Top 10 Alternatives et concurrents de WhatsApp Business Platform

Top 10 Alternatives à WhatsApp Business Platform récemment évaluées par la communauté G2

#1

Genesys Cloud CX
Par Genesys
(1,396)4.3 sur 5
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Les commentateurs disent que par rapport à WhatsApp Business Platform, Genesys Cloud CX est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#2

Brevo Marketing Platform
Par Brevo
(2,216)4.5 sur 5
Gérez facilement vos campagnes marketing, vos emails transactionnels et vos messages SMS, le tout sur une plateforme simple et puissante.
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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• WhatsApp Marketing
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Les commentateurs disent que par rapport à WhatsApp Business Platform, Brevo Marketing Platform est :
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
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Sponsorisé
Netcapz
0 notes
Netcapz est la plateforme de marketing alimentée par l'IA numéro 1 et une plateforme de marketing primée qui transforme la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec leur audience. En fournissant des solutions innovantes pour les services de SMS en masse et de messagerie, Netcapz permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de sensibilisation via SMS, WhatsApp et d'autres canaux de messagerie, le tout géré à partir d'une interface unique et intuitive. Nous permettons aux entreprises de se connecter efficacement avec leurs clients, stimulant la croissance et favorisant des relations significatives. Notre plateforme utilise une intelligence artificielle avancée pour optimiser la livraison des campagnes, améliorer l'engagement et fournir des informations exploitables, en faisant un outil indispensable pour les entreprises modernes. Reconnu pour l'Excellence : Netcapz est fier d'avoir reçu plusieurs prix prestigieux, reflétant notre engagement envers l'innovation et un service exceptionnel : Fournisseur de Solutions de Marketing SMS Alimentées par l'IA le Plus Innovant 2025 Prix d'Excellence en Engagement Client 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Lauréat des Wyndham Business Awards 2019 Ces distinctions soulignent notre leadership dans l'industrie et notre dévouement à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à une technologie de pointe. Caractéristiques Clés de Netcapz : Messagerie Multi-Canaux : Communiquez sans effort via SMS et WhatsApp, en gérant toutes vos campagnes depuis un tableau de bord unifié. Messagerie Illimitée : Profitez de la liberté d'envoyer des messages illimités, avec la flexibilité de s'adapter en fonction de votre forfait choisi. Optimisation Pilotée par l'IA : Notre IA avancée garantit que vos messages sont livrés aux meilleurs moments et de la manière la plus efficace, maximisant l'engagement. Analytique en Temps Réel : Surveillez la performance des campagnes avec des analyses détaillées qui fournissent des informations sur les taux de livraison, les taux d'ouverture et les interactions des clients. Solutions Personnalisables : Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nos plans évolutifs répondent à vos besoins uniques. Interface Conviviale : Conçue avec simplicité à l'esprit, notre plateforme est facile à utiliser, même pour ceux qui sont nouveaux dans le marketing numérique. Pourquoi les Entreprises Choisissent Netcapz : Netcapz est approuvé par plus de 10 000 clients actifs et est une force motrice derrière des campagnes de marketing réussies dans le monde entier. Notre plateforme n'est pas seulement un outil mais un partenaire dans la croissance des affaires, offrant : Amélioration de l'engagement client grâce à une messagerie ciblée et optimisée par l'IA. Meilleur retour sur investissement avec des outils qui simplifient la communication et font gagner du temps. Tranquillité d'esprit avec notre réputation primée pour la fiabilité et l'innovation. Notre Mission : Chez Netcapz, nous visons à combler le fossé entre les entreprises et leurs clients en offrant des solutions de communication plus intelligentes, plus rapides et plus fiables. Que ce soit par SMS, WhatsApp ou d'autres canaux de messagerie, notre objectif est de donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour se connecter et réussir.
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#3

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
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#4

Tidio
Par Tidio
(1,615)4.7 sur 5
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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Les commentateurs disent que par rapport à WhatsApp Business Platform, Tidio est :
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
Plus facile à configurer
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#5

Front
Par Front App
(2,244)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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Les commentateurs disent que par rapport à WhatsApp Business Platform, Front est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur en soutien
Plus facile à administrer
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#6

