Zavanta by Comprose Avantages et Inconvénients

Les modèles pour rédiger des politiques et des procédures ont vraiment du sens et produisent des documents très lisibles et compréhensibles. Ils permettent d'inclure des exceptions et facilitent l'attachement de vidéos, de documents ou de liens web. Le portail utilisateur est également facile pour les gens qui cherchent quelque chose en utilisant des mots-clés. Mon représentant de compte a toujours été immédiatement réactif, et bien que je préfère toujours un support individuel, leurs réponses aux tickets de support par email ont été très complètes. Je ne me retrouve pas à échanger des emails pour obtenir une réponse utile--ils comprennent vraiment mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus difficile est d'amener les autres auteurs à penser de la manière "Zavanta" à propos des politiques et procédures. Les utilisateurs arrivent avec une manière préconçue d'écrire une politique, qui a souvent créé les documents confus d'autres organisations, et il est très difficile de leur montrer la meilleure façon. Nous avons encore des difficultés avec le processus de révision et d'approbation. Initialement, la mise en place des documents et du site était très difficile, mais il n'est pas difficile de les maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zavanta offre un accès facile à tous nos employés pour voir les procédures et s'assurer qu'ils consultent toujours la version la plus récente. Étant basé sur le web, il est facile pour quiconque d'y accéder et c'est agréable de pouvoir lier les procédures ensemble et naviguer rapidement. Il dispose de nombreuses options de personnalisation qui nous ont permis de créer quelque chose qui répond à nos besoins. Mais il dispose également de bons contrôles en place pour s'assurer que seules les personnes qualifiées peuvent apporter les modifications nécessaires. Zavanta a été utile du point de vue de la conformité lors des audits car il montre que nous avons de l'organisation et du contrôle au sein de notre système de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités intégrées d'auteur nécessitent un certain temps d'adaptation lorsque vous avez auparavant uniquement rédigé des procédures avec des modèles MS Word ou quelque chose de similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use and great communication platform to build and create SOP and policies with an organization. Implementation is simple and can be use very often to ensure that policies are delivered top notch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Have more integration of third party apps to work with Zavanta by Comprose. More customer support should be given to support the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zavanta nous permet de mettre à jour facilement le contenu et les images dans leur système. Il nous permet de créer de nouveaux documents facilement, de les garder organisés et de les versionner pour garantir que nous utilisons la version la plus à jour sur le terrain. Nous sommes capables de rechercher rapidement des milliers de documents pour des termes et de remplacer ces termes sans avoir à ouvrir et à rechercher chaque document individuellement. Leur support client répond rapidement aux tickets lorsqu'ils sont saisis avec des solutions rapides tout en travaillant avec les développeurs pour trouver des solutions à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que ce ne soit pas un point négatif concernant le produit, la configuration initiale prend du temps à mettre en œuvre - assurez-vous d'avoir un bon système de numérotation des documents en place avant de commencer à créer un grand nombre de documents. Il y a eu quelques cas où des tickets de support ont été enregistrés pour des bugs et aucun calendrier quant à la résolution de ces problèmes n'a été fourni (certains sont encore ouverts). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis consultant indépendant qui soutient l'équipe Comprose. Ils utilisent Zavanta pour leurs propres procédures, ce qui facilite vraiment l'intégration d'une nouvelle personne dans un projet. C'est tellement facile de chercher et de trouver ce dont vous avez besoin. J'ai plusieurs documents que j'utilise fréquemment, cela fait gagner du temps et ils sont ajoutés à mes favoris.

Ils ont des SOP pour standardiser le processus de paiement et de facturation. J'ai rédigé plusieurs procédures et il est facile de créer des modèles d'auteur. Cela réduit la structure incohérente et améliore grandement la lisibilité. Ils lient les procédures à l'intérieur de Salesforce pour un accès plus rapide. Le système automatise le processus d'approbation pour la direction à travers des flux de travail qui étaient auparavant ad hoc, incohérents, reposant sur la mémoire manuelle.

En tant que consultant, j'ai travaillé avec de nombreuses organisations différentes et j'ai observé comment les entreprises accomplissent le travail. Je n'ai jamais rien vu d'aussi organisé ! La plupart de mes clients sont plus réactifs et l'équipe Comprose est proactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien vu de déplaisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, bon service après-vente, Facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nombre de fonctionnalités et difficulté des mises à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zavanta nous a aidés à maintenir une source unique de vérité dans nos bureaux internationaux - avec une personnalisation facile des documents et des campagnes de formation pour les différents emplacements. La fonction de formation automatisée nous permet de garantir que le personnel est toujours au courant des nouvelles procédures, et les fonctionnalités de contrôle des documents et de reporting nous permettent de maintenir une bonne qualité de documentation et de suivre la conformité dans l'ensemble de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Zavanta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille pour une agence de marketing qui soutient l'équipe Comprose. Toutes leurs politiques et procédures de marketing sont dans Zavanta, et ils ont pu les partager avec nous et mettre tout le monde sur la même longueur d'onde si facilement ; des directives de marque aux guides pratiques sur le logiciel lui-même, tout est super facile d'accès et m'évite d'avoir à déranger leur équipe avec des questions. Le système est très détaillé et nous aide tous à travailler plus efficacement, à gagner du temps et à minimiser les erreurs.

Comprose est l'un des clients les plus organisés avec lesquels j'ai travaillé, et je suis sûr que Zavanta est à remercier pour une grande partie de cette organisation. Si tous mes clients utilisaient ce logiciel, la vie serait un rêve ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! 5 étoiles partout ! Je n'ai pas encore rencontré quelque chose que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis le COO d'une agence de marketing, et l'utilisation de Zavanta a changé la donne pour nous. Zavanta est convivial et me donne la tranquillité d'esprit de savoir où tout se trouve. C'est simple pour mon équipe à utiliser, et tout le monde a pu s'y adapter facilement. L'utilisation de Zavanta nous a fait économiser tellement au bureau simplement en ayant maintenant la capacité de trouver rapidement une procédure et de ne manquer aucune étape. Leur équipe de support est également très amicale et réactive - que ce soit par téléphone ou par email. C'est le meilleur outil pour la documentation et la gestion des politiques et procédures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas. Vraiment, c'est devenu une partie intégrante de notre vie quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est si facile à personnaliser pour le rendre le nôtre. Nous sommes capables d'ajouter des champs qui ont du sens pour nous et d'organiser et d'afficher les documents sur une page aux couleurs de l'entreprise. Les nouveaux employés trouvent cela extrêmement utile pour trouver des informations pour le processus d'intégration et ont même commenté que "c'est la documentation la plus organisée qu'ils aient vue dans l'une des entreprises pour lesquelles ils ont travaillé". En tant qu'administrateur, de nombreux éléments sont disponibles pour moi pour automatiser les tâches, faire le suivi et analyser les données. Les équipes de support client et de réussite client sont incroyables et répondent immédiatement pour aider avec tout ce qui est nécessaire. J'adore Zavanta et le recommande vivement à quiconque souhaite organiser tous les documents de processus de son entreprise en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des fonctionnalités plus avancées, telles que les flux de travail, sont un peu difficiles, mais c'est probablement uniquement parce que je les utilise si rarement et que je n'ai pas pris l'occasion de lire l'aide du système et de mieux les apprendre moi-même. Cela dit, Comprose propose également des forfaits de formation incroyables que j'ai utilisés dans le passé et que j'ai trouvés utiles pour des éléments spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.