Avis et détails du produit de WellnessLiving

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos réflexions sur WellnessLiving ! Nous sommes ravis que notre logiciel soit devenu une partie intégrante de vos opérations quotidiennes, notamment pour l'engagement des clients et la rationalisation de vos tâches professionnelles.

C'est fantastique d'entendre que vous trouvez nos profils et groupes de clients utiles pour une catégorisation efficace et le maintien des connexions avec les clients. Nous comprenons l'importance de vous fournir les outils nécessaires pour atteindre et garder tout le monde connecté. De plus, nous sommes ravis que WellnessLiving soit devenu votre référence pour les enregistrements des membres, les publications de paiements et les nouvelles ventes tout au long de la journée.

Nous comprenons vos préoccupations concernant les fonctionnalités automatisées et les difficultés de croissance après des mises à jour importantes. Nous apprécions vos commentaires, et soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme tout en tenant compte des besoins divers de nos utilisateurs.

Chez WellnessLiving, nous sommes dédiés à offrir la meilleure expérience client possible. Notre équipe de solutions client est disponible 24/7 pour fournir les réponses les plus informatives et nous sommes ravis de savoir que nos vidéos pédagogiques ont été bénéfiques. De plus, nous avons une vaste base de connaissances avec des centaines d'articles pour vous guider à travers notre plateforme. Voici le lien : https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Merci encore une fois pour vos commentaires positifs. Votre contribution est inestimable alors que nous nous efforçons de nous améliorer continuellement et de fournir les meilleures solutions pour votre entreprise.

Cordialement,

Caleb J. (Avocat du client)

Salut Tracey,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec WellnessLiving. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles et sommes ravis que vous nous ayez fait confiance pour votre entreprise, surtout après 15 ans avec une autre plateforme. Le changement peut en effet être intimidant, et nous sommes enchantés que vous trouviez notre système, notre support et notre accessibilité bénéfiques pour les besoins dynamiques de votre entreprise.

C'est merveilleux d'entendre que vous trouvez WellnessLiving simple et facile à utiliser. Nous sommes également ravis que notre équipe de solutions client ait été utile en temps réel, fournissant le soutien dont vous avez besoin pour vos opérations commerciales complexes.

Concernant la limitation de la génération de liens pour les formateurs et les petits problèmes d'utilisation sur les appareils mobiles, nous nous engageons à résoudre ces préoccupations. Notre équipe de solutions client est là pour vous aider.

Nous sommes déterminés à offrir la meilleure expérience client possible. Nous écoutons constamment les retours et traitons toute préoccupation en temps opportun. De plus, notre forum communautaire vous permet de demander des améliorations, de participer à des tests utilisateurs et de consulter notre feuille de route produit. Voici le lien : https://community.wellnessliving.com/page/home/

Encore une fois, merci pour vos commentaires positifs. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour répondre aux besoins divers de nos clients.

Cordialement,

Carter F. (Avocat du client)

Cher client,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec WellnessLiving ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre processus d'intégration a dépassé vos attentes et a rendu votre transition sans stress.

Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel, et c'est merveilleux d'entendre que notre représentant a été réactif, patient, attentif et compétent tout au long de votre parcours d'intégration. S'assurer que nos clients se sentent soutenus et confiants lorsqu'ils commencent à utiliser notre plateforme est toujours notre priorité absolue.

C'est également fantastique d'entendre que vous n'avez rien trouvé à redire sur WellnessLiving ! Nous nous engageons à améliorer continuellement notre logiciel et nos services pour nous assurer de répondre et de dépasser vos attentes.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à résoudre les défis de la planification des clients et de la gestion des factures. Chez WellnessLiving, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi fluide que possible. Une fois que vous êtes opérationnel, vous constaterez que notre plateforme est incroyablement facile à utiliser et intuitive, offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l'expérience client.

De la planification et la gestion des clients à notre suite marketing et nos options d'achat flexibles, nous sommes là pour soutenir votre entreprise à chaque étape. Et rappelez-vous, si vous avez besoin d'assistance, notre équipe de support dédiée est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre à support@wellnessliving.com.

Merci encore une fois d'avoir choisi WellnessLiving. Nous apprécions votre confiance en nous et nous nous réjouissons de continuer à soutenir le succès de votre entreprise.

Cordialement,

Anthony S (Spécialiste Marketing)

Salut Victoria,

Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Nous apprécions grandement vos aimables paroles et sommes ravis d'apprendre que WellnessLiving a été un atout précieux pour votre entreprise de fitness.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre logiciel facile à utiliser et que vous appréciez des fonctionnalités comme l'application client White Label Achieve et notre excellent support client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assurer d'avoir tous les outils dont vous avez besoin pour réussir.

Transférer vos clients de Mindbody peut en effet être une tâche importante, et nous sommes ravis d'apprendre que cette transition s'est bien déroulée pour vous. Nous comprenons à quel point il est crucial de migrer les données des clients de manière transparente, y compris les profils, les informations de carte de crédit et l'historique des achats. Nous vous avons couvert !

