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Par Zipy
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Meilleures alternatives à Zipy les mieux notées

Avis et détails du produit de Zipy

Présentation de Zipy

Qu'est-ce que Zipy?

Zipy est une plateforme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontend, l'analyse de produit et la priorisation en un seul tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveiller les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduire le temps de résolution des erreurs JS et API avec des outils de développement intégrés > Collaborer avec vos collègues sur les problèmes d'expérience client > Obtenir la relecture vidéo du parcours client, les journaux réseau, les journaux de console et les traces de pile, le tout en un seul endroit Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est le plus utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, le succès client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous accomplir avec Zipy ? > Réduire le TTR de 50 % et économiser le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduire le désabonnement des clients en résolvant de manière proactive leurs problèmes > Construire un meilleur produit et une meilleure stratégie GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes produit et analystes

Détails de Zipy
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Détails du vendeur
Vendeur
Zipy
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
San Francisco, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
27 employés sur LinkedIn®
Description

Fix what matters! Traditional tools might throw a list of bugs at you, but Zipy tells you which ones matter through real time customer journeys.


Amey S.
AS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Zipy

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Effective Monitoring with Zipy’s Performance Tools"
Zipy’s application performance monitoring has been a great thing. We had speed issues with our web app, and Zipy’s detailed error tracking and netw...
Chaitanya Sharma D.
CD
Chaitanya Sharma D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Zipy nous aide à comprendre les utilisateurs et à résoudre les problèmes plus rapidement."
Zipy nous permet de voir exactement comment nos utilisateurs interagissent avec notre produit. Cela nous fait gagner du temps et améliore l'expérie...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Enhancing User Understanding with Zipy’s Session Replay"
Zipy’s session replay feature is good for understanding user behavior. The screen recordings allow us to see exactly how users interact with our ap...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Zipy

Démo de Zipy - Debug customer issues
Connect the dots between what your customers did, when they did it, and where the problem occurred in the code.
Démo de Zipy - Install in a minute
Install our code and start recording your user sessions and errors.
Démo de Zipy - Stitch data together
Monitor the frontend, network, and API failures all in one place.
Démo de Zipy - Prioritise with advanced filters
Zero down your search to the exact user, session parameters, or error details to decide which one to focus on.
Démo de Zipy - Get the absolute picture
Understand the user environment and release details for each error.
Démo de Zipy - Alerts that matter
Turn off alerts from a third party, localhost, or given IP to get alerts only that matter to you.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Zipy
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Oui

Avis sur 43 Zipy

4.9 sur 5
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Zipy Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour ZipyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy's performance monitoring capabilities are strong. We have significantly improved our performance thanks to the API Performance and Page Performance. We were able to pinpoint the precise pain area with the use of logs. It would have taken forever to improve without API performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Nothing as of yet.We did, however, have some early problems with missing network logs and API calls, which I did discover. Thankfully, the support staff took initiative and assisted me in finding a workable solution. They provide excellent help !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I save so much time with Zipy. They assist us in finding pain sites that would have taken a long time to locate without their monitoring tools. Zipy also aids in finding hidden bugs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Program Development
CP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Having used Sentry, LogRocket, and Zipy, I can confidently say that Zipy is my favorite for its user-friendliness and powerful insights. It's incredibly easy to navigate, even for members in my team without dedicated analytics expertise. what I like the most is the continuous updates of improvements from the Zipy team. Also kuddos to the support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

While I appreciate Zipy’s design overall, I've occasionally found it challenging to locate specific users by their email or phone number. Improving the user search functionality with more robust filtering or a dedicated search field would significantly improve this aspect of the user experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy helps me bridge the gap between just having basic reports and actually getting actionable insights. It's super user-friendly, even for teams like ours that don’t have deep analytics expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Akash D.
AD
Application Engineering Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Un des meilleurs outils de surveillance des erreurs. Les journaux ici sont très utiles. La relecture de session et les journaux d'erreurs ensemble est la meilleure solution pour le débogage. Cela me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Parfois, il y a un peu de retard pour obtenir des sessions en direct. En le testant sur l'environnement de préproduction. Je dois attendre quelques minutes pour obtenir les données. Mais c'est bien. Pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy est un énorme gain de temps. Initialement, cela nous prenait beaucoup de temps pour déboguer les erreurs. Mais avec l'aide de la relecture de session et des journaux ensemble, il est facile de localiser le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gaurav D.
GD
Assistant Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy a rendu beaucoup plus facile pour nous de localiser et de corriger les défauts dans notre application. Il suit combien de fois les erreurs se produisent et combien d'utilisateurs sont impactés. Il a toutes les données, ce qui m'aide à prioriser les corrections. Tout notre écosystème d'erreurs est maintenant équilibré. Un grand merci à Zipy—vraiment un outil incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Rien jusqu'à présent. C'est un excellent outil...... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy nous aide à trouver des bugs. Cela nous permet de localiser plus facilement le problème. Ils nous aident à comprendre l'impact global. Ce qui nous donne une idée pour prioriser et planifier nos versions efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

