Meilleures alternatives à Zulip les mieux notées
First of all, Zulip has basically all the default features you expect from a messenger:
* There is a desktop app to install, but it also works in the browser.
* There are mobile apps too (some extra words on these later).
* You need to create an account to get it. It can be free to join, or invite only. Login is possible with username & password or single sign on providers like Google, Github etc.
* There are private areas with restricted access as well as public areas. And of course there is private messaging between a single user and multiple users. Of course there are also Webhook integrations for receiving messages from the outside world (e.g. Github notifications) and bots you can integrate.
* You can bookmark messages for later.
* Begun messages are sent as drafts (as many as you want)
* You can directly ping people and jump to your reactions/mentions.
That is our everyday use. There are fancy features like commands with bots, statistics, integrations, but I really need them much so I don't know the latest state.
So far I didn't notice anything "missing" compared to other tools.
Now here comes what is different and special about it: Zulip has a unique approach on how discussions are organized. Well actually it's not that unique, as it works more similar to the structure of bulletin boards. But it is unique compared to other chat tools.
Every message is sent to a dedicated channel. Just like in IRC, Slack, or Discord. Then each message ends up in a certain topic that only exists inside the channel. You can pick existing topics (or it is auto-selected if you respond to an existing message), you can create a new topic or if you don't care at all you just use the default (no topic).
While other solutions like Teams, Slack or Mattermost offer "Threads" based on a single message, these threads tend to vanish as the original message and they are not "core" to the user interface.
So why is this such an improvement?
First of all: You cannot manage thousands of channels. Because people first of all need to find it and then join and eventually leave it all the time. But channels are a much broader topic.
Let me give you an example on what we use channels for: a channel for the production servers, a channel for the test server, one for moderation purposes and one for each software component we provide. So people who are interested or responsible for a certain thing subscribe to this channel.
Now inside the channels there are new questions or topics opened: A certain downtime, a certain bug or feature, consistently sent push notifications from an uptime monitor or Github.
Obviously not everybody is interested in every topic. I would like to know what is going on with our desktop client, but I am not interested in every Github issue or pull request opened - but the maintainer is. So I just mute just the topics I am not interested in. But all new topics I get a chance to look at and decide whether to approach them
Topics can also be marked as resolved. A feature most commonly used in "support"-alike discussions. And I can search for topics by name. Helping me find older cases or some special topics where we stored some knowledge. Our production server channel has a "how-to" topic where there are many commands stored that we occasionally need. Doesn't that belong into a better knowledge management tool? Well maybe, but only if you have one…
In the ui you can watch the combined feed of all channels, or all the messages of a topic. There used to be a way to see the combined feed of a channel, but it seems to have been removed. I assume because it used to be a problem to answer to the wrong topic based on which message was currently selected.
Speaking of which: Posting in wrong channels is a thing - especially for new joiners. But it is possible to move messages to other topics and/or channels (just a single one, or all starting from that one). There is a permission model around this, but to me it seems crucial that everybody can do this and actively tries to keep these things because… Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Communication is hard. Efficient communication is even harder. It takes some level of discipline to keep things sorted. Not everybody is willing to invest in that. It is important to understand the reasons for that, because for me the success of introducing Zulips concepts stands and falls with the acceptance of users.
If you try to run your organization on Zulip and you can't convince people to use it right you lose the benefits of it and the incurred drawbacks will drive people to other tools (potentially outside of your control).
This happened at FAForever, but since we are all volunteers it did not matter to me. Many sub-teams decided to either move to the official FAForever discord or even form their own with their own set of rules, way of working, permissions etc. This leads to a lot of unnecessary friction trying to reach people across multiple platforms. And I would assume this is not a feasible approach in a company environment…
In my opinion Zulip has two strengths:
* Organizing multifaceted discussions in a structured way serving the needs for different people with different focus points
* Particularly suitable for messages with contents of software developers
However, the sub-teams that did not accept Zulips were mostly
* not software developers, but mostly content creators
* working in a closed bubble with little need to interact with other teams
* indifferent about finding past content in structured ways
So for these groups, Zulip had provided little benefit. And on the downside there is to say: Zulips strengths work best on a desktop computer or notebook, but not on mobile devices. There are mobile apps, but in my opinion the complexity in the ui cannot be simplified to touch based usage. Or maybe it is possible, but the Zulips UX does not offer it. But I personally think we just hit the natural limits of mobile apps here. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
89 sur 90 Avis au total pour Zulip
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We have been using Zulip for two years now at Ultimate Bègles (an Ultimate Frisbee association in Bègles (France) of about 100 members). Zulip has been a great choice for many reasons.
