Best Software for 2025 is now live!
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à YesInsights les mieux notées

Avis et détails du produit de YesInsights

Cet avis est en attente de modération par l'équipe de G2

Présentation de YesInsights

Qu'est-ce que YesInsights?

YesInsights est une application d'outil de retour client qui permet de recevoir des retours clients instantanés grâce à des enquêtes NPS sur toutes les plateformes, y compris l'email, le blog et les réseaux sociaux.

Détails de YesInsights
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

YesInsights est une application d'outil de retour client qui permet de recevoir des retours clients instantanés grâce à des enquêtes NPS sur toutes les plateformes, y compris l'email, le blog et les réseaux sociaux.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
N/A
Twitter
@yesinsights
383 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com

Lenny H.
LH
Aperçu fourni par:
Product Designer

Avis récents sur YesInsights

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"It is very user friendly and easy to look at the basic analytics."
The user interface is very easy to use as well as train others on.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"A very Easy to Use Customer Survey platform"
YesInsights is a very easy to use platform that gets you the right customer's feedback. One great thing that YesInsights does is that it offers bot...
Julia M.
JM
Julia M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le meilleur collecteur de données de rétroaction jamais."
Je peux dire que j'aime vraiment la polyvalence des enquêtes, elles peuvent simplement être adaptées à mes besoins, elles peuvent être courtes ou l...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de YesInsights

Répondez à quelques questions pour aider la communauté YesInsights
Avez-vous déjà utilisé YesInsights auparavant?
Oui

Avis sur 12 YesInsights

4.8 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 12 YesInsights
4.8 sur 5
Avis sur 12 YesInsights
4.8 sur 5

Sentiment de l'avis global pour YesInsightsQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

The user interface is very easy to use as well as train others on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

At this time I do not have any concerns or dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am doing internal and external surveys to gauge customer satisfaction and employee engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julia M.
JM
Manager
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

Je peux dire que j'aime vraiment la polyvalence des enquêtes, elles peuvent simplement être adaptées à mes besoins, elles peuvent être courtes ou longues, avec des informations spécifiques et différentes manières de poser les questions, c'est tout simplement incroyable comment je peux les adapter à mon besoin de réponse. Les enquêtes sont très faciles à réaliser et à répondre, mais elles ne cessent d'être dynamiques et divertissantes, elles sont bien structurées, donc il y a une logique pour obtenir un retour complet. Elles recueillent les données précises, j'aime beaucoup cela et je pense que le fait que YesInsights soit un retour d'enquête NPS rend tout plus flexible et rapide.

Quelque chose d'autre que j'apprécie à propos de YesInsights est les possibilités illimitées qu'ils me donnent pour envoyer les enquêtes, je peux atteindre beaucoup plus de clients et de nouvelles personnes parce que j'ai accès à plus de plateformes, c'est vraiment génial qu'ils m'offrent beaucoup de possibilités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Je n'ai aucune plainte, le paiement est accessible et il rend vraiment justice au prix car ils offrent beaucoup d'outils utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

Je recommanderais YesInsights pour une meilleure communication entre vos clients et partenaires, vous pouvez avoir un meilleur contrôle et voir si vous faites un bon travail en donnant la possibilité d'améliorer. Je pense qu'une bonne relation est précieuse dans une entreprise et YesInsights rendrait ce travail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La principale chose que YesInsights nous a aidés, c'est la communication entre nos clients et partenaires, la communication est quelque chose de crucial pour qu'une entreprise réussisse, et avec YesInsights, c'est quelque chose que nous avons vraiment amélioré. Cela nous a également permis d'économiser beaucoup de temps et d'argent car nous n'avons pas besoin d'imprimer un papier et d'aller de client en client poser les questions, ils ont l'opportunité dans le confort de leur plateforme, de plus, puisque les enquêtes sont si faciles et accessibles, il ne s'écoule pas beaucoup de temps entre l'envoi de l'enquête et la réponse des clients, donc nous pouvons commencer à travailler rapidement sur les problèmes et nous pouvons également commencer à planifier de futures stratégies.

