WellnessLiving Avantages et Inconvénients

I own Ease Wellness in Memphis, TN. We swapped from Mindbody to WellnessLiving in 2023 and it has been the best thing for our business. We use it everyday! The system is so user friendly for business owners, but more importantly customers. Their white label app is amazing and worth every penny it costs. They have so many automated emails and marketing templates that you can use to grow your business. Their reports and tracking information is better than any software we have used. Finally, they actually listen to their customers and implement changes. Any business that has a scheduling need should switch ... TODAY!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their reporting doesn't give the exact information I'm looking for with my KPI's, but to be fair I have an extensive excel document I use for that. Plus I am able to use their reports to workaround and get the KPI I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après une évaluation approfondie des plateformes pour gérer nos services de studio, le personnel et un ensemble large de fonctionnalités liées au CRM, nous avons choisi Wellness Living et effectué la transition en 2021. Wellness Living continue d'investir dans leur plateforme, principalement basé sur les retours d'affaires, et a élargi leurs fonctionnalités tout en rationalisant les processus clés pour rendre la gestion quotidienne du studio simple. Nous repoussons les limites en ce qui concerne l'intégration et l'utilisation de la plateforme. Lorsque nous rencontrons des problèmes, le support est généralement solide. Satisfaits de notre décision ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacités d'intégration limitées. Bien qu'il soit intégré à Zapier pour importer/exporter et/ou mettre à jour des données, c'est un ensemble limité de champs de données qui sont exposés à Zapier, ce qui rend l'intégration avec d'autres outils difficile. De plus, l'intégration des e-mails avec Mailchimp ne fonctionne que dans un sens, rendant la gestion des listes et la gestion des abonnements manuelles et chronophages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Wellness Living quotidiennement depuis 2020 pour mon entreprise de massage et de yoga et je ne peux pas en dire assez de bien! Tout d'abord, le logiciel lui-même est capable de gérer tous les aspects de l'entreprise, de la réservation à l'inventaire, en passant par la paie, les ventes au détail et les certificats-cadeaux. Les gens de ma petite ville sont étonnés quand je leur dis que nous avons une application qu'ils peuvent utiliser et ensuite ils ne peuvent plus s'en passer! De plus, l'équipe de support est extrêmement réactive. S'il y a un problème ou une fonctionnalité que vous aimeriez voir, il y a toute une communauté d'entreprises et de support technique à contacter, poser des questions et, si nécessaire, obtenir de l'aide (et oui, ils vous accompagneront à travers tout problème que vous devez résoudre, si besoin est). Chaque fois qu'il y a une mise à jour, ils envoient des vidéos et des ateliers virtuels pour vous aider à vous familiariser avec les changements ainsi que des conseils pour optimiser votre expérience! Ils essaient constamment d'ajouter des fonctionnalités suggérées par les utilisateurs et de faire en sorte que tout fonctionne sans problème afin que vous n'ayez à vous soucier que de faire ce que vous aimez faire: gérer votre entreprise. J'ai déjà recommandé WL à plusieurs autres entreprises similaires et je continuerai à le faire. Merci pour un produit génial qui simplifie ma vie! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il faut un certain temps pour s'adapter à la dernière mise à jour ou l'un des partenaires de WL qui est intégré ne fonctionne pas tout à fait comme vous le pensez. Une fois que vous avez le support technique en ligne, ils aident rapidement et essaient de s'assurer que votre problème est résolu dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ressens que peu importe l'heure de la journée, je peux toujours envoyer un message à Wellness Living pour obtenir de l'aide. Et j'ai eu besoin de beaucoup d'aide pour commencer. Comme j'ai utilisé la technologie, je m'améliore de plus en plus et je deviens plus confiant dans ce que je fais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré le fait que pendant la formation, j'ai reçu une aide individuelle, je souhaite que cette aide ait été un peu plus longue. J'aurais aimé rester en contact avec la personne qui m'a initialement aidé. Cependant, je sais que je peux la contacter à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé le logiciel Wellness Living pour notre entreprise pendant presque quatre ans, et j'ai été impressionné par sa capacité à croître et évoluer avec notre petite entreprise. Nous proposons des rendez-vous individuels, des cours en petits groupes et des ateliers, et ce logiciel robuste répond à tous ces besoins de planification.

Wellness Living est différent de tout autre logiciel que nous avons utilisé. Ils font un réel effort en tant qu'entreprise pour communiquer, répondre aux questions, fournir des ressources utiles et écouter les retours des utilisateurs, et ils s'efforcent continuellement de répondre aux besoins des entreprises qu'ils servent et d'évoluer avec l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wellness Living est un système robuste avec de nombreuses fonctionnalités personnalisables. Cela signifie que la configuration prend du temps, et il peut avoir plus de paramètres que certaines entreprises n'en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We switched to Wellness Living after 10 years with another company and are extremely happy with the customer service provided. Staff members are friendly and responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some patients do not find it user-friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker inner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't love the way the week view shows up in the website widget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wellness Living a été un tel changement par rapport à ma dernière plateforme CRM. C'est tellement plus convivial et a un design intuitif qui permet d'apprendre à votre personnel comment l'utiliser si facilement. J'adore les options de texte et l'application en marque blanche aussi. L'application a certainement fait passer mon entreprise au niveau supérieur ! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les CRMS sont chers. Je souhaite que les prix restent bloqués. Je souhaite que mes clients puissent suivre facilement la présence pour atteindre des étapes importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Wellness Living pour mon école de natation depuis 2016 et je le recommande à chaque entreprise similaire à la mienne que je rencontre. Mes incontournables pour passer d'un autre grand logiciel de bien-être étaient 1. Service client, 2. la possibilité d'avoir des profils familiaux 3. des fonctions tout inclus telles que l'email, l'application mobile, les rapports financiers, le point de vente et la planification. Wellness Living fait tout cela et m'a aidé à automatiser de nombreuses parties de mon entreprise afin que je puisse passer plus de temps avec mon personnel et mes étudiants tout en fournissant un service client de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plus de fonctionnalités que mon entreprise n'en a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wellness Living est la plateforme que nous utilisons pour faciliter et développer notre entreprise de gymnase à 3 emplacements. L'utilisation de leurs outils de marketing pour configurer le marketing automatisé me fait gagner beaucoup de temps et nous aide à atteindre plus régulièrement notre base de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que les fonctions d'email marketing automatisé puissent être un peu plus spécifiques à certaines catégories de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.