We were searching for a way to get away from emails and dozens of independent whatsapp groups to share information to our members. What we found with Zulip is a great way to develop our members' sense of belonging to our association. One of the statistics which surprised me the most is that 47% of the 35 231 messages exchanged on Zulip over a two years period are direct messages.
As the president of the association, I like many aspects of Zulip:
- we can forward emails (received from the federation, from the city, other clubs, other associations, updated schedule of the next tournament, etc.) directly to Zulip channels so that this information is available
- there is a phone app (representing 65% of our messages sent)
- there is a web app (representing 35% of our messages sent) which is very practical for writing longer posts or more technical content or for a few of our members who do not have a phone
- members are free to join public channels and have access to the information posted before they joined
- you can do poll using the "/poll" syntax to decide for the date of the next meeting
- a discussion can be marked as "solved"
- we have a few global channels (Announces, Results) to share global announces or recent results of our teams at tournaments to everyone
- we can create private channels to discuss the Administration, the Money, the Coaching decisions privately.
As an admin, I like:
- message sent to the wrong discussion can me moved to the good one
- the title of a subject can be changed (for instance to merge two discussions on the same topic)
- we can download a tarball of everything allowing us to download our data and continue with an independent server.
- the zulipchat.com server works 100% of the time. It was never down for the last 2 years of usage.
As a coach, I like:
- players can announce their presence/absence to a training with just a thumbs up/down
- we create a new channel for discussing travel/lodging for each tournament, not to spam the other members not going
As a user, I like:
- members are free to join/quit the public channels of their choice depending on what information they want or don't want to receive
- direct messages can be sent to a group of members
- while using the web-app, you can copy-paste an image from the pastebin directly in the text
- files already uploaded in zulip have a link which you can easily copy to share the same file in another channel/discussion Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is not a mainstream software. Therefore, Zulip is new for the vast majority of our new members. We need to teach and accompaign them at the beginning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les canaux et les fils de conversation sont très utiles pour compartimenter les diverses conversations. L'interface web/desktop est agréable et intuitive. Le support et la documentation sont très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface de l'application mobile est un peu confuse, et pas très intuitive. Mais ces problèmes ont l'air d'être réglés dans la nouvelle version de l'app, en version bêta pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce produit facilite grandement la coopération en équipe. Les conversations peuvent être catégorisées et organisées en fils, avec de bonnes options de mise en forme. Il est facile à configurer, disponible sur plusieurs plateformes et (pour nous) fonctionne parfaitement entre elles. Bien supérieur au principal concurrent, que nous avons utilisé pendant des années mais que nous avons maintenant abandonné en faveur de Zulip. Nous l'utilisons plus que l'email pour communiquer. Un grand avantage pour notre équipe, qui mérite un coup de chapeau pour l'équipe de Zulip, est que nous travaillons sur un projet (un jeu RPG Android) qui n'a absolument aucun revenu monétaire, donc Zulip nous permet d'utiliser le produit complet gratuitement. Une telle générosité est rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas beaucoup de mauvaises choses à dire. L'absence de correcteur orthographique est un inconvénient. Je suppose que c'est sur la liste des