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Meilleures alternatives à WellnessLiving les mieux notées

Avis et détails du produit de WellnessLiving

Présentation de WellnessLiving

Qu'est-ce que WellnessLiving?

WellnessLiving est le logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un à la croissance la plus rapide pour l'industrie du fitness et du bien-être. Fiable par plus de 5 000 propriétaires d'entreprises et plus de 15 millions d'utilisateurs dans le monde, WellnessLiving est le seul logiciel dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise. Il est abordable, fiable, facile à utiliser et offre tous les outils et applications mobiles nécessaires pour attirer, convertir et fidéliser plus de clients.

Détails de WellnessLiving
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Description du produit

WellnessLiving offre des outils et des fonctionnalités d'affaires innovants pour éliminer les frictions et favoriser des relations durables avec les prospects et les clients. C'est la solution parfaite pour rationaliser les réservations et les paiements, analyser les données commerciales et communiquer avec les clients via le marketing automatisé, les SMS bidirectionnels et une application personnalisée. Vous pouvez facilement augmenter les recommandations avec des récompenses intégrées, demander et suivre les avis des clients, et intégrer avec QuickBooks Online, ClassPass, Gympass, Reserve with Google, et plus, le tout sur une plateforme pratique.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

WellnessLiving offre une solution complète pour gérer votre entreprise et rationaliser la croissance, à une fraction du coût de ses concurrents. Nous cochons toutes les cases :

- Une interface intuitive, simple et facile à utiliser pour vous faire gagner du temps et créer un flux de travail plus fluide.

- Migration de données facile. Nous convertissons toutes vos données clients et les importons dans WellnessLiving—sans accroc.

- Support client 24/7. Nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous.

- Intégration personnalisée. Nous associons chaque nouveau client à un spécialiste de l'intégration qui s'assurera que vous et votre équipe êtes prêts pour réussir.

- Économies mensuelles importantes ! Les clients rapportent des économies annuelles allant jusqu'à 5 000 $.


Détails du vendeur
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
Thornhill, Ontario
Twitter
@WL_software
262 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
359 employés sur LinkedIn®
Description

Our powerful business management software is trusted by thousands of spas, salons, fitness and yoga studios across North America. Our cloud based software features real-time appointment and class scheduling, point of sale, email and SMS marketing, customer review management, rewards program and a client mobile app experience that is second to none. Our mission is to provide the wellness industry with the most comprehensive tool set available to better manage their existing clients while helping them grow their business.


WL
Aperçu fourni par:

Avis récents sur WellnessLiving

Nico E.
NE
Nico E.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"White glove expirence"
Setup and migration they were therewith me every step of the way
Susan C.
SC
Susan C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"front desk experience is high"
I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker ...
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NS
Natalie S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"WellessLiving 10/10 Platform"
Ease of use. Always getting updated and new features. Customer support is always available and helpful. Implementation was the easiest we've experi...

Tarification de WellnessLiving

Badge de sécurité
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Média de WellnessLiving

Démo de WellnessLiving - Powerful Mobile Applications
Keep your business top of mind for your clients by using your custom branded app to help streamline and increase online bookings, promote your business and engage your membership.
Démo de WellnessLiving - Multiple Ways to Book
Enjoy higher attendance rates and happier clients with the multiple, easy options for booking your services online.
Démo de WellnessLiving - Client & Studio Management
Your clients are the heart of your business and we're here to help you stay connected with them in person or online. Managing your clientele has never been easier.
Démo de WellnessLiving - Build Your Presence
Showcase your business with an easy-to-use custom website.
Démo de WellnessLiving - Go Virtual
Take your business to the next level and offer virtual options for your clientele. Grow your client base by making online classes, appointments and events available right through your WellnessLiving business management software.
Démo de WellnessLiving - Built-in Rewards & Marketing Suite
Create excitement among your clientele by introducing some friendly competition and boosting retention with our fully integrated rewards program.
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Avis sur 158 WellnessLiving

