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Avis et détails du produit de Workspace Adapter for Facets

Présentation de Workspace Adapter for Facets

Qu'est-ce que Workspace Adapter for Facets?

L'intégration transparente réduit le copier/coller des agents entre Genesys et Facets et améliore l'expérience de l'appelant en n'ayant pas à répéter les informations fournies précédemment. L'affichage instantané des dossiers d'assurance santé permet aux agents de gérer l'interaction plus efficacement.

Détails de Workspace Adapter for Facets
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Description du produit

L'intégration transparente réduit le copier/coller des agents entre Genesys et Facets et améliore l'expérience de l'appelant en n'ayant pas à répéter les informations fournies précédemment. L'affichage instantané des dossiers d'assurance santé permet aux agents de gérer l'interaction plus efficacement.


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