choses à faire, mais pas encore là. Toute autre plainte serait juste du pinaillage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Zulip depuis quelques mois maintenant avec notre organisation d'environ 40 personnes rassemblées autour du partage de connaissances, de la formation et du soutien pour les compétences liées à l'informatique (en particulier la programmation) dans notre laboratoire de recherche (Écologie/Biodiversité/Évolution). Nous avons hâte de l'utiliser davantage et d'accueillir environ 100 personnes de plus. Et plus encore : nous n'avons pas peur : Zulip *va* évoluer :) Nous le trouvons frais, puissant, flexible, extensible et convivial. Surtout lorsqu'il s'agit de suivre plusieurs conversations asynchrones divergentes : pouvoir déplacer des messages entre les sujets pour garder les choses concentrées et ordonnées est une fonctionnalité géniale. J'aime aussi la façon dont les anciens sujets résolus s'éloignent naturellement de l'attention à mesure que de nouvelles conversations commencent à tourner au-dessus d'eux. Enfin, nous avons un excellent logiciel libre pour cela <3 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile de faire adhérer les gens à *encore un autre* salon de discussion. Les gens en ont assez de la multiplicité des groupes de discussion dans lesquels ils sont déjà impliqués : Mattermost, Slack, Discord, Teams, Whatsapp, Matrix/Element... parce qu'ils pensent que c'est *encore une autre application à installer et à vérifier régulièrement*. Mais c'est faux : tous fonctionnent parfaitement dans de simples onglets de navigateur au sein d'une seule fenêtre, ou vous pouvez utiliser Ferdium pour les avoir tous dans la même application. Passer des grandes technologies aux logiciels libres devient un jeu d'enfant :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zulip a un historique illimité (= pas de perte de l'historique du projet), une interface propre et claire, une classification des sujets super-intuitive, des possibilités d'interactions en tête-à-tête, et il n'est pas entre les mains des grands acteurs qui détiennent toutes les cartes et peuvent changer les règles du jeu à tout moment. Il a été introduit dans notre organisation par un programmeur très professionnel et très exigeant et répond à toutes nos attentes. Je le recommande sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec les meilleurs efforts, je ne suis pas capable de trouver des inconvénients à Zulip. Il fait le travail de manière soignée et efficace, et je n'ai jamais été frustré par lui à aucun moment (bien que je me considère comme un utilisateur exigeant). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirige un groupe de recherche en physique théorique, et Zulip est parfaitement adapté pour organiser nos discussions. Nous organisons les projets en flux, en assignant les utilisateurs en fonction des collaborations. Au sein de chaque flux, nous organisons la discussion en sujets qui nous aident à suivre les informations plus tard, comme les références et les développements. Zulip prend en charge nativement Latex/Markdown pour les équations mathématiques et le Markdown approprié pour les codes, ce qui rend les conversations nécessitant des équations et des codes riches et claires. Toutes les conversations, que ce soit sur les flux ou les messages directs individuels/de groupe, sont assez faciles à naviguer et à organiser. Toutes ces fonctionnalités sont supérieures aux alternatives de Zulip comme Mattermost et Slack. En particulier, Mattermost est assez similaire à Zulip, mais la façon dont il divise les conversations en sous-sujets est déroutante, tandis que les sujets de Zulip sont clairs. En ce qui concerne Slack, leur support pour Latex/Markdown/Codes est insuffisant, tandis que celui de Zulip est parfait ! Pour toutes ces raisons, Zulip est l'outil de chat de groupe parfait pour les physiciens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
(i) L'application Android pourrait être meilleure. Il y a des fonctionnalités manquantes.
(ii) J'aimerais un calendrier de groupe et des tableaux intégrés à Zulip de manière native.