SendPulse
Par SendPulse
(648)4.6 sur 5
Plateforme de messagerie intégrée offrant une communication utilisateur sur tous les appareils avec des e-mails, SMS, notifications Web Push, SMTP et plus
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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Meilleur en soutien
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#7

Zendesk Support Suite
Par Zendesk
(6,149)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec WhatsApp Business Platform :
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#8

FreshChat
Par Freshworks
(492)4.4 sur 5
Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
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Plus lent à atteindre le retour sur investissement
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#9

Zoho Desk
Par Zoho
(6,200)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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#10

CallRail
Par CallRail
(1,506)4.6 sur 5
CallRail est la plateforme d'intelligence des prospects alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser en toute confiance. Servant plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, capturer et gérer chaque appel, texte, chat et formulaire, et utiliser les insights révélés par l'IA pour optimiser leur marketing.
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Netcapz
0 notes
Netcapz est la plateforme de marketing alimentée par l'IA numéro 1 et une plateforme de marketing primée qui transforme la façon dont les entreprises communiquent et interagissent avec leur audience. En fournissant des solutions innovantes pour les services de SMS en masse et de messagerie, Netcapz permet aux entreprises de rationaliser leurs efforts de sensibilisation via SMS, WhatsApp et d'autres canaux de messagerie, le tout géré à partir d'une interface unique et intuitive. Nous permettons aux entreprises de se connecter efficacement avec leurs clients, stimulant la croissance et favorisant des relations significatives. Notre plateforme utilise une intelligence artificielle avancée pour optimiser la livraison des campagnes, améliorer l'engagement et fournir des informations exploitables, en faisant un outil indispensable pour les entreprises modernes. Reconnu pour l'Excellence : Netcapz est fier d'avoir reçu plusieurs prix prestigieux, reflétant notre engagement envers l'innovation et un service exceptionnel : Fournisseur de Solutions de Marketing SMS Alimentées par l'IA le Plus Innovant 2025 Prix d'Excellence en Engagement Client 2025 (Australian Enterprise Awards 2025) Lauréat des Wyndham Business Awards 2019 Ces distinctions soulignent notre leadership dans l'industrie et notre dévouement à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs grâce à une technologie de pointe. Caractéristiques Clés de Netcapz : Messagerie Multi-Canaux : Communiquez sans effort via SMS et WhatsApp, en gérant toutes vos campagnes depuis un tableau de bord unifié. Messagerie Illimitée : Profitez de la liberté d'envoyer des messages illimités, avec la flexibilité de s'adapter en fonction de votre forfait choisi. Optimisation Pilotée par l'IA : Notre IA avancée garantit que vos messages sont livrés aux meilleurs moments et de la manière la plus efficace, maximisant l'engagement. Analytique en Temps Réel : Surveillez la performance des campagnes avec des analyses détaillées qui fournissent des informations sur les taux de livraison, les taux d'ouverture et les interactions des clients. Solutions Personnalisables : Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nos plans évolutifs répondent à vos besoins uniques. Interface Conviviale : Conçue avec simplicité à l'esprit, notre plateforme est facile à utiliser, même pour ceux qui sont nouveaux dans le marketing numérique. Pourquoi les Entreprises Choisissent Netcapz : Netcapz est approuvé par plus de 10 000 clients actifs et est une force motrice derrière des campagnes de marketing réussies dans le monde entier. Notre plateforme n'est pas seulement un outil mais un partenaire dans la croissance des affaires, offrant : Amélioration de l'engagement client grâce à une messagerie ciblée et optimisée par l'IA. Meilleur retour sur investissement avec des outils qui simplifient la communication et font gagner du temps. Tranquillité d'esprit avec notre réputation primée pour la fiabilité et l'innovation. Notre Mission : Chez Netcapz, nous visons à combler le fossé entre les entreprises et leurs clients en offrant des solutions de communication plus intelligentes, plus rapides et plus fiables. Que ce soit par SMS, WhatsApp ou d'autres canaux de messagerie, notre objectif est de donner aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour se connecter et réussir.
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