Top 10 Alternatives et concurrents de yellow.ai

Top 10 Alternatives à yellow.ai récemment évaluées par la communauté G2

#1

Kore.AI
Par Kore.ai
(379)4.7 sur 5
Kore.ai est un fournisseur de premier plan d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises à réaliser de la valeur commerciale grâce à l'utilisation sûre et responsable de l'IA. La plateforme innovante de l'entreprise, ses outils et solutions sans code sont utilisés pour offrir des expériences client et employé de bout en bout, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour construire des applications activées par l'IA générative. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Fié par plus de 200 partenaires et 400 entreprises du Fortune 2000, Kore.ai les aide à naviguer dans leur stratégie d'IA. L'entreprise possède un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les principaux analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour soutenir les clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Plateformes de bots
• Chatbots
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Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Kore.AI est :
Plus cher
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
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#2

Haptik
Par Haptik
(153)4.4 sur 5
Chat de service client sur votre site web, application mobile et canaux de messagerie, utilisant l'IA pour alléger la charge de vos agents en direct via un système intégré.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Marketing conversationnel
• Plateformes de bots
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Haptik est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile de faire des affaires avec
Plus cher
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
Visiter le site web
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Customerly est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
Visiter le site web
#3

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Marketing conversationnel
• Chat en direct
• Chatbots
• Automatisation du service client
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Intercom est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
Plus facile à administrer
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#4

Verloop.io
Par Verloop
(229)4.7 sur 5
Verloop.io est une plateforme de chat en direct avec une suite d'automatisation comme la génération de leads, la réservation de démonstrations et le commerce électronique pour automatiser le support client et l'engagement.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Plateformes de bots
• Chat en direct
• Chatbots
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Verloop.io est :
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
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#5

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Chat en direct
• Chatbots
• Automatisation du service client
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Zendesk Support Suite est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
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#6

IBM watsonx Assistant
Par IBM
(322)4.4 sur 5
IBM watsonx Assistant est une plateforme d'assistant virtuel qui utilise des techniques d'intelligence artificielle (IA), telles que la compréhension du langage naturel et l'apprentissage automatique, pour automatiser les interactions avec les clients en les aidant à résoudre des problèmes via des agents virtuels/chatbots sur les canaux numériques et vocaux.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Plateformes de bots
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, IBM watsonx Assistant est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
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#7

FreshChat
Par Freshworks
(492)4.4 sur 5
Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Marketing conversationnel
• Chat en direct
• Chatbots
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, FreshChat est :
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
Plus utilisable
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#8

Drift
Par Salesloft
(1,251)4.4 sur 5
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Marketing conversationnel
• Plateformes de bots
• Chat en direct
• Chatbots
• Automatisation du service client
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Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Drift est :
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à configurer
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#9

Genesys Cloud CX
Par Genesys
(1,396)4.3 sur 5
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Marketing conversationnel
• Chat en direct
• Chatbots
• Automatisation du service client
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
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#10

Qualified
Par Qualified.com
(1,114)4.9 sur 5
Qualified est la plateforme PipelineAI pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Basée à San Francisco, Qualified offre une génération de pipeline à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients comme Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified compte plus de 1000 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures.
Catégories en commun avec yellow.ai :
• Agents d'IA
• Marketing conversationnel
• Plateformes de bots
• Chat en direct
• Chatbots
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Qualified est :
Meilleur en soutien
Plus facile de faire des affaires avec
Meilleur pour répondre aux exigences
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Sponsorisé
Customerly
(35)4.4 sur 5
Votre solution simple pour créer des relations authentiques et durables avec vos clients.
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Les commentateurs disent que par rapport à yellow.ai, Customerly est :
Plus facile de faire des affaires avec
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
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