Concernant les options de fuseau horaire et la visibilité des cours pour les instructeurs, vos commentaires sont inestimables. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre logiciel, et nous comprenons l'importance de ces fonctionnalités pour vous.

Pour toute demande de fonctionnalité ou discussion sur les nouvelles fonctionnalités à venir, nous vous encourageons à visiter notre forum communautaire. C'est un excellent endroit pour interagir avec notre communauté et partager vos idées. Consultez le lien ici : https://community.wellnessliving.com/page/home/

Encore une fois, merci de faire partie de la famille WellnessLiving. Nous sommes là pour soutenir votre entreprise de fitness à chaque étape. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Antonio C. (Customer Advocate)

Salut Matthew,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Vos mots gentils sont vraiment appréciés, et nous sommes ravis que WellnessLiving ait été un changement radical pour les opérations de votre entreprise.

C'est fantastique d'entendre que vous trouvez notre logiciel incroyablement convivial pour les utilisateurs et le personnel. Nous sommes ravis que vous ayez découvert l'étendue des fonctionnalités qui rendent vos opérations quotidiennes fluides, des réservations en ligne, des paiements en ligne, une communication accrue avec les membres, la gestion des emails marketing, et une gestion efficace des prospects. Votre satisfaction et l'utilisation des capacités de notre plateforme signifient beaucoup pour nous.

Nous sommes également ravis d'entendre que vous appréciez la possibilité de demander des améliorations. Chez WellnessLiving, nous sommes fiers d'évoluer constamment et de fournir la meilleure expérience client possible. Notre Forum Communautaire est un espace incroyable conçu exactement pour cela. C'est là que vous pouvez participer activement aux tests utilisateurs, partager des idées, poser des questions, demander de nouvelles fonctionnalités, et même consulter notre feuille de route produit. Voici le lien : https://community.wellnessliving.com/page/home/

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de solutions client est à un email de distance à support@wellnessliving.com. Nous sommes là pour nous assurer que vous tirez le meilleur parti de notre plateforme.

Merci encore pour vos commentaires généreux. Votre satisfaction et votre succès avec notre logiciel sont ce qui nous motive à continuer à offrir un service exceptionnel.

Cordialement,

Ryan S. (Avocat Client)

Salut Kara,

Nous sommes ravis de recevoir votre excellente critique 5 étoiles ! Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé votre expérience avec WellnessLiving.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre logiciel intuitif et convivial pour gérer vos programmes. De la planification au suivi, en passant par les rapports, les rappels automatisés pour les clients, les paiements et le marketing, c'est merveilleux d'entendre que nous avons pu soutenir divers aspects de vos opérations commerciales. Nous sommes fiers d'offrir une solution complète adaptée aux entreprises comme la vôtre.

Nous comprenons l'importance de pouvoir gérer efficacement vos rendez-vous, et nous travaillons constamment à améliorer notre système. Vos commentaires sur le processus de reprogrammation sont notés, et nous nous engageons à améliorer votre expérience avec WellnessLiving.

C'est fantastique d'entendre que nos rappels de rendez-vous personnalisables ont eu un impact si positif sur votre entreprise. Réduire considérablement les absences et les annulations/reprogrammations tardives est non seulement un gain de temps, mais aussi un gain de revenus. Nous sommes là pour vous aider à réussir de toutes les manières possibles.

Nous sommes heureux que vous ayez rarement besoin d'assistance clientèle, mais soyez assuré que nous sommes là pour vous chaque fois que vous en avez besoin. Notre équipe de solutions clients s'engage à fournir un support rapide, amical et efficace pour garantir que votre expérience avec WellnessLiving soit fluide.

Si vous avez besoin d'assistance, avez des questions ou souhaitez explorer davantage nos ressources, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles 24/7 par email à support@wellnessliving.com, et nous offrons également des plateformes communautaires comme notre base de connaissances et notre forum communautaire pour vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir. Ci-dessous, j'ai inclus des liens pour chaque plateforme pour votre commodité.

Merci encore une fois pour votre fantastique critique. Nous nous réjouissons de continuer à soutenir la croissance et le succès de votre entreprise.

Cordialement,

Mark S. (Avocat du client)

Salut Jessie,

Merci pour l'excellente critique. Nous sommes là pour vous soutenir, jour après jour. Avec une plateforme tout-en-un comme WellnessLiving, vous comptez sur nous pour gérer les paiements, les rapports, les réservations et les données des clients (parmi d'autres éléments essentiels pour les affaires), donc nous savons que vous comptez sur un support excellent dès qu'il y a un problème.

C'est ainsi que nous nous sentirions si nous étions à votre place, et c'est pourquoi nous nous engageons à offrir le meilleur support client que vous trouverez dans n'importe quelle entreprise de logiciels.

Sachez également que nous examinons chaque demande de fonctionnalité soumise sur notre Forum Communautaire, grande ou petite. Nous en ajoutons autant que possible à notre feuille de route, qui sont ensuite publiées par lots dans nos mises à jour prévues au cours des mois à venir, bien que je comprenne votre point de vue, surtout s'il y a une demande qui vous tient particulièrement à cœur.