Nous avons une relation plus forte entre nous et nos clients, nous nous sommes tous améliorés grâce aux opinions des clients et ils se sentent inclus dans l'entreprise, ce qui est très bien car c'est ainsi qu'une entreprise peut réussir, en faisant sentir à ses clients qu'ils font partie de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kim M.
KM
Manager
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est la facilité de travailler avec Yesinsights, qui vous offre un outil important pour connaître les opinions de vos clients en réalisant des enquêtes très simples, qui vous permettent de connaître exactement les informations que vous souhaitez. L'interface est très rapide et vraiment facile à utiliser, j'ai appris à l'utiliser très rapidement. Et aussi, vous pouvez personnaliser votre enquête comme vous le souhaitez, vous pouvez faire une enquête courte ou longue, ou mettre les informations que vous voulez, sans aucun problème, donc c'est plus facile pour nous de savoir ce qu'ils aiment ou ce qu'ils veulent, grâce aux retours qu'ils nous donnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Je n'ai aucune plainte concernant le logiciel, il nous a été d'une grande aide depuis que nous l'utilisons, il nous a apporté plus de bénéfices que de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

Je recommande ce logiciel parce qu'il est très utile et nécessaire, et je pense que les entreprises doivent travailler avec ce logiciel, car il vous met en relation étroite avec vos clients, vous aidant à leur donner ce qu'ils veulent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je pense qu'en tant qu'entreprise, nous devons constamment connaître l'opinion de nos clients, c'est important pour nous de savoir s'ils aiment nos produits et services, ou non. Depuis que nous avons incorporé ce logiciel dans notre entreprise, cela a été un outil formidable pour nous. Yesinsights nous rapproche davantage de l'opinion de nos clients, maintenant nous sommes plus conscients de ce qu'ils veulent ou de ce dont ils ont besoin, ce qui est une information très importante pour nous, afin que nous puissions élaborer des plans ou des stratégies futurs pour satisfaire nos clients. Être aussi proche des opinions de nos clients est incroyable parce que nous connaissons leurs opinions grâce aux enquêtes très faciles et précises que nous réalisons avec le logiciel, afin qu'ils puissent nous donner exactement les informations que nous voulons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Claire M.
CM
Information Technology Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

YesInsights est un logiciel basé sur le NPS. Pour ceux qui ne le savent pas, cela signifie que les enquêtes sont basées sur la méthode à un clic. C'est exactement ce que j'aime chez YesInsights. Grâce à cette méthode, il est plus facile pour nous de mener des enquêtes et de les partager avec le public. C'est facile à utiliser, et je ne suis jamais confus par cette méthode. Je pense que c'est une excellente stratégie. J'ai la version "Growth" de ce logiciel, qui me permet de réaliser des enquêtes illimitées et de recevoir 25 000 réponses par mois pour seulement 149 $. Je pense que parler des prix est très utile ici, car c'est l'un des logiciels qui offre beaucoup de fonctionnalités à un bon prix. Les enquêtes sont entièrement personnalisables, et ce logiciel dispose également d'un "analyseur de feedback", qui est essentiellement un graphique des réponses (nous pouvons facilement exporter les résultats). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

YesInsights est un programme qui s'améliore constamment, donc je ne dirais rien. Le service client est vraiment gentil quand j'ai des questions sur quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

Si vous avez besoin d'un programme qui vous aide à obtenir des retours, c'est simple et bon marché, alors c'est le programme que vous devriez utiliser. Génial pour tout et je n'ai eu aucun problème avec ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recevoir des retours a toujours été l'une des choses les plus importantes dans notre entreprise. La création de sondages nous a aidés à en savoir plus sur les problèmes qui surviennent dans l'entreprise et ce que nous pouvons améliorer. Le partage des sondages est vraiment facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah M.
SM
Manager
Information Technology and Services
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

Ce que j'aime le plus à propos de Yesinsights est :

-L'interface : L'interface de ce logiciel est très conviviale et vraiment rapide.

