Fonctionnalités de Zoho Commerce
Quelles sont les fonctionnalités de Zoho Commerce?
Merchandising/Marketing
- Outils de conception de vitrine
- Visualisation des produits
- Recommandations / Personnalisation
- Promotions et réductions
- SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Catalogue de produits
- Gestion du contenu
- Recherche et filtrage de produits
Processus de commande
- Processus de paiement
- Options d’expédition
- Affichage et traitement des taxes
- Gestion des commandes
- Gestion des stocks
Prise en charge multicanal
- Service à la clientèle
Plate-forme
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs
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Merchandising/Marketing
Outils de conception de vitrine | Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Zoho Commerce | 79% (Basé sur 37 avis) | |
Visualisation des produits | Tel que rapporté dans 37 Zoho Commerce avis. Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit | 78% (Basé sur 37 avis) | |
Recommandations / Personnalisation | Basé sur 35 Zoho Commerce avis. Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. | 80% (Basé sur 35 avis) | |
Promotions et réductions | Basé sur 35 Zoho Commerce avis. Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. | 70% (Basé sur 35 avis) | |
Abandon du panier d’achat | Basé sur 33 Zoho Commerce avis. Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. | 72% (Basé sur 33 avis) | |
Avis sur les produits | Basé sur 31 Zoho Commerce avis. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits | 74% (Basé sur 31 avis) | |
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. | Tel que rapporté dans 35 Zoho Commerce avis. Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique | 76% (Basé sur 35 avis) |
Catalogue de produits
Gestion du contenu | Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 36 avis. Zoho Commerce | 82% (Basé sur 36 avis) | |
Configuration du produit | Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Zoho Commerce | 81% (Basé sur 34 avis) | |
Recherche et filtrage de produits | Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits Les 36 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 36 avis) |
Processus de commande
Processus de paiement | Voir la définition de la fonctionnalité | Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus. Les 36 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 36 avis) |
Options d’expédition | Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. Les 35 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 35 avis) | |
Affichage et traitement des taxes | Tel que rapporté dans 36 Zoho Commerce avis. Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. | 79% (Basé sur 36 avis) | |
Traitement des paiements | Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Zoho Commerce | 85% (Basé sur 34 avis) | |
Gestion des commandes | Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Zoho Commerce | 86% (Basé sur 37 avis) | |
Retours / Remboursements | Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Zoho Commerce | 77% (Basé sur 33 avis) | |
Gestion des stocks | Basé sur 36 Zoho Commerce avis. Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. | 85% (Basé sur 36 avis) | |
Exécution multicanal | Basé sur 16 Zoho Commerce avis. Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. | 75% (Basé sur 16 avis) |
Prise en charge multicanal
Omnicanal | Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. Les 27 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 27 avis) | |
Mobile | Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Zoho Commerce | 77% (Basé sur 32 avis) | |
Social Commerce | Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Zoho Commerce | 78% (Basé sur 29 avis) | |
Service à la clientèle | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. Les 35 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 35 avis) | |
Intégration de magasin tiers 3rd | Basé sur 28 Zoho Commerce avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd | 69% (Basé sur 28 avis) | |
B2b | Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Zoho Commerce | 83% (Basé sur 30 avis) |
Plate-forme
Apis | Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. Les 25 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 25 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 35 Zoho Commerce avis. Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. | 80% (Basé sur 35 avis) | |
Intégrations aux outils complémentaires | Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. Les 30 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 30 avis) | |
Gestion des utilisateurs | Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Les 35 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 35 avis) | |
Rapports / Analyses | Tel que rapporté dans 33 Zoho Commerce avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise | 82% (Basé sur 33 avis) | |
Sécurité | Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes Les 31 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 31 avis) | |
Droits d’accès administrateur | Basé sur 32 Zoho Commerce avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. | 84% (Basé sur 32 avis) | |
Migration du test vers le produit | Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site Les 27 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 27 avis) | |
Internationalisation | Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales Les 28 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 28 avis) | |
Prise en charge de plusieurs navigateurs | Basé sur 29 Zoho Commerce avis. Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. | 86% (Basé sur 29 avis) | |
Performance et fiabilité | Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Zoho Commerce | 83% (Basé sur 32 avis) |
Commerce sans tête
API REST | Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Zoho Commerce | 81% (Basé sur 24 avis) | |
Orchestration des données | Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end Les 25 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 25 avis) | |
Personnalisation | Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation Les 33 évaluateurs de Zoho Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 33 avis) | |
Extensibilité | Tel que rapporté dans 31 Zoho Commerce avis. Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM | 80% (Basé sur 31 avis) |