N'hésitez pas à nous envoyer vos commentaires sur notre Forum Communautaire. Au minimum, nous pouvons vous donner une mise à jour rapide sur les sujets que vous suivez, et potentiellement, nous pourrions même avoir de bonnes nouvelles pour vous :)

Sarah M. (Défenseur des Clients)

Merci beaucoup pour l'excellente critique. C'est tellement encourageant lorsque nous lisons des histoires positives comme la vôtre et cela nous aide à nous rappeler notre objectif en tant qu'entreprise, qui est de vous aider à développer votre entreprise et à faciliter votre vie grâce à notre logiciel. Rien qu'en donnant à vos clients le pouvoir de faire les choses par eux-mêmes, ils commencent à faire leurs propres réservations, à vérifier leurs propres comptes, à effectuer leurs propres achats. Non seulement les clients ont une meilleure expérience, mais cela réduit également la charge de travail de votre personnel maintenant que les clients sont habilités à le faire eux-mêmes. Et le meilleur, c'est qu'ils n'ont même pas besoin d'être au studio ; avec votre application personnalisée, vos clients emportent une partie de votre entreprise avec eux où qu'ils aillent. Même à la maison, votre logo personnalisé est là chaque fois qu'ils ouvrent leur téléphone et ils se disent 'Pourquoi ne pas réserver un autre cours pour ce soir'? Faites-leur savoir votre promotion, ou faites une demande d'avis automatisée après leur cours pour obtenir 35% d'avis en plus sur votre liste en ligne et attirer de nouveaux clients dans votre studio. Nous sommes très heureux de soutenir votre entreprise. Vous pouvez également demander à nos experts sur le Forum Communautaire, ils ont des tonnes de recommandations sur la configuration du logiciel. Merci d'avoir choisi WellnessLiving !

Salut Leah,

Merci d'avoir partagé vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme a été un ajout précieux à votre centre de fitness.

Nous comprenons qu'apprendre un nouveau programme peut être un peu difficile au début, mais nous sommes ravis que vous ayez trouvé WellnessLiving comme l'une des options les plus conviviales, surtout avec une utilisation quotidienne et la planification. Notre objectif est de rendre la gestion de votre centre de fitness aussi fluide que possible.

C'est fantastique d'entendre que WellnessLiving a simplifié vos bases de données clients et vos rapports financiers. Notre système de gestion d'entreprise tout-en-un est conçu pour rationaliser les opérations et fournir un accès facile à chaque aspect de votre entreprise, des rendez-vous aux rapports.

Nous apprécions vraiment votre partenariat, et vos commentaires sont essentiels alors que nous continuons à améliorer et à développer notre logiciel pour mieux servir des entreprises comme la vôtre. Nous sommes ravis de faire partie de votre parcours et nous nous réjouissons d'atteindre encore plus de succès ensemble.

N'oubliez pas, Leah, que notre base de connaissances et notre forum communautaire sont des ressources précieuses où vous pouvez trouver des réponses à vos questions et découvrir comment optimiser le système pour vos besoins spécifiques. Voici les liens pour votre commodité :

Base de connaissances : https://www.wellnessliving.com/knowledge-sharing/knowledge-base/

Forum communautaire : https://community.wellnessliving.com/page/home/

Merci encore d'avoir choisi WellnessLiving et pour votre incroyable avis, Leah.

Cordialement,

Marjorie O. (Customer Advocate)

Salut Jo,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un si merveilleux avis sur WellnessLiving. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous aimez notre plateforme !

C'est fantastique d'entendre que vous faites un excellent usage de notre application client White Label Achieve. Avoir votre propre application de marque rend incroyablement facile pour vos clients d'interagir avec votre studio. Ils peuvent consulter votre emploi du temps, faire ou annuler des réservations, et acheter des sessions payantes, le tout en un seul endroit. Nous comprenons l'importance de fournir une expérience fluide à vos clients, et c'est excellent de voir que vous avez pu tirer pleinement parti de ces fonctionnalités.

Il est clair que vous utilisez WellnessLiving à son plein potentiel. Vous tirez le meilleur parti de fonctionnalités comme les interactions par SMS pour envoyer des promotions et des newsletters, et c'est merveilleux de savoir que ces capacités ont été bénéfiques pour attirer et convertir plus de clients.

Votre suggestion pour plus d'options pour différentes fenêtres de réservation afin de soutenir des options d'adhésion de niveau supérieur est un retour précieux. Nous travaillons toujours à l'amélioration de notre système et prenons en compte toutes les suggestions pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous en tiendrons compte à mesure que nous continuons à développer notre plateforme.

Merci encore pour votre avis positif, Jo. Nous sommes ravis de soutenir le succès de votre studio, et nous sommes là pour vous assister à chaque étape.

Cordialement,

Tony F. (Avocat du client)