pas souvent, et les nouveaux membres doivent le lire, mais les anciens membres ne l'ouvriront probablement jamais, sauf si des mises à jour y sont publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip me permet de gérer plusieurs conversations sur plusieurs contextes et organisations avec une clarté et une efficacité incroyables grâce à la gestion des fils de discussion. Il a un contrôle complet du clavier et marquer les fils comme terminés est un plaisir et aide à garder la concentration. Les sondages et la traduction des fuseaux horaires internationaux sont un excellent bonus, tout comme le formatage automatique et (si vous l'aimez) l'éditeur extensible super confortable (pas seulement une petite fenêtre bien rangée). :)

J'adore aussi absolument que nous puissions héberger le serveur nous-mêmes, à quel point il est stable et à quel point il est facile de le mettre à jour. De plus, les organisations hyper zélées adoreront que vous puissiez exporter toutes vos informations pour les garder en sécurité ailleurs.

C'est un excellent exemple de ce que le logiciel libre/open source peut créer. Ai-je mentionné qu'il a également une grande accessibilité ?

Que pouvons-nous demander de plus ? :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

2 choses que je n'aime pas mais que j'aimerais voir :

- J'aimerais pouvoir enregistrer rapidement de l'audio et le faire traduire en texte (je me souviens de quelques discussions à ce sujet il y a quelque temps), et

- J'adorerais avoir une application mobile plus rapide (aussi, je crois que c'est déjà en cours). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip a permis une communication moderne liée au travail au sein de notre petit groupe de recherche, facilitant la collecte et le maintien des informations regroupées selon le projet de recherche.

En plus de connecter notre équipe, il est pratique d'ajouter des contributeurs externes / partenaires de recherche.

Pouvoir utiliser la notation mathématique est un énorme avantage dans mon domaine de recherche.

L'accès gratuit à la version professionnelle qui ne "oublie" pas les informations après 3 mois (Slack ..) est essentiel pour nous. Et c'est formidable que nous n'ayons pas à héberger nous-mêmes.

Dans les rares cas où nous avons eu besoin de support ou rencontré un bug, le problème a été résolu rapidement.

Mon groupe utilise le produit quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut ne pas sembler aussi brillant que ses concurrents. Mais tout ce dont on a besoin est à la bonne place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip est un outil utile pour communiquer en groupes avec le moins de bruit possible. Le modèle en fil de discussion est vraiment bon, et bien plus utile que je ne le pensais. L'ensemble était facile à configurer et le client web signifie que je n'ai pas besoin d'installer de logiciel juste pour discuter avec des collègues. Il s'intègre raisonnablement bien avec le monde extérieur (dans notre cas, GitHub) ce qui est légitimement utile pour suivre les progrès du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas entièrement convaincu que la messagerie instantanée au travail soit une bonne chose et je préférerais quelque chose de plus "lent" comme le courrier électronique ou quelque chose avec plus de friction comme un appel téléphonique quand c'est vraiment urgent. Mais ce n'est pas vraiment la faute de Zulip, et il fait de son mieux pour minimiser le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip offre un environnement sans spam pour la communication avec un groupe de taille moyenne, divisé en sous-groupes plus petits.

Notre demande pour un plan d'hébergement Cloud Standard gratuit a été approuvée très rapidement (nous sommes un laboratoire de recherche au sein d'une université publique).

J'apprécie vraiment que l'historique complet soit consultable et que les fils de discussion soient très bien pris en charge.

Nous utilisons zulip tous les jours (et plusieurs fois par jour), à la fois sur le bureau et sur un téléphone/tablette.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux utilisateurs (par exemple, tous les étudiants qui font un projet avec nous) et ils ont pu l'utiliser immédiatement et sans plaintes.

Le fait qu'il soit open source garantit que nos messages ne sont pas stockés dans un silo, nous donnant un levier beaucoup plus important que d'autres plateformes concurrentes.

La fonction d'horloge mondiale nous a aidés plusieurs fois lors de collaborations avec des personnes éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les applications mobiles ne sont pas aussi bonnes que la version web, même si elles s'améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.