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WellnessLiving Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour WellnessLivingQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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SL
Owner and HBIC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Intuitivement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Il y a certaines fonctionnalités dans la planification que j'aimerais voir, comme l'ajout de notes aux cours et la planification de non-cours ou de rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Planification et gestion des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Bonjour Sharon, merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec WL. C'est fantastique que vous trouviez le logiciel facile à utiliser, intuitif, et que vous appréciez la possibilité de personnaliser votre back-office. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre service client et les séminaires utiles ! Nous apprécions vraiment vos réflexions sur la courbe d'apprentissage et certaines fonctionnalités. Nous comprenons que certains aspects peuvent prendre du temps à maîtriser, et nous travaillons constamment sur des mises à jour et des améliorations pour améliorer l'expérience globale.

Vos commentaires nous aident à rester concentrés sur la fourniture du meilleur service possible, alors merci de les partager avec nous !

Brittany H.
BH
General Manager
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Wellness Living has been a great platform for our facility. It is user-friendly for both staff and members. Many features on the platform can be tailored to your business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Sometimes it takes a while to accommodate updates but in the end, the changes are always things that improve the experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

NA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hi Britt, thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with WellnessLiving! We're thrilled to hear that our platform has been a great fit for your gym and that both your staff and members find it user-friendly. It's wonderful to know that the features are helping meet your business needs.

We also appreciate your feedback on the updates. We understand that change can take a little time to adjust to, but we're glad to hear that once you're familiar with them, they enhance your overall experience.

Thank you for being a part of the WellnessLiving community! If you ever need assistance or have any further suggestions, feel free to reach out to us at support@wellnessliving.com. We're here to support you! Best Regards, Benjamin K.

PM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Sa fonctionnalité, sa facilité d'utilisation et son prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Son service client est basé en dehors des États-Unis et ils mettent un certain temps à vous répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils n'ont pas résolu un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Salut Pamela, Merci pour votre incroyable avis ! Nous sommes heureux d'apprendre à quel point vous et votre studio de yoga aimez WellnessLiving. C'est merveilleux de savoir que le design intuitif de la plateforme, sa facilité d'utilisation et l'application de marque ont été un tel succès auprès de vos enseignants et étudiants. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager un avis aussi positif.

Nous apprécions vos commentaires sur les temps de réponse du service client. Bien que nous nous efforcions de fournir un support rapide, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer. Vos idées nous aident à faire mieux, et nous veillerons à ce que votre expérience continue d'être positive.

Comme vous le savez peut-être déjà, notre équipe de support 24/7 est toujours là pour vous assister et joignable à support@wellnessliving.com ! Meilleures salutations, Benjamin K.

Utilisateur vérifié à Sports
US
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

They have great customer service! They always respond to emails quickly and will jump on a zoom or phone call to assist. They are also accommodating to our niche business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Costs are in USD. It is unfortunate to have to pay for conversion to CAD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are only able to opperate 6 months out of the year and so they helped by negotiatinga rate that suits our needs during the inactive months. We even discussed ways that the purchasing process could be adjusted to provide clearer representation of data in our back end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandra B.
SB
Founder
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

They host many workshops on line to help you discover new ways to help grow your business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Sometimes it may take a day to get a call back from customer support, but that's very rare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Class management, Instructor management, web site management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Hi Sandra, thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that the workshops have been valuable in helping you discover new ways to grow your business, that’s exactly what we strive for! We also appreciate your patience when it comes to the rare occasion of a delayed response from customer support. We’re continuously working to improve and make sure your experience is as seamless as possible. It’s wonderful to know that WL is supporting you with class, instructor, and website management, those are such important aspects for a smooth-running studio. We are here because of customer like you who have trusted us and our software for your business. We will ensure we always reach your expectations with pride. Best regards, Benjamin K.

Karla C.
KC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

WellnessLiving est génial parce qu'il est facile à utiliser et a tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de bien-être en douceur, rendez-vous, ventes, clients, récompenses, marketing, etc. Ils le mettent à jour régulièrement pour s'assurer qu'il reste utile et pertinent pour vous aider à faire croître votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Je voudrais qu'il ait une plus grande flexibilité pour créer plus de promotions et différentes combinaisons, y compris des ventes de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise WellnessLiving pour gérer les opérations quotidiennes de mon entreprise :

- Planification des rendez-vous (en ligne et en magasin)

- Gestion des clients, c'est l'atout le plus précieux.

