Avis et détails du produit de WellnessLiving

Merci pour la critique ! Nous aimons aider les entreprises canadiennes à réussir avec WellnessLiving grâce à notre solution de gestion d'entreprise tout-en-un. Nous sommes totalement engagés dans votre réussite et nous préférons prendre le temps de connaître votre entreprise afin de vous fournir le soutien et les démonstrations sur la meilleure façon d'utiliser notre logiciel pour vos besoins. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons et vous pouvez toujours compter sur notre soutien, jour après jour. Il y a certainement beaucoup de fonctionnalités dans WellnessLiving car il est conçu pour être une solution tout-en-un pour tous vos besoins commerciaux, des paiements à la planification et plus encore. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'était pas facile d'apprendre à tout utiliser, notre interface est conçue pour être aussi intuitive et facile à utiliser que possible, mais nous comprenons que la courbe d'apprentissage est différente pour chacun et nous fournissons notre niveau de soutien étendu afin que si vous avez une question ou une demande, vous puissiez toujours obtenir une réponse, immédiatement. Veuillez consulter notre Forum Communautaire, nous développons des améliorations et de nouvelles fonctionnalités dans le logiciel en fonction des commentaires des clients et nous serions ravis d'entendre vos réflexions sur la façon dont nous pouvons nous améliorer : https://community.wellnessliving.com/page/home/

Salut Bob,

Merci pour la superbe critique ! Nous soutenons des milliers d'entreprises dans tant de secteurs différents et notre travail est de nous assurer que votre logiciel est constamment facile à utiliser pour vous et vos clients. Nous sommes désolés d'apprendre certains des problèmes que vous avez rencontrés récemment. Malheureusement, la dernière mise à jour n'a pas été aussi fluide que nous l'aurions souhaité et nous prenons des mesures importantes pour garantir que la perturbation ne se reproduise pas. Sachez également que nous travaillons à plein régime pour développer les demandes de fonctionnalités provenant d'utilisateurs comme vous. Au cours de ces dernières années seulement, nous avons ajouté littéralement des centaines de fonctionnalités et d'améliorations individuelles, provenant presque entièrement du système de demandes des clients avec de grands exemples tels que Power Search, Message Center, mise à jour automatique des groupes de clients parmi beaucoup d'autres. Nous continuons à avancer aussi vite que possible pour construire les solutions incroyables demandées et je pense que vous allez adorer voir ce qui est dans nos prochaines mises à jour !

Steven H. (Défenseur des clients)

Salut Sarai,

Merci de partager cela ! WellnessLiving intègre tout, du CRM à la planification, aux paiements en ligne et plus encore dans une plateforme de gestion d'entreprise robuste. En 2022, c'est fou de ne pas avoir une application et nous aimons aider nos clients à faire passer leur entreprise au niveau supérieur avec leurs propres applications personnalisées et de marque ! Faire télécharger votre application par vos clients et voir la marque de votre studio sur leurs téléphones est un moyen vraiment puissant de construire cette connexion avec vos clients, c'est comme si, où qu'ils aillent, ils emportaient un morceau de votre studio avec eux. Des fonctionnalités comme les notifications push, la planification et les récompenses augmentent l'engagement et aident à améliorer l'expérience client. En tant qu'entreprise, nous sommes complètement concentrés sur nos clients et à cette fin, nous dépendons totalement de nos membres d'équipe passionnés pour offrir une expérience incroyable à tous ceux avec qui nous travaillons. Matt est un brillant exemple de toute cette énergie qui traverse notre équipe et nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié de travailler avec lui. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles améliorations à l'application avec nos mises à jour et notre voix directrice est le retour d'expérience que nous recevons des entreprises réelles utilisant notre plateforme chaque jour ! Nous aimerions connaître vos réflexions sur ce que nous pourrions améliorer et notre Forum Communautaire est l'endroit idéal pour le faire, voici le lien : https://community.wellnessliving.com/page/home/ Nous apprécions vos aimables paroles et nous sommes impatients d'aider votre entreprise à se développer, ensemble ! Merci d'avoir choisi WellnessLiving.