(iii) J'aimerais une option pour masquer certains flux de la vue par défaut dans la barre latérale. Dans ce cas, il serait intéressant d'avoir une option "archiver" qui gèle le flux et le retire de la liste de la barre latérale, mais le garde accessible pour la lecture en suivant un itinéraire différent sur l'interface. Aussi, ce serait bien de retirer certains flux actifs de la barre latérale, car nous avons souvent des flux qui doivent rester actifs, mais auxquels nous n'accédons que de temps en temps. Par exemple, je garde un flux avec une discussion sur la façon d'accéder à nos serveurs qui doit être mise à jour parfois, mais pas souvent, et les nouveaux membres doivent le lire, mais les anciens membres ne l'ouvriront probablement jamais, sauf si des mises à jour y sont publiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zulip me permet de gérer plusieurs conversations sur plusieurs contextes et organisations avec une clarté et une efficacité incroyables grâce à la gestion des fils de discussion. Il a un contrôle complet du clavier et marquer les fils comme terminés est un plaisir et aide à garder la concentration. Les sondages et la traduction des fuseaux horaires internationaux sont un excellent bonus, tout comme le formatage automatique et (si vous l'aimez) l'éditeur extensible super confortable (pas seulement une petite fenêtre bien rangée). :)
J'adore aussi absolument que nous puissions héberger le serveur nous-mêmes, à quel point il est stable et à quel point il est facile de le mettre à jour. De plus, les organisations hyper zélées adoreront que vous puissiez exporter toutes vos informations pour les garder en sécurité ailleurs.
C'est un excellent exemple de ce que le logiciel libre/open source peut créer. Ai-je mentionné qu'il a également une grande accessibilité ?
Que pouvons-nous demander de plus ? :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
2 choses que je n'aime pas mais que j'aimerais voir :
- J'aimerais pouvoir enregistrer rapidement de l'audio et le faire traduire en texte (je me souviens de quelques discussions à ce sujet il y a quelque temps), et
- J'adorerais avoir une application mobile plus rapide (aussi, je crois que c'est déjà en cours). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zulip a permis une communication moderne liée au travail au sein de notre petit groupe de recherche, facilitant la collecte et le maintien des informations regroupées selon le projet de recherche.
En plus de connecter notre équipe, il est pratique d'ajouter des contributeurs externes / partenaires de recherche.
Pouvoir utiliser la notation mathématique est un énorme avantage dans mon domaine de recherche.
L'accès gratuit à la version professionnelle qui ne "oublie" pas les informations après 3 mois (Slack ..) est essentiel pour nous. Et c'est formidable que nous n'ayons pas à héberger nous-mêmes.
Dans les rares cas où nous avons eu besoin de support ou rencontré un bug, le problème a été résolu rapidement.
Mon groupe utilise le produit quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il peut ne pas sembler aussi brillant que ses concurrents. Mais tout ce dont on a besoin est à la bonne place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zulip est un outil utile pour communiquer en groupes avec le moins de bruit possible. Le modèle en fil de discussion est vraiment bon, et bien plus utile que je ne le pensais. L'ensemble était facile à configurer et le client web signifie que je n'ai pas besoin d'installer de logiciel juste pour discuter avec des collègues. Il s'intègre raisonnablement bien avec le monde extérieur (dans notre cas, GitHub) ce qui est légitimement utile pour suivre les progrès du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas entièrement convaincu que la messagerie instantanée au travail soit une bonne chose et je préférerais quelque chose de plus "lent" comme le courrier électronique ou quelque chose avec plus de friction comme un appel téléphonique quand c'est vraiment urgent. Mais ce n'est pas vraiment la faute de Zulip, et il fait de son mieux pour minimiser le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Zulip offre un environnement sans spam pour la communication avec un groupe de taille moyenne, divisé en sous-groupes plus petits.
Notre demande pour un plan d'hébergement Cloud Standard gratuit a été approuvée très rapidement (nous sommes un laboratoire de recherche au sein d'une université publique).
J'apprécie vraiment que l'historique complet soit consultable et que les fils de discussion soient très bien pris en charge.
Nous utilisons zulip tous les jours (et plusieurs fois par jour), à la fois sur le bureau et sur un téléphone/tablette.
Nous ajoutons régulièrement de nouveaux utilisateurs (par exemple, tous les étudiants qui font un projet avec nous) et ils ont pu l'utiliser immédiatement et sans plaintes.
Le fait qu'il soit open source garantit que nos messages ne sont pas stockés dans un silo, nous donnant un levier beaucoup plus important que d'autres plateformes concurrentes.
La fonction d'horloge mondiale nous a aidés plusieurs fois lors de collaborations avec des personnes éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les applications mobiles ne sont pas aussi bonnes que la version web, même si elles s'améliorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
