Avis sur 18 zLinq Communications Lifecycle Management
Sentiment de l'avis global pour zLinq Communications Lifecycle Management
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Je pense que j'aime le fait que ce soit plus une relation/partenariat qu'un simple fournisseur tiers. Cela ressemble à un véritable VAR. Nous avons pris soin de beaucoup de choses qui traînaient depuis très longtemps. Les suivis constants, les réunions hebdomadaires et la communication constante aident vraiment à garder ce type de choses sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense juste que leur portail web pourrait être un peu plus convivial. Le fait que je n'y sois pas allé depuis très longtemps en dit long. Ce serait bien de pouvoir l'utiliser davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que notre gestionnaire de compte soit proactif dans la recommandation d'actions d'économies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela pourrait être légèrement plus facile d'utiliser le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que zLinq gère les relations avec les fournisseurs a été incroyable et a enlevé beaucoup de travail et de pression de moi et des autres dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas, tout a été positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One of the most helpful parts of working with zLinq Communications Lifecycle Management is their advocacy on your behalf. As most IT leaders having to navigate the overwhelming carrier and product landscape of telecom services will tell you, half the battle is just knowing the right questions to ask and holding carriers accountable to the customer. zLinq's team of client services managers works closely with all carriers to ensure customers like me don't have to constantly monitor to requests are processed. It's basically a peace of mind partner that allows IT leaders to sleep better at night knowing they're not alone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If I had to share something I dislike about zLinq Communications Lifecycle Management is they tend to turn quarterly business reviews into a sales pitch for their services. I understand why they do it, in a sense, as they show the ongoing savings to customers during business reviews, they remind customers what their deliverables are. For me, i'm already a customer and a satisfied one. So, I'd prefer to just look at the analytics of how successful a relationship it has been so far without recap of what they do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
avec notre réseau diversifié, le Lifecycle Management me donne un endroit solide pour chercher tout ce qui est lié à l'un de mes sites. il donne un aperçu rapide des identifiants de circuit, et me permet également de consulter mes dépenses totales par site. cela me donne l'occasion d'examiner les sites à dépenses élevées pour voir s'il existe des options pour réduire les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
cette version est bien améliorée par rapport à celle que j'ai utilisée en 2019. pas grand-chose à redire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
zLinq has proven to be an invaluable asset to our organization, displaying exceptional customer service through engagement and responsiveness to our needs. Their dedication has resulted in significant cost savings and enhancements to our service management processes. By efficiently augmenting our small staff, they've enabled our internal teams to focus on broader organizational objectives while streamlining and decluttering our service provider connections across multiple locations in Colorado. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is difficult to find a negative in the capacity we have used zLinq. If anything, I would say that it is not a compelte while glove service allowing us to offload the full responsibility Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
zLinq actually listens and takes the time to learn everything about us to ensure they are providing the best and accurate information. Our communication is great and calls have moved from being almost an hour long to a good cadence that now can be as fast as 5 minutes just to ensure all is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
zLinq faces what most of us face, for those of us that have been dealing with telecom for years, with ATT related billing and orders or other related obstacles. So we still have some issues related to ATT but I don't blame zLinq as much for this and it is good to use them to help with some of these related battles mainly with ATT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur attention aux détails a été primordiale pour notre entreprise. Notre gestionnaire de compte est très compétente et son suivi sur tous les projets a conduit à des économies substantielles pour notre organisation, garantissant que nous ne payons pas pour des services dont nous n'avons pas besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul problème que j'ai jamais rencontré avec zLinq a été rapidement résolu et il était lié à la facturation. Étant donné que notre entreprise a de nombreuses entités filles sous un compte parent, le besoin de facturation détaillée était important pour répartir les coûts et les économies et bien qu'ils n'offrent traditionnellement pas cela, ils ont pu faire un aménagement pour s'adapter à notre structure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