Steven H. (Défenseur des clients)

Merci pour l'excellente critique ! Nous croyons au pouvoir du renforcement positif et lorsque nous nous concentrons sur votre succès en tant qu'entreprise, cela nous aide également à réussir. L'apprentissage et l'amélioration continus sont un processus sans fin qui nous permet de développer notre logiciel en un produit plus robuste à chaque mise à jour et nous n'avons pu le faire qu'avec l'aide de clients formidables comme vous. Il est facile de se perdre dans les spécificités des fonctionnalités individuelles, mais notre objectif principal a toujours été de rendre le logiciel de gestion d'entreprise plus facile à utiliser. Cela tend à rendre les choses plus efficaces, élimine les maux de tête et vous redonne plus de temps chaque jour pour vous concentrer sur ce que vous aimez faire et gérer votre entreprise. Nous attendons avec impatience une croissance continue ensemble !

Salut Jane,

Merci pour l'excellente critique ! Chez WellnessLiving, nous voulons vous offrir une expérience 5 étoiles, de l'intégration à la facilité d'utilisation, en passant par le support client - tout ! Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise virtuellement est là lorsque vous vous connectez en ligne ou que vous vous connectez à l'application sur votre téléphone. La seule chose sur laquelle vous pouvez compter en 2022, c'est que pratiquement tout le monde a un téléphone et nous avons créé une application dédiée pour faciliter plus que jamais la réservation de cours, les achats, la réception de notifications et le maintien de la connexion avec votre entreprise, peu importe où ils se trouvent ! Des entreprises comme Mindbody aiment facturer une fortune pour des logiciels comparables parce qu'elles ont l'habitude d'être le seul magasin en ville, alors elles continuent d'augmenter leurs tarifs tout en agissant comme si elles vous rendaient service ! WellnessLiving est là pour vous offrir une solution alternative à une bien meilleure valeur et avec une équipe de support passionnée par ce qu'elle fait. Merci de faire partie de la famille WellnessLiving !

Merci pour vos aimables paroles. WellnessLiving est un logiciel pour les entreprises qui souhaitent une solution de gestion d'entreprise tout-en-un avec une seule connexion, une interface élégante et une facilité d'utilisation ! Tout ce dont vous avez besoin pour des services de planification complets est à votre disposition, avec la possibilité de le personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise ! Tout, de la gestion des clients, la réservation de rendez-vous en ligne, la planification du personnel, les rappels automatisés, les rapports, et la liste continue ! Nous avons grandi jusqu'à où nous sommes aujourd'hui grâce à nos clients (vous y compris), qui nous ont guidés avec passion pour ajouter les fonctionnalités dont les entreprises ont le plus besoin pour leur quotidien et qui leur permettent de tirer le meilleur parti de notre logiciel. Chez WellnessLiving, nous mettons notre cœur dans tout ce que nous faisons, et nous sommes impatients de notre avenir en travaillant avec votre entreprise, du développement logiciel à votre prochain appel de support ! Merci encore pour l'excellente critique !

Bonjour Laura,

Merci de partager votre expérience incroyable. Nous sommes tellement reconnaissants d'entendre cela car c'est au cœur de notre objectif en tant qu'entreprise, qui est de faciliter le démarrage, la gestion et la croissance de votre entreprise - même si cela signifie simplement déplacer votre entreprise en ligne ! Nos automatisations intégrées gèrent une grande partie du quotidien, et nous les avons ajoutées spécifiquement pour vous faire gagner du temps et vous simplifier la vie ! Ce qui est génial, c'est que tout est sur le cloud, donc vous savez que tout, du suivi de la présence aux mises à jour de l'emploi du temps - tout ! - est synchronisé en temps réel, donc il n'est plus nécessaire de passer du temps à suivre manuellement sur une feuille de calcul ! Les entreprises nous disent souvent que leur plus grande surprise est la facilité avec laquelle elles ont pu configurer leur premier cours en ligne, et notre application mobile donne à vos instructeurs le pouvoir de gérer facilement ces cours virtuels, par eux-mêmes, peu importe où ils se trouvent. Nous sommes très enthousiastes de faire partie de votre histoire, et bienvenue dans la famille WellnessLiving !