I appreciate how Zipy brings all our JavaScript and API errors into one clear view. It’s easy to track and understand the impact of issues on our users, and the error analytics dashboard gives us a great overview of trends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

The filtering options took a little time to understand, but once I figured it out, it became an important part of my error tracking process. There's a bit of a learning curve, but it’s definitely worth it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy has saved me a lot of time by how I can now handle bugs and errors. Instead of searching through different tools, we can now see everything in one place and quickly figure out whether it’s a network issue, client bug, or something on the server. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy has a great error dashboard that provides all the necessary data. I can see all error sessions and track every bug in one place, rather than searching through individual sessions. It also shows how many users were impacted Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

We have a lot of errors in production, but some of them are just noise that I’d really like to ignore. Right now, there's no way to filter those out. While it's not a blocker, I’d love to have this feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy helps us monitor bugs and errors in production. With session replay, we can now see exactly when and what problems users encounter. All thanks to Zipy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bhavesh V.
BV
Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy nous aide à plonger profondément dans l'analyse des produits et à obtenir des informations sur les utilisateurs via la relecture de session. Nous sommes capables de comprendre le comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Un problème mineur est que parfois, il faut 2-3 minutes pour charger les données en temps réel. C'est un peu gênant, mais pas significatif. Dans l'ensemble, Zipy est un bon outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy m'aide à comprendre le comportement des utilisateurs et fournit un aperçu du produit. Il suit tous les indicateurs de base par défaut, me donnant un aperçu de ce que ressentent les utilisateurs à son sujet—qu'ils l'apprécient ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

- Ability to filter sessions by event, makes it easy to look at specific user journeys for analysis

- Ability to pinpoint exactly when an API was called in the session

- Bug catching, easier RCA

- Integration with Mixpanel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

- For a user-tracked event, you cant go to the exact point in the session where that event occured Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pinpoint UI/UX challenges faced by users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Praveen R.
PR
Head of Product Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy est activé à la fois pour notre application et notre site web. Extrêmement utile pour suivre le comportement des utilisateurs et analyser afin de trouver des erreurs (bouton de soumission ne fonctionnant pas) ou apporter des modifications à la mise en page (pages d'atterrissage). Les fonctionnalités que j'aime sont les filtres pour créer des segments, l'exportation en csv et les intégrations à Hubspot. C'est aussi assez convivial et leur support est excellent—mention spéciale à Bharath Kumar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Devait attendre assez longtemps pour leur déploiement de la carte thermique, ce qui était une grande demande pour un outil de suivi du comportement des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy résout notre besoin de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et l'application pour enquêter sur les problèmes soulevés par les utilisateurs et améliorer l'expérience de la page web en vérifiant les replays de session, les cartes de chaleur, et en créant des segments pour analyser le comportement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Zipy?

Zipy impressionne par ses capacités robustes de surveillance des erreurs, offrant des informations en temps réel sur les dysfonctionnements et les problèmes logiciels. Son tableau de bord intuitif fournit une vue d'ensemble claire des tendances des erreurs, permettant aux équipes d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes avant qu'ils ne se transforment en problèmes plus importants. La fonctionnalité d'alertes personnalisables est remarquable, permettant une gestion proactive des erreurs, améliorant ainsi la fiabilité du produit et la satisfaction des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Zipy?

Malgré ses nombreuses forces, Zipy présente quelques domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations. Un inconvénient notable est la courbe d'apprentissage associée à la plateforme. Pour les nouveaux utilisateurs, naviguer dans l'interface et configurer les paramètres peut s'avérer légèrement difficile au début. Bien que Zipy offre de la documentation et des ressources de support, un processus d'intégration plus intuitif pourrait simplifier l'expérience utilisateur et accélérer l'adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Zipy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Zipy affiche les journaux de la console dans chaque enregistrement de session, ce qui nous permet d'analyser et de trouver la cause principale de presque chaque problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.