Le logiciel de suivi des bogues, ou logiciel de suivi des problèmes, désigne un logiciel utilisé par les équipes d'assurance qualité (AQ) et de développement logiciel pour signaler les bogues et problèmes logiciels. Un suivi des bogues approfondi est essentiel pour un bon développement logiciel. Le logiciel de suivi des bogues fournit un référentiel qui explique comment reproduire un bogue et l'étendue d'un problème, et permet à une entreprise de séparer, prioriser, séquencer et fournir des communications sur différents bogues à travers de nombreux projets ou applications. Le logiciel de suivi des bogues est généralement géré par une équipe (AQ) et leur permet de communiquer rapidement avec les développeurs, l'entreprise, et souvent les clients sur si, comment, et quand corriger les bogues. Le logiciel de suivi des bogues peut s'intégrer avec des outils de Gestion de Projet, de Développement, et d'Automatisation des Tests.
Pour être inclus dans la catégorie Suivi des Bogues, un produit doit :
Permettre la création de plusieurs projets
Enregistrer des bogues/tickets dans un projet spécifique
Permettre les commentaires, le téléchargement de fichiers, et des champs personnalisés pour suivre l'historique d'un bogue
Fournir la gravité et/ou la priorité pour les bogues
Avoir la capacité de générer des rapports par projet ou utilisateur