- Gestion du personnel, je garde une trace des heures travaillées

- Point de vente, nous vendons des produits et services.

- Marketing et communications, nous envoyons des promotions, des nouvelles, des rappels, etc.

- Les rapports sont essentiels car ils m'aident à suivre et à mesurer les objectifs de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Chère Karla,

Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre fantastique avis ! Cela a vraiment illuminé notre journée d'entendre comment WellnessLiving a un impact si positif sur votre entreprise.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme facile à utiliser et complète pour tous vos besoins professionnels. Entendre que nous vous aidons à gérer votre entreprise en douceur avec des fonctionnalités comme les rendez-vous, les ventes, la gestion des clients, les récompenses et le marketing est de la musique à nos oreilles !

Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos commentaires sur nos mises à jour continues. Nous nous engageons à rester à la pointe et à garantir que WellnessLiving reste utile et pertinent pour nos précieux clients comme vous. Votre satisfaction et votre succès signifient tout pour nous !

Nous avons pris note de votre suggestion pour une plus grande flexibilité dans la création de promotions et de différentes combinaisons, y compris les ventes de produits. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d'améliorer notre plateforme pour mieux répondre à vos besoins. Votre contribution est incroyablement précieuse pour nous alors que nous continuons à évoluer et à nous améliorer.

Cordialement,

Anthony S (Spécialiste Marketing)

Eric S.
ES
Director of Operations
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

L'équipe de support m'a montré comment personnaliser le logiciel et mettre en œuvre toutes ses fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Convivial mais toujours pas pour les seniors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Superbe POS et CRM avec des e-mails et des SMS en masse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dana B.
DB
Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

Le service client est fantastique, attentionné et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Occasionnellement, il est difficile de parler directement à un représentant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les mises à jour récentes ont traité des améliorations de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Salut Dana !

Merci pour le retour fantastique ! Nous sommes ravis que vous appréciiez WellnessLiving et que notre service client ait répondu à vos attentes. Passer de Mindbody peut être une grande transition, donc nous sommes heureux de vous fournir une plateforme fiable, facile à utiliser et tout-en-un conçue pour simplifier vos opérations.

Nous savons à quel point il est important d'avoir du soutien quand vous en avez besoin, et contrairement à d'autres plateformes, nous nous engageons à être là 24/7. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou via notre assistant IA, Isaac, l'aide est toujours à portée de main. Votre retour sur l'accès au personnel de soutien est précieux pour nous, et nous sommes là pour nous assurer que vous obtenez l'assistance dont vous avez besoin à chaque fois.

Merci d'avoir choisi WellnessLiving—nous sommes enthousiastes à l'idée de soutenir votre parcours à chaque étape !

Bien à vous,

Anthony S. (Avocat du client)

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

The features are robust and there are a lot of features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

WellnessLiving has become too big and difficult to manage for a small biz. Simple tasks are very complicated bc they try to do too much for every contingency. It just means there are too many places to look when something goes wrong. They need to master the basics first.

I also get the impression that support is not in North America. As a biz owner; I want to get on and off a tech call quickly. I don’t need all the flowery language that comes with dealing with overseas techs.

And it’s also become very expensive! They promised a locked in rate when I first signed up and I’m now paying at least triple that. Furthermore, as a Canadian company, beware: they charge in USD. They did not advise of the foreing exchange up front. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WellnessLiving tries to take update requests into account - but they take far too long to develop Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Cher client,

Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous apprécions votre franchise et voulons vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux.

Nous comprenons votre frustration face à la complexité que vous avez rencontrée. Bien que notre intention soit d'offrir une solution complète, nous reconnaissons que la simplicité est tout aussi cruciale, surtout pour les petites entreprises comme la vôtre. Nous travaillons activement à simplifier notre interface et à affiner notre expérience utilisateur pour garantir que la navigation sur la plateforme soit plus intuitive et efficace.

