Zulip Avantages et Inconvénients

J'utilise Zulip pour la communication au sein de mon groupe de recherche académique, et cela fonctionne parfaitement. J'adore le modèle de fil de discussion (la principale raison pour laquelle je le préfère à Slack !), et c'est très facile de créer des canaux privés pour chaque projet de recherche différent, des canaux publics pour la planification, etc. Maintenant, je l'utilise même pour prendre des notes sur les projets au fur et à mesure (plutôt que ma vieille méthode avec OneNote ou Overleaf). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile n'est pas géniale, mais ce n'est pas grave -- puisque nous l'utilisons pour la recherche, nous l'utilisons tous principalement depuis le bureau de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre organisation de normalisation a commencé à utiliser Zulip il y a environ 8 ans. La capacité de différencier les flux (collections de haut niveau de fils de discussion que les utilisateurs peuvent suivre ou non) des fils est extrêmement puissante. Nous avons souvent 5 à 20 conversations différentes se déroulant simultanément dans le même flux et sans fil de discussion, tout serait un désordre confus. La possibilité d'ajouter des plugins pour prendre en charge des langages logiciels spécifiques ou d'autres contenus spécialisés a été la cerise sur le gâteau.

La capacité de surveiller les flux, de filtrer les flux par mot-clé, de rechercher à l'intérieur ou à travers les flux, la capacité de lier à n'importe quelle discussion et de rendre le flux public ont toutes été essentielles pour une organisation tournée vers le public comme la nôtre.

J'ai dû utiliser une variété d'autres outils dans le même domaine avec divers clients et au sein de ma propre entreprise et aucun d'entre eux ne se compare en termes de fonctionnalité ou de facilité d'utilisation. (Et le support que nous recevons des mainteneurs de Zulip a été spectaculaire.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux venus ont parfois du mal à comprendre la distinction entre les flux et les threads et publient occasionnellement au mauvais endroit, mais il est assez facile pour les modérateurs de la communauté de déplacer le contenu si nécessaire et la courbe d'apprentissage est suffisamment douce pour que tout le monde comprenne assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très facile d'obtenir un abonnement gratuit à Zulip Standard à des fins de recherche. Zulip a beaucoup de fonctionnalités, donc vous n'avez pas besoin de faire des efforts pour avoir des fonctions plus complexes comme les mathématiques dans les messages et le support des bots. J'aime aussi la façon dont les messages sont organisés en canaux et en sujets. Ses performances sont également bonnes, donc c'est fluide à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est parfois déroutant de naviguer entre différents sujets parce que je me perds entre l'endroit où se trouve le sujet que je veux et l'endroit où l'application se concentre actuellement. De plus, certaines fonctionnalités manquent encore. La mise en sourdine des notifications pour les messages directs de groupe est cruellement nécessaire, et le glisser-déposer pour le téléchargement de fichiers ne fonctionne pas toujours correctement. De plus, l'application Android n'est pas à la hauteur en termes de fonctionnalités par rapport aux applications de bureau (Linux et Windows). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige une petite organisation à but non lucratif où je travaille avec un très grand groupe d'enseignants/contractants. Zulip est intuitif, et il fonctionne très bien avec ce type de réseau distribué. Je n'ai rarement besoin d'aide, mais lorsque c'est le cas, les ressources sont bonnes et le personnel de Zulip est très réactif. J'utilise Zulip pour communiquer avec mon personnel et ces contractants ; j'utilise Asana pour les communications basées sur les tâches entre le personnel. C'est une excellente combinaison. Nous utilisons Zulip en continu.

Une autre chose : si vous pensez à une fonctionnalité que Zulip devrait avoir, elle l'a souvent. L'autre jour, je voulais voir si je pouvais programmer mes messages directs dans Zulip, et un autre membre du personnel l'a immédiatement compris et m'a montré comment le faire. Donc, c'est simple à utiliser, mais cela a une réelle profondeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui ne me dérange pas beaucoup mais que je mentionnerais est que Zulip n'est pas aussi axé sur l'esthétique que certains - cela ne me dérange pas du tout, mais peut-être que certains préféreraient quelque chose qui a l'air un peu plus élégant. Pour moi, la fonctionnalité et la facilité d'utilisation sont beaucoup plus importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité à écrire des intégrations avec les outils que j'utilise, github, JIRA, Buildbot.

