Avis et détails du produit Mattermost

Le plus grand avantage de Mattermost est la possibilité de l'héberger soi-même. Étant donné que la confidentialité des données est une préoccupation majeure pour nous, avoir un contrôle total sur nos données de chat sur nos propres serveurs change la donne. L'interface semble très familière si vous avez déjà utilisé Slack, donc l'intégration de l'équipe a été incroyablement facile. J'apprécie également beaucoup les intégrations profondes avec des outils de développement comme Jira et GitLab. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile peut parfois être un peu maladroite. Les notifications push sont parfois retardées de quelques secondes par rapport à l'application de bureau, ce qui peut être légèrement agaçant lorsque vous êtes loin du clavier. De plus, la fonction de recherche pourrait être un peu plus intelligente lorsqu'il s'agit de rechercher des fichiers plus anciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Mattermost, c'est le contrôle qu'il offre sans sacrifier la collaboration. Il fournit une messagerie d'équipe rapide et fiable tout en permettant aux organisations d'héberger elles-mêmes, de personnaliser et de répondre à des exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité. Les canaux gardent les conversations ciblées, les intégrations s'intègrent parfaitement dans les flux de travail DevOps, et tout semble conçu sur mesure pour les équipes qui valorisent la transparence, la responsabilité et le travail sérieux plutôt que les discussions bruyantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Mattermost, c'est qu'il peut sembler moins abouti dès le départ par rapport à certains outils de chat grand public. La configuration initiale et l'administration nécessitent un effort technique, et les fonctionnalités avancées nécessitent souvent une configuration ou des plugins pour briller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Mattermost, c'est son fort accent sur la sécurité et la personnalisation. L'option d'hébergement autonome nous donne un contrôle total sur nos données, ce qui est un avantage majeur par rapport à d'autres plateformes de messagerie. En plus de cela, l'interface est épurée, les performances ont été fiables, et les intégrations disponibles rendent la communication et la collaboration en équipe nettement plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas vraiment à propos de Mattermost, c'est qu'il peut sembler un peu moins raffiné par rapport à d'autres outils, et parfois la configuration ou les intégrations demandent plus d'efforts que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mattermost est fiable, rapide, et garde toute la communication interne organisée en un seul endroit. J'aime la façon dont il est conçu avec la confidentialité et le contrôle des données à l'esprit, ce qui le distingue des messageries typiques basées sur le cloud. Les canaux, les fils de discussion et les intégrations avec des outils comme Jira et GitHub le rendent idéal pour la coordination d'équipe. Il semble professionnel tout en restant facile à utiliser pour des mises à jour rapides ou des discussions approfondies sur des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu datée par rapport aux applications de messagerie plus récentes, et la version mobile est parfois lente ou manque des notifications. La configuration des intégrations nécessite également quelques essais et erreurs, surtout pour les utilisateurs non techniques. Quelques petites améliorations de la vitesse de recherche et du raffinement de l'interface utilisateur rendraient l'expérience globale plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai l'impression qu'utiliser Mattermost au bureau est exactement comme utiliser WhatsApp, c'est tellement facile à utiliser. J'utilise la version Mac de Mattermost, donc chaque fois que quelqu'un m'envoie un message, l'icône de l'application rebondit et me donne un indice avec un son de notification, ce qui est très utile. Et oui, c'est aussi un peu addictif. Nous, collègues, mettons parfois des photos de profil GIF juste pour ajouter un peu de fun pendant que nous discutons, c'est la fonctionnalité que je préfère. Je n'ai jamais besoin du support client. Toute la journée, nous utilisons uniquement Mattermost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, trouver un groupe ou une personne dans la longue liste devient difficile. Je me souviens avoir vu des écrans d'intégration qui expliquent les raccourcis de Mattermost, mais je n'ai pas pu les retrouver. Après la dernière mise à jour, l'option d'utiliser un GIF comme photo de profil semble également être cachée, il est maintenant assez difficile de la localiser. Les fichiers de plus de 15 Mo ne peuvent pas être partagés sur Mattermost, et il y a aussi un problème avec les SVG. Je dois d'abord compresser le fichier, sinon Mattermost ne l'affiche pas comme un élément téléchargeable. Mattermost devrait trouver plus de moyens de découvrir de nouvelles fonctionnalités amusantes qui aident les employés de bureau à se sentir plus engagés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Mattermost pour son interface facile à utiliser et la possibilité de créer différents canaux pour différentes équipes au sein de l'entreprise. Héberger notre propre serveur rend tout rapide, et il est précieux d'intégrer de nombreux systèmes utiles et des bots personnalisés dans la plateforme. Avoir nos données importantes stockées sur le serveur de l'entreprise et l'option pour les développeurs de configurer et d'intégrer facilement divers bots et outils sont des avantages significatifs. Je trouve les commandes de bot particulièrement utiles pour créer des tickets instantanés et recevoir des notifications automatiques pour différentes alertes. Le fait que les bots personnalisés puissent fournir des informations utiles provenant de systèmes externes à l'intérieur de Mattermost est également une excellente fonctionnalité. De plus, le processus d'installation global a été assez facile, aidé par des tutoriels vidéo en ligne et de la documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le système de recherche soit parfois trop encombré et affiche tout, rendant difficile de trouver ce que je cherche. De plus, le design de l'interface utilisateur semble primitif comparé à des concurrents comme Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Mattermost comme plateforme sécurisée de collaboration et de messagerie d'équipe pour soutenir la communication et la coordination au quotidien. J'apprécie la façon dont il aide à garder les conversations organisées grâce aux canaux, aux messages directs et aux intégrations, surtout dans les environnements où la confidentialité des données et l'auto-hébergement sont importants. La plateforme élimine le besoin de s'appuyer sur plusieurs outils ou applications de chat public en combinant messagerie, partage de fichiers et intégrations en un seul endroit. J'aime comment elle se concentre sur la fiabilité, la transparence et le contrôle, ce qui renforce la confiance au sein de l'équipe. Elle soutient une communication disciplinée à travers des canaux clairs et des intégrations, ce qui aide les équipes à rester alignées sans bruit. Mattermost évolue avec les besoins techniques et organisationnels, donnant l'impression d'être une plateforme dans laquelle on investit, et non pas seulement un outil que l'on utilise. Son fort accent sur la sécurité, les permissions et l'auto-hébergement répond aux préoccupations de conformité et de propriété des données tout en gardant les conversations organisées et faciles à suivre à travers les équipes et les projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Mattermost soit fort en fiabilité et en sécurité, l'interface semble très utilitaire, ce qui peut rendre l'utilisation quotidienne moins intuitive ou engageante par rapport à des outils de collaboration plus modernes. Certaines fonctionnalités utiles sont enfouies dans des menus ou des paramètres, ce qui les rend plus difficiles à découvrir sans expérience préalable. L'intégration peut également être difficile pour les nouveaux utilisateurs ou les utilisateurs non techniques, car des concepts comme les autorisations, les intégrations et les configurations auto-hébergées nécessitent souvent des explications supplémentaires. De plus, la gestion des plugins et des mises à jour peut sembler manuelle et chronophage, surtout dans les déploiements plus importants. Améliorer le polissage visuel, simplifier les flux de configuration et fournir des conseils plus clairs dans l'application rendraient Mattermost plus facile à adopter tout en préservant ses forces principales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La messagerie directe est facile, et créer un chat de groupe avec des utilisateurs est rapide et simple. Le partage de fichiers est également rapide, ce qui rend l'envoi de documents pratique et sans délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose avec laquelle j'ai toujours eu des problèmes, ce sont leurs mises à jour. Parfois, l'installateur mis à jour échoue sans raison apparente, puis après un certain temps, il fonctionne à nouveau correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La raison principale pour laquelle nous avons choisi Mattermost est la possibilité d'héberger nous-mêmes. Travaillant dans un environnement sécurisé, nous ne pouvons pas avoir nos journaux de discussion opérationnels stockés sur des serveurs cloud publics ; Mattermost nous offre une souveraineté totale sur nos données. Au-delà de la sécurité, les intégrations de webhook sont excellentes. Nous avons facilement scripté nos outils de surveillance (comme Zabbix et Grafana) pour acheminer les alertes directement dans des canaux "War Room" spécifiques, ce qui maintient notre réponse aux incidents strictement interne et organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience de l'application mobile peut être frustrante, notamment en ce qui concerne les notifications push sur la version auto-hébergée. Obtenir des alertes fiables nécessite soit d'utiliser leur serveur de relais chiffré, soit de compiler votre propre application, ce qui représente un obstacle administratif important pour notre équipe. De plus, la fonctionnalité de recherche n'est pas aussi intuitive ou "floue" que celle de Slack ; si vous ne vous souvenez pas du mot-clé exact ou du nom du fichier, récupérer des documents plus anciens à partir de l'historique des discussions peut être difficile. La gestion des mises à niveau du serveur ajoute également à notre charge opérationnelle, car elle nécessite des fenêtres de maintenance manuelles plutôt qu'une mise à jour SaaS transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil simple et direct pour une messagerie rapide et sécurisée et le partage de travail également. L'application a également la capacité de gérer et de suivre plusieurs canaux d'affaires sous un même toit. Elle centralise le travail de collaboration au sein des équipes et avec des membres externes d'autres organisations également. Le partage de documents est amélioré dans l'application, car il permet d'envoyer des fichiers de votre côté à d'autres sans effort avec vos coéquipiers ou même avec des équipes externes. Toutes les opérations impliquées dans l'application sont entièrement protégées et sécurisées de bout en bout. Mattermost fait de son mieux pour répondre à toutes les exigences des entreprises, gérer et envoyer des messages instantanément. Il prend également en charge les appels d'affaires, les conférences, les réunions vidéo instantanément lorsque nécessaire, que ce soit avec une seule personne ou en groupe, tout est pris en charge ici. Le logiciel permet même de s'intégrer à diverses plateformes et pages web, pour importer des documents/données et parfois pour se connecter au monde des affaires en ligne à l'échelle mondiale. Cela améliore la capacité de se connecter à plus de personnes et d'augmenter les prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors du passage à plusieurs appareils avec les mêmes identifiants de compte, le serveur doit être mis à jour à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.