Zakeke Avantages et Inconvénients

Toutes les autres solutions que j'ai essayées m'ont pris des heures et des jours à mettre en place et je n'ai pas pu tout configurer comme je le voulais. Après être passé à Zakeke, j'ai pu tout mettre en place en une journée. De plus, leur équipe a été incroyablement solidaire pour nous aider à localiser le code dans notre thème Shopify. Ils nous ont également aidés très rapidement avec tout dépannage et ont répondu rapidement. Nous avons utilisé d'autres solutions qui prenaient des jours pour obtenir une réponse et parfois aucune réponse. Avec Zakeke, nous avons toujours obtenu une réponse le même jour ouvrable ou le jour ouvrable suivant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des améliorations critiques sont nécessaires pour l'interface utilisateur. Je crois que Zakeke en est conscient, car ils sont en train de rafraîchir leur interface utilisateur. Bien qu'elle soit toujours la meilleure interface utilisateur de toutes les options, le personnalisateur mobile peut être un peu difficile à utiliser en raison de l'espace d'écran plus petit. Également manquante pour le moment, mais semble être en cours de développement, est la capacité de réaliser un véritable retrait de fond. Actuellement, le retrait de fond n'est utile que pour les fichiers vectoriels comme les logos, mais pas pour les images photographiques. D'autres solutions ont la fonction de retrait de fond pour les images photographiques, donc c'est un must à incorporer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer un personnalisateur de produit sur votre site web n'est pas une mince affaire. C'est normalement un luxe réservé aux grandes entreprises avec des poches profondes. Zakeke nous a permis de rivaliser avec certains des géants de notre industrie, pour créer un outil de personnalisation que les clients peuvent utiliser pour concevoir leur emballage de manière vraiment unique et conviviale.

Le support client est excellent et notre représentant Ken Johnson a toujours été là pour aider, et je ne pense pas que nous aurions ce que nous avons mis en œuvre sans tout le temps et l'aide qu'il nous a donnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je pense que Zakeke est excellent et ils ajoutent constamment des fonctionnalités et améliorent leurs produits. C'est pourquoi je dirais qu'un petit espace d'amélioration serait de fournir plus d'options pour que les utilisateurs puissent changer l'apparence du personnalisateur. À l'heure actuelle, vous pouvez changer les couleurs et les icônes, mais j'aimerais voir des options pour changer la disposition du personnalisateur, par exemple en vue paysage ou sur le personnalisateur visuel, pouvoir placer la disposition 2D et le modèle 3D côte à côte avec la barre de contrôle placée en bas de l'écran.

Je dirais aussi qu'il y a de superbes fonctionnalités sur le personnalisateur visuel qui ne sont pas sur le configurateur de produit et vice versa. Par exemple, la possibilité de sélectionner une commande en gros, par exemple sur les vêtements, vous pouvez sélectionner plusieurs tailles différentes ou ajouter des noms de chemises, etc., qui ne sont pas disponibles sur le configurateur. C'est dommage car cela vous oblige souvent à faire des compromis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions la personnalisation complète du produit grâce à un visualiseur 3D. De plus, le résultat prêt à imprimer nous fait gagner beaucoup de temps dans nos processus commerciaux. Le support client était précis et utile pendant le processus de configuration, nous permettant de le lier à Shopify sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités peuvent être trop difficiles à comprendre pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface extrêmement facile et ergonomique, navigation rapide et intuitive, excellent support, bon marché, nombre illimité de fonctionnalités et de produits, intégration transparente sur Shopify. Zakeke m'a permis de mettre en place un configurateur de guitare complet comme aucune autre entreprise dans mon secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes mineurs sur la caméra que l'équipe est déjà en train de résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est vraiment intuitive, et les utilisateurs finaux n'ont pas besoin de tutoriels pour obtenir leur t-shirt. Il y a de nombreuses fonctionnalités parmi lesquelles les utilisateurs peuvent choisir : des photos, du texte et des cliparts. La meilleure chose est que nous n'avons pas besoin d'échanger des e-mails avec les clients, car il est facile d'implémenter et d'intégrer Zakeke avec Woocommerce, nous recevons tous leurs fichiers en PDF, en un seul endroit. Nous avons remarqué que l'utilisation est plus fréquente, maintenant que nous avons une interface conviviale pour créer des t-shirts personnalisés. Et lorsque nous rencontrons un problème, le support client répond rapidement à nos problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands inconvénients est que nous ne pouvons pas voir les tailles des t-shirts commandés de notre côté, sur WordPress. Nous espérons que cela sera bientôt corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qui dispose d'une grande variété d'options et d'outils pour répondre à toutes nos exigences. Elle est intuitive, facile à utiliser, facile à mettre en œuvre et avec un très bon support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais avoir plus de liberté pour modifier l'interface utilisateur du personnalisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère, c'est la convivialité, tant du côté du client que dans le backend. Par rapport à d'autres applications que j'ai testées, tout était très explicite. De plus, par rapport à d'autres applications, cette application permet beaucoup de liberté/flexibilité de conception du côté du client et reste explicite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour certaines fonctions, je voudrais voir des actions en masse dans le backend. Dans l'ensemble, cependant, je suis très satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai essayé 2 autres applications de personnalisation qui étaient horribles. Zakeke est de loin le meilleur pour sa facilité d'utilisation et son support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien à ne pas aimer - peut-être que la configuration initiale du modèle était un peu compliquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is fast and works well with basic features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas un excellent service client. ne répond pas à mes e-mails en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client et que les designs sont enregistrés en dehors du site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, la tarification est une partie assez importante de nos coûts et je ne peux pas la faire exactement comme je le voudrais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.