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Par Zoovu
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Meilleures alternatives à Zoovu les mieux notées

Avis et détails du produit de Zoovu

JN
Technical Program Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

L'assistant Zoovu est très facile à utiliser et est extrêmement convivial. De plus, le support client a été très utile, dans l'ensemble, travailler avec Zoovu a été une expérience positive pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Ne peut pas supprimer les images de la bibliothèque d'images et il est parfois difficile de trouver un paramètre de configuration spécifique entre l'onglet Paramètres, les pages Apparence et Résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoovu va faciliter la tâche des clients pour trouver le carrelage dont ils ont besoin pour leurs projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Zoovu

Qu'est-ce que Zoovu?

Zoovu est la plateforme de recherche de commerce numérique de nouvelle génération qui fusionne le contexte et le sens à travers les canaux pour aider les marques et les détaillants à avoir des conversations riches et personnalisées avec leurs clients. L'IA propriétaire de Zoovu comprend et parle naturellement le langage du client en transformant les spécifications techniques en une conversation facile à comprendre. Elle s'adapte finalement au style de conversation du client pour mieux l'engager, l'éduquer et l'habiliter à prendre des décisions d'achat dans les moments qui comptent. Avec la bibliothèque sémantique de classe mondiale de Zoovu, vous pouvez facilement interpréter le contexte et l'intention derrière chaque recherche de vos clients. Plus de 3 500 marques et détaillants utilisent Zoovu pour engager, éduquer et habiliter les acheteurs à trouver et acheter le bon produit, y compris Amazon, P&G, Whirlpool et Microsoft. Zoovu opère dans le monde entier dans plus de 500 catégories de produits, dans toutes les langues.

Détails de Zoovu
Langues prises en charge
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Irish, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maltese
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Description du produit

Zoovu est rempli de fonctionnalités et comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer et gérer des assistants numériques interactifs.


Détails du vendeur
Vendeur
Zoovu
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@Zoovu
1,406 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
179 employés sur LinkedIn®
Description

Zoovu is the AI driven conversational search SaaS platform for e-commerce. We help brands and retailers deliver contextually relevant conversations just like your best store associate would. Our conversational AI platform delivers digital assistants across all channels and the entire customer lifecycle including evaluation, purchase decision and post-purchase.

Whether it is through product finders, next-generation chat bots, social media or intelligent search bars, Zoovu delivers contextual and conversational experiences that convert.

More than 2,500 brands and retailers use Zoovu to help shoppers find and buy the right product, including Amazon, P&G, Whirlpool and Microsoft. Zoovu operates worldwide in 500+ product categories, across all languages.


Adaora O.
AO
Aperçu fourni par:
Stop chatting. Start conversing. #ConversationalAI

Avis récents sur Zoovu

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Rubish, greedy to take money and nothing else"
Nothing because this is broken beta product and taking money for it.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Worst Experience Ever"
Nothing about their company is worth spending time and resources on .
Karl M.
KM
Karl M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Commence bien, devient avide."
Excellent début, soutien vraiment utile, facile à configurer.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zoovu

Démo de Zoovu - Platform insights
.
Démo de Zoovu - Visual configurator (b2b)
.
Démo de Zoovu - Fb messenger
.
Démo de Zoovu - Visual configurator (b2c)
.
Démo de Zoovu - Dynamic email
.
Démo de Zoovu - Visual configurator (b2c)
.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Zoovu
Avez-vous déjà utilisé Zoovu auparavant?
Oui

18 sur 19 Avis au total pour Zoovu

3.8 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour ZoovuQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

Nothing about their company is worth spending time and resources on . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Everything about them is awful. Their team promised a solution that would fit our needs and then never came through to actually providing it. They spent hours upon hours in zoom calls with no real solution in sight. Then they had the audacity to renew our contract without reaching out to us to let us know when our renewal date was. They are sneaky and unscrupulous. i would avoid them at all cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

none. their solution is a joke. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

Nothing because this is broken beta product and taking money for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Broken BETA product, we always discover new holes in it. Overpriced and taking money for nothing! Avoid and do not sign any contract, you have been warned. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Slow to respond, latest support raised two day ago, first reply was fast but finding that it is very technical issue, no reply for 2 days now! Total rubbish service and never sign anything with this gigs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Karl M.
KM
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

Excellent début, soutien vraiment utile, facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Après 3 mois, mes statistiques étaient correctes, l'équipe de vente voulait facturer le triple juste pour l'utiliser. Exclu de mon compte. Je peux comprendre facturer plus pour plus de fonctionnalités mais c'est juste un quiz et plus vous payez, moins vous obtenez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Prix équitables

Meilleure communication

Plus de transparence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les clients reçoivent des recommandations personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

J'aime la simplicité et la facilité d'utilisation de l'interface pour créer des flux de travail. Les modèles préfabriqués ont également été d'une grande aide. Mon gestionnaire de compte a été très utile tout au long du processus et cela a rendu tout plus facile pour moi de créer le flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

La création des données pour obtenir des résultats dans mon secteur a demandé un peu de travail, mais après avoir compris, cela montrait des résultats prometteurs. Une certaine courbe d'apprentissage sur le fonctionnement du système et ses règles, mais une fois que vous comprenez, c'était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de donner la taille correcte à nos clients et de recommander le produit approprié. Les avantages pour notre consommateur sont qu'ils reçoivent des produits recommandés qui correspondent à leurs mesures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KM
Head of Digital
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

