J'aime vraiment l'efficacité avec laquelle nos conducteurs sont capables de vérifier l'état de leur camion ou pompe et de communiquer à nos équipes de mécaniciens ce qui doit être corrigé. Il a fallu moins de 2 minutes à notre équipe pour se connecter et travailler avec le programme. Notre représentant du service client, Sebastian, a été formidable et extrêmement utile en envoyant des vidéos et en partageant les nouvelles fonctionnalités. Notre équipe de 5 conducteurs utilise le programme deux fois par jour et cela nous a permis de rester à jour sur la maintenance. Nous sommes impatients d'en savoir plus sur les bons de commande et le suivi du carburant. Ce programme a été extrêmement utile pour notre fonctionnement quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, nous n'avons pas rencontré de désapprobation envers le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
90 sur 91 Avis au total pour Whip Around
Sentiment de l'avis global pour Whip Around
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J'aime le service client le plus ! Le personnel de Whip Around est incroyable car ils sont prêts à passer du temps à expliquer et à nous aider à apprendre et à gérer le programme. Ginger et Stephanie sont incomparables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe des opportunités pour améliorer des choses telles que le fait de passer par défaut à l'équipe du gestionnaire d'équipe lors de l'ajout de conducteurs et d'actifs, au lieu de passer par défaut à une autre équipe et de mettre les noms des gestionnaires d'équipe par ordre alphabétique dans les programmes de service pour les rendre plus faciles à trouver. Cela dit, ce ne sont que deux exemples de recommandations que nous avons faites qui sont soit corrigées et fonctionnelles, soit en cours de considération sur un ticket de problème. Ils m'écoutent, le client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I enjoy how drivers can complete inspections with ease and it has flexible access for the administration team to view any shipping information that may be needed. The forms are flexible to create to adhere to the needs of your fleet. There is also a proactiveness with maintenance services by creating service schedules that are consistently tracked with the mileage input of driver inspections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
With the ability to enter mileage, sometimes maintenance services are scattered due to human error. This can cause our team to question the services that are due sometimes. There are also times where billing is somewhat misconstrued due to some units going in and out of our fleet, which causes administration to delete current vehicles, then put them back into the system for use. This can confused the service programs for those specific units. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je préfère chez Whip Around, ce sont ses options de personnalisation intuitives, qui permettent d'adapter facilement les inspections à des besoins spécifiques, et les rappels automatisés qui aident à s'assurer que rien n'est négligé dans l'entretien de la flotte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Whip Around jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nos conducteurs utilisent Whiparound pour suivre leurs dossiers de maintenance mensuelle et l'application rend le processus très simple. Nous pouvons facilement extraire des données et des documents stockés, ce qui rend le suivi de la maintenance de notre flotte entière très facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais que les utilisateurs puissent facilement modifier ou corriger les récapitulatifs de maintenance précédemment soumis s'ils ont indiqué des informations incorrectes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus à propos de Whip Around, c'est l'onglet ASSET. Pouvoir conserver toutes les factures, permis, assurances, etc. de ma flotte dans un format soigné et organisé est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile de trouver un inconvénient à utiliser Whip Around. Avant que mon entreprise ne l'ait, notre organisation était en chaos. Pouvoir avoir une mise à jour en direct de la santé de nos flottes a été très bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le personnel est très serviable et fait un excellent travail en offrant des solutions. J'ai même reçu une visite personnelle de Whip Around en raison de la nature unique de notre entreprise. Ils améliorent constamment et ajoutent de nouvelles fonctionnalités et le personnel vous aide à les mettre en œuvre. Ils ont été une partie vitale de notre expansion vers une flotte plus grande et nous travaillons constamment avec eux pour les mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, le seul inconvénient est de pouvoir s'intégrer à un système de gestion de magasin. Cependant, je pense que cela est en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
On a un bon contrôle de vos unités, en ayant l'historique de chacune, l'information la plus simple à voir, le registre des unités est simple et surtout j'aime que le système soit très convivial et très complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour le moment, il répond à toutes mes attentes, je pense que, à mesure que nous avançons, il se met à jour un pas en avant, c'est pourquoi il n'y a eu aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime surtout la facilité d'utilisation et la simplicité de Whip Around. Tout ce dont vous avez besoin de chaque côté du spectre. C'est très simple à utiliser. Avec l'implémentation du code-barres, nos conducteurs l'utilisent très fréquemment. La facilité d'intégration est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il n'y a pas d'inconvénients pour moi jusqu'à présent. Si je pense à quelque chose qui pourrait être amélioré, j'appelle simplement mon représentant et ils s'en occupent, et généralement votre retour d'information est ce qui aide à apporter des changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have over 150 assets and the service maintenance programs help keep us on track with all the services, plus you can customize programs to alert you for other things. You can upload pictures to assist the shop with repairs. We use the system on a daily basis and it is very user friendly and easy to navigate. Whip Around is also very quick in responding if you have questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the reports were more customizable and you could just change the asset on a work order if the wrong unit was used instead of having to delete and start all over. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime à propos de whip around, c'est d'avoir toute la flotte organisée dans une seule application, je peux également suivre les dépenses et les services de manière simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais plus d'intégrations disponibles (sunpass, Ifleet, fournisseurs de carburant) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