-Simplicité : Faire des sondages avec cela est si facile et j'adore absolument cela, car avec les logiciels précédents, faire des sondages était si compliqué que lorsque j'ai essayé cela pour la première fois, c'était un tel soulagement.

-Le design : Yesinsights a un design si beau qui est très agréable à l'œil.

-Vous pouvez adapter vos sondages comme vous le souhaitez, le logiciel ne met pas de limitations, vous pouvez faire les sondages de la manière que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problème avec le logiciel, tout a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

Vous aide à vous améliorer en tant qu'entreprise en vous faisant connaître les besoins de vos clients et de vos usagers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'entreprise qui a constamment besoin de connaître les opinions des clients sur nos produits ou nos services, depuis que nous utilisons Yesinsights, il est plus facile pour nous de satisfaire nos clients, ou de savoir ce qu'ils pensent de quelque chose que nous leur offrons, grâce à ce logiciel. Faire des sondages avec cela est si facile et pratique, quelque chose que d'autres logiciels ne nous offraient pas auparavant.

Cela nous aide vraiment à nous améliorer en tant qu'entreprise dans nos services aux clients, en nous permettant de savoir ce qu'ils pensent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Skylar M.
SM
Manager
Apparel & Fashion
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

J'aime la méthode utilisée dans ce logiciel pour recevoir et collecter des retours d'information via des enquêtes NPS. Cela simplifie les choses puisque les clients pourront répondre aux enquêtes rapidement. C'est un logiciel qui est incroyable en raison de la facilité de configuration, vous n'avez pas besoin d'être un professionnel dans ces domaines pour utiliser ce logiciel. De plus, les analyses sont réelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Je n'ai trouvé aucun point négatif, tout fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

Je recommanderais ce logiciel aux personnes qui recherchent un programme pour recevoir les retours des clients de manière simple, je dirais que ce logiciel ce programme vous aidera à améliorer votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables d'améliorer notre entreprise en recevant les retours des clients grâce à des enquêtes qui peuvent être facilement répondues. Obtenir les retours des clients est encore mieux avec ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lilian A.
LA
Project Manager
Automotive
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

Utiliser YesInsights est facile, vous pouvez créer les sondages de manière simple et rapide. Vous pouvez organiser les réponses de la manière que vous souhaitez afin que le client réponde facilement. J'aime que nous puissions voir les résultats sous forme de "graphiques", c'est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Le prix est élevé si vous voulez des enquêtes illimitées, mais cela en vaudra la peine. Je pense que le fait que ce soit 149$ par mois est dû au fait qu'il a beaucoup de fonctionnalités que les autres versions n'ont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

YesInsights vous offrira un essai gratuit et c'est vraiment bien si vous voulez essayer ce programme d'abord. Cela vaudra la peine de payer l'argent, cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Obtenir des retours de nos clients, créer des enquêtes simples, améliorer notre entreprise grâce aux réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Human Resources
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

I really like how easy it was to use. I tried the free trial so I could check out a few different types and yes insights allowed for easy customer feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

With my free trial there really wasn't anything I didn't like except for personal it did include the company branding Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant YesInsights:

My biggest thing is check out the free trial. For us, using the free trial helped us see that it was not quite what we needed but was still a good product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We were using it for customer feedback when it came to programming and events and what products they would want to see Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Xuefei Y.
XY
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

L'expérience utilisateur est très fluide et les instructions sont claires et faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Son service de messagerie n'est pas très différent de ce que proposent d'autres concurrents sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Recueillir les opinions des clients sur leur expérience personnelle avec nos services et analyser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Restaurants
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de YesInsights?

The shortcuts to specific areas and the ease of differentiating each area within the program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de YesInsights?

Input and change to next action. I find it very useful when exchanging items. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que YesInsights résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Easy access to priority drops. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.