Natasha B. (Défenseur des clients)

Bonjour Jill,

Merci pour l'excellente critique ! Nous sommes ravis que votre migration de données ait été un succès et que WellnessLiving vous aide à augmenter l'engagement avec vos clients ! Changer de logiciel peut certainement sembler être une énorme affaire pour tout propriétaire d'entreprise, mais nos spécialistes de l'intégration sont des pros dans ce qu'ils font, ils aident à rendre tout le processus facile et très rapidement vous commencez à voir les avantages de faire le changement ! La facilité d'utilisation aide à rendre vraiment facile pour vos employés et vos clients de s'habituer à la nouvelle interface, bien que notre équipe de support client soit désireuse de s'assurer que vous avez tout le soutien dont vous avez besoin pour être totalement à l'aise avec le logiciel. Chaque question ou problème pour lequel vous avez besoin d'aide, nous serons là pour vous à chaque étape. Encore une fois, merci pour votre excellente critique, et nous sommes tellement ravis que notre logiciel et notre équipe de support client aient pu vous faciliter la vie. Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Tony M. (Défenseur des clients)

Salut Lisa,

Merci pour la superbe critique ! WellnessLiving est le logiciel sur lequel vous pouvez compter pour gérer votre entreprise, jour après jour. Beaucoup d'autres plateformes sont beaucoup plus simples et conçues pour bien faire une ou deux choses seulement, donc à mesure que vous développez votre entreprise ou rencontrez différentes situations, vous commencez à vous heurter à des solutions de contournement ou même à devoir envisager d'autres plateformes pour faire ce dont vous avez besoin. Nous savons qu'en tant que propriétaire de studio, vous allez rencontrer ces situations tout le temps, donc nous avons investi beaucoup de travail de développement pour étoffer nos fonctionnalités et développer une véritable solution tout-en-un pour vous faire gagner du temps et vous éviter des maux de tête à l'avenir. Cela nous coûte plus cher de faire les choses de cette manière, mais à long terme, cela nous aide, nous et nos clients, à réussir. Nous comprenons qu'apprendre à naviguer dans un nouveau logiciel peut être difficile parfois.

Steven H. (Défenseur des clients)

Salut Leanne,

Merci pour l'excellente critique. Je tiens à commencer par dire félicitations pour approcher la barre des 3 ans et nous sommes ravis d'être le fournisseur de logiciels de choix pour votre entreprise. La pandémie a été un obstacle énorme pour les studios partout et dès que nous avons vu les signes avant-coureurs, nous savions que nous devions agir, donc en l'espace de quelques mois, nous avons construit un ensemble complet d'outils pour transformer pratiquement un studio entier du présentiel au virtuel. C'est vraiment génial que vous ayez déjà vos clients habitués à utiliser votre application de marque, ce qui vous aurait aidé à ajouter FitVID à la demande à vos offres de services en quelques clics seulement. Vous ne pouvez pas toujours contrôler le monde qui vous entoure, mais faire partie d'un propriétaire d'entreprise, c'est certainement cette capacité à s'adapter et à poursuivre continuellement votre vision à travers tous les obstacles que la vie vous lance. Nous nous sentons chanceux de faire partie de votre vision et de votre entreprise, et nous faisons toujours tout notre possible pour vous donner les outils pour atteindre vos objectifs. Merci d'avoir choisi WellnessLiving!

Christopher R. (Avocat du client)