Concernant vos commentaires sur le support, nous nous excusons si vous avez rencontré des difficultés dans ce domaine. Nous évaluons continuellement nos processus de support pour nous assurer que notre équipe fournit une assistance rapide et efficace à nos précieux clients. Nous entendons votre préférence pour des appels techniques accélérés et nous nous efforcerons de répondre à cette attente dans notre prestation de service.

Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion concernant les prix et la monnaie. Nous visons la transparence dans toutes nos transactions, et nous regrettons toute omission dans la communication des conversions de devises et des ajustements de prix. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos pratiques de communication et nous assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées clairement dès le départ.

Votre point sur les demandes de mise à jour est bien noté. Nous comprenons l'importance des mises à jour en temps opportun et nous nous engageons à accélérer nos cycles de développement pour livrer de nouvelles fonctionnalités et améliorations plus rapidement.

Merci encore de partager vos idées avec nous. Vos commentaires sont inestimables alors que nous continuons à affiner et améliorer notre plateforme pour mieux vous servir, vous et tous nos utilisateurs.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous contacter directement à support@wellnessliving.com. Nous sommes là pour vous assister à chaque étape.

Cordialement,

Anthony S (Spécialiste Marketing)

CP
Marketing Director
Health, Wellness and Fitness
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de WellnessLiving?

De la vente à l'expérience d'intégration et au support, WellnessLiving est toujours là pour notre organisation ! Nous apprécions à quel point la plateforme est vaste et puissante ; chaque expérience avec chaque individu de WellnessLiving a été positive, y compris les suivis rapides. L'équipe de support est compétente et impliquée, ce qui reflète le soin apporté aux clients par l'entreprise et une culture de soutien constante. Tous ceux avec qui nous avons traité ont été serviables ; deux personnes remarquables et incroyables que nous souhaitons mettre en avant sont Luke Ahmed et Peter Iacino pour avoir initié le parcours de vente, technique et de formation vers cette plateforme puissante et complexe. Leur soutien initial a été le facteur décisif dans la décision du Mohawk Park Tennis Club de devenir un client satisfait de WellnessLiving ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de WellnessLiving?

Considération plus immédiate pour les demandes de fonctionnalités afin de répondre aux besoins des petites organisations. Pour quelqu'un chez WL de transcrire les demandes de fonctionnalités des clients plutôt que de diriger le client vers les liens du forum de support pour faire une demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que WellnessLiving résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WellnessLiving est une plateforme riche en fonctionnalités soutenant de petites équipes comme la nôtre et nous aidant à croître ! La plateforme effectue les tâches d'une équipe dans une solution tout-en-un, de la réservation d'événements et des paiements à la gestion de l'intégration et des renouvellements de notre adhésion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de The WellnessLiving Team de WellnessLiving

Chère Carolina,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec WellnessLiving ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que notre plateforme et notre support ont dépassé vos attentes.

Cela nous réchauffe le cœur de savoir que, des ventes à l'intégration et au support continu, vous avez trouvé WellnessLiving présent à chaque étape. Nous nous engageons à fournir une plateforme vaste et puissante couplée à un service exceptionnel, et cela signifie beaucoup pour nous que vous ayez remarqué et apprécié nos efforts.

Luke Ahmed et Peter Iacino sont des membres vraiment précieux de notre équipe, et nous sommes ravis d'apprendre que leur soutien a joué un rôle déterminant dans votre décision de choisir WellnessLiving. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables paroles !

Vos commentaires concernant les demandes de fonctionnalités pour les petites organisations sont incroyablement précieux pour nous. Nous comprenons l'importance de répondre aux besoins uniques de tous nos clients, et nous nous efforçons toujours d'améliorer et d'enrichir notre plateforme en fonction de vos retours. Soyez assurée que nous prendrons votre suggestion à cœur et travaillerons à rendre le processus de demande de fonctionnalités encore plus fluide pour vous.

Encore une fois, merci d'avoir choisi WellnessLiving. Nous sommes vraiment reconnaissants de l'opportunité de soutenir le Mohawk Park Tennis Club dans son parcours vers le succès !

Cordialement,

Anthony S (Spécialiste Marketing)