La plateforme de Zoovu est si facile à utiliser et très conviviale. De plus, l'équipe de Zoovu est très serviable et a optimisé notre assistant de manière que nous n'avions même pas envisagée. Dans l'ensemble, cela a été une excellente expérience pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Le service est un peu cher pour un 'quiz' sur notre site web. Nous sommes cependant impatients de voir comment cela affecte les taux de conversion. Impatients aussi des analyses que nous allons recueillir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Le Zoovu Assistant est un excellent outil pour les entreprises de commerce électronique afin de collecter des données et d'aider à augmenter les taux de conversion. Si vous recherchez une plateforme facile à utiliser et à configurer soi-même, c'est celle-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'utilisation d'un assistant robuste sur notre site web nous donnera de nombreux aperçus sur nos clients. De plus, l'assistant aidera à orienter nos utilisateurs vers les bons produits pour eux, ce qui est utile avec un grand catalogue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

La facilité de créer un assistant, en mappant les attributs de notre magasin dans Zoovu, était assez simple et explicite. Lorsque vous avez l'assistant prêt, vous pouvez ajouter des images que votre client voit pour aider à faire le bon choix, l'employé Robert a été d'une grande aide du design jusqu'à sa publication sur notre site web ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Grands gens, grand outil, grande idée, désolé pas de désapprobations pour l'instant :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Si vous cherchez un outil qui guide vos visiteurs en ligne avec un questionnaire pour aider votre client à trouver le bon produit sur votre site web ou les guider à travers une série de questions pour sélectionner le bon formulaire sur votre site web (au cas où vous auriez des centaines de formulaires en ligne ;-)) vraiment un excellent outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En utilisant l'outil, il aide les visiteurs à sélectionner la caméra appropriée pour leurs besoins, intérieur / extérieur, wifi ou non, avec quelques clics le visiteur devient un client :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saša .
S
Section manager, Digital transformation and CX design
Telecommunications
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

Zoovu crée un environnement convivial pour un utilisateur non technophile qui l'aide à sélectionner des services de télécommunications haut de gamme sans l'effrayer.

Une excellente communication avec les employés de Zoovu aide au développement des conseillers, un travail amusant et facile. Des designers et conseillers techniques très compétents offrent un excellent soutien avec une approche professionnelle, comme si chaque projet était le plus important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Qu'ils sont en Pologne, et nous devons faire des vidéoconférences. Si c'est plus proche, des ateliers sur place feraient progresser le processus encore plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Excellent soutien, avec une analyse approfondie de chaque service, des télécommunications aux appareils ménagers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons un ensemble de services de télécommunications pour les clients SOHO/PME. C'est un ensemble hautement personnalisable où le client peut facilement se perdre. Avec 6 questions simples, notre conseiller Digital BizPaket donne une bonne vue d'ensemble des besoins du client, crée une offre initiale et génère des pistes pour notre département des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PJ
Director of Customer Service and Digitial Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

L'équipe a adopté une approche avec nous qui était sur la voie de « comment pouvons-nous faire en sorte que cela fonctionne ? » au lieu de chercher des moyens de nous dire que cela ne pouvait pas être fait - c'était rafraîchissant ET cela nous a vraiment aidés à faire de notre conseiller quelque chose dont nous sommes très fiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Le dégoût est fort - Mais ce serait mieux si nous pouvions les rencontrer en personne ou s'ils étaient locaux à Los Angeles, car certains des éléments visuels dont nous discutions proviennent de la présence dans nos magasins et de la sensation de notre façon de faire les choses - par rapport à ce qui peut être vu sur le web ou même décrit lors d'un appel. Pas un énorme point négatif - mais je devais répondre à la question :> Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Les équipes de vente et de mise en œuvre étaient incroyables. Ces personnes comprennent et sont uniquement motivées par notre utilisation réussie de leur offre. Les gens étaient tous et sont tous formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions une situation unique en ce sens que nous essayions de recréer quelque chose qui existe avec beaucoup de technologie dans nos magasins - et d'en faire un chemin vers le commerce électronique sur notre site web ET de donner aux clients une "longueur d'avance" pour sélectionner les bons produits dans nos magasins. Nous avons constaté que beaucoup plus de personnes que prévu passent par le conseiller et que les clients viennent dans nos magasins avec de très bonnes connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GJ
co-founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

L'équipe de Zoovu a été incroyable. Nous avons demandé pas mal de personnalisations et l'équipe a livré rapidement et avec soin. La plateforme est également très intuitive et facile à utiliser une fois que vous vous y habituez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Zoovu n'a pas eu autant d'intégrations de commerce électronique que nous l'aurions souhaité, mais comme je l'ai mentionné ci-dessus, l'équipe a été très réceptive et réactive pour nous aider à mettre en œuvre ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zoovu automatise un processus manuel pour nous, économisant beaucoup de temps et d'efforts de la part de notre équipe. Nos clients sont très enthousiastes à propos de notre prochain lancement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris D.
CD
Finance Specialist
Construction
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Zoovu?

Ce que j'aime le plus, c'est que c'est un outil très polyvalent car il sert à de nombreuses tâches et les exécute avec le même niveau de capacité que tout autre axé sur une seule. leur assistance commerciale est fantastique et leurs recommandations dans le secteur du marketing sont inestimables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zoovu?

Un inconvénient peut être le prix, il pourrait être un peu plus économique car il est au niveau des programmes les plus célèbres du marché pour ce secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Zoovu:

Je recommanderais de tester ce programme pour sa grande performance face à toute tâche imposée, il est très polyvalent et démontre sa valeur par des résultats positifs pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zoovu résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a été une aide inimaginable, nous avons augmenté la productivité grâce à ses conseils de vente et l'accent mis sur nos campagnes de médias sociaux a été beaucoup plus percutant grâce à ses stratégies recommandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.