La capacité de recherche est assez bonne aussi.

J'aime particulièrement la capacité de migrer des conversations dans un sujet qui ont divergé de leur point de départ original vers un tout nouveau sujet, puis d'ignorer/ou de continuer le sujet original jusqu'à sa conclusion.

Marquer les sujets comme résolus aide à garder une liste de contrôle informelle de vos éléments à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous ne saisissez pas rapidement un sujet divergé pour passer à une nouvelle conversation, il est intrusif de faire plusieurs mouvements pour qu'il y ait plusieurs flux logiques.

Cela se produit normalement lorsqu'il y a une diversion pendant environ 10 messages, puis cela continue. Un mouvement de granularité plus fine plutôt qu'un suivi de tous ou d'un seul serait apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. En haut de ma liste : intégration transparente de LaTeX

2. Mises à jour régulières avec des fonctionnalités toujours en amélioration.

3. L'application de bureau est très utile et lisible.

4. L'application de bureau a été plus facile à utiliser dans les dernières mises à jour, avec une interface plus conviviale pour les débutants (bien que je trouve les raccourcis clavier plus rapides).

5. Le support client est très rapide et serviable. Par exemple, lorsque j'ai changé d'emploi, ils ont pu migrer mes privilèges de compte vers mon nouveau compte professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si j'ai activé le badge de notification sur mon application de bureau, je ne semble pas recevoir de notifications, seulement sur mon application téléphonique. Par conséquent, j'oublie parfois de les répondre si je les reçois loin de mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip nous permet de créer non seulement des "Canaux", mais aussi des "Sujets" sous chaque Canal. Cette fonctionnalité est unique à Zulip et elle nous permet de classer une grande quantité de publications/discussions/informations de manière ordonnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand deux messages sont publiés par la même personne (indépendamment de l'intervalle de temps entre les deux), ils sont fusionnés et ressemblent à un seul message. Ce serait formidable si nous pouvions publier deux messages en tant que messages individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Zulip comme plateforme de messagerie interne pour le centre de recherche BARC à l'Université de Copenhague pendant plus de deux ans. Les utilisateurs sont des chercheurs, des visiteurs et des étudiants de BARC. Il est utilisé pour tout, de l'organisation d'activités sociales à la coordination de projets de recherche et de documents. L'interface utilisateur est conviviale et la nature en fil des canaux est puissante. Nous continuerons certainement à l'utiliser dans un avenir prévisible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'habituer aux fils de discussion peut être déroutant pour les nouveaux utilisateurs (parfois, des messages se retrouvent par erreur dans le mauvais fil). De plus, ne vous attendez pas à beaucoup d'intégrations avec d'autres outils -- du moins, nous avons tendance à utiliser Zulip de manière autonome, en utilisant des liens pour pointer vers des ressources externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zulip works differently from most other team chat software, and takes getting used to. Both the core concepts (channels vs topics) and the layout of the UI are a bit different than you might expect if you are used to tools such as Slack or Discord. However, I think that the way Zulip works ends up being much better than those other tools once you get used to it. The compact,no-nonsense UI gets out of your way, and the enforced hierarchy of channels and topics makes conversations easier to organize. It is also easy to extend and integrate with other software through custom bots, linkifiers, and so on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

In some places, Zulip can lag behind the competition when it comes to features or performance. The Android app sometimes takes a while to connect to the server and fetch new messages, vs. Slack's app which often feels instant. Management of permissions and user groups feels under-developed. For example, there is a user group feature, but no way to automatically grant access to private channels based on group membership. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle structuré de Zulip est la meilleure façon de garder les connaissances des discussions organisées et faciles à trouver -- ce qui est excellent si vous êtes distrait, et excellent si vous avez de nouvelles personnes rejoignant votre organisation qui auront besoin de trouver des connaissances intégrées dans les discussions passées. Chaque message a un "canal" et un "sujet", ce qui signifie qu'il est facile de trouver des messages connexes et l'historique d'un sujet donné (même s'il s'étend sur des semaines ou des mois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est souvent pas une application que les gens ont déjà installée sur leurs téléphones -- je pense que pour les personnes plus tangentiellement impliquées dans une organisation, cela ressemble à "encore un autre espace auquel prêter attention." Bien que je ne sois pas sûr que ce soit pire qu'un "encore un autre Slack." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.