Meilleures alternatives à WellnessLiving les mieux notées
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Avis sur 159 WellnessLiving
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Wellness Living est très intuitif et facile à utiliser. Et sa fonctionnalité est apparemment illimitée. Je ne suis pas très doué en technologie, et cette entreprise m'a rendu très nerveux. Mais... leur support technique est absolument le meilleur. Je les appelle plus souvent que je ne voudrais l'admettre, mais ils me guident toujours vers la solution rapidement et professionnellement. Et s'ils peuvent m'expliquer des choses techniques, alors ils peuvent l'expliquer à n'importe qui. Je l'aime tellement plus que MindBody. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que mes modifications se rafraîchissent un peu plus rapidement..... mais c'est une très petite plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface et la variabilité des fonctions de Wellness Living le plus ! C'est un logiciel puissant qui n'est pas une solution universelle. Leur support technique a vraiment amélioré son jeu aussi ... ils sont rapides à répondre, gentils, et font de leur mieux pour aider. Ils ont également un forum communautaire pour que vous puissiez poster des suggestions sur ce que vous aimeriez voir ajouté dans les futures mises à jour du logiciel, écouter les besoins de leurs clients est un énorme PLUS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce sont les particularités du logiciel qui ont tendance à être une petite nuisance au quotidien, comme le fait que WL n'est pas très convivial pour Mac ou le fait que je ne peux pas ajouter une note spécifique à un rendez-vous programmé. Je suis optimiste et je crois que ces particularités seront résolues avec le temps grâce à l'équipe de réponse du service client de WL. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer service team is top-notch, alway a pleasure, and helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't come across anything, they are always on top of things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'adore le service client, ils sont toujours prêts à aider et l'équipe WL est toujours réactive pour résoudre tout problème qui s'est jamais présenté. Le logiciel a une intégration transparente avec d'autres programmes que j'utilisais déjà, comme Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup à apprendre, mais c'est vrai avec tout ce qui est nouveau et avec tout ce qui offre autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Certains membres du personnel sont compétents, mais le problème est qu'ils sont rares. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1. Base de connaissances très incohérente avec l'aide du service technique
2. Souvent, lorsque vous appelez pour obtenir de l'aide, personne n'est là pour répondre.
3. Lorsque vous laissez un message, ils ne rappellent que quelques jours plus tard. (évidemment, vous appelez lorsqu'il y a un problème immédiat qui doit être résolu)
4. Certains membres du personnel technique sont simplement impolis et n'ont aucune compréhension des manières de service à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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C'est un logiciel très convivial. Très facile de créer des cours et de mettre à jour le calendrier. Les modifications de l'horaire sont effectuées en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application Wellness Living pour le personnel pourrait être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Étant un petit propriétaire/opérateur indépendant avec des ressources limitées, Wellness Living a été d'une grande aide ! Mes clients ont commenté à quel point il est facile à utiliser et ils apprécient les rappels. La communication est essentielle dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Wellness Living le rend facile et ils sont si serviables et toujours amicaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela coûte de l'argent supplémentaire pour l'intégration de FitVID et Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma partie préférée de WL est l'application de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas d'inconvénient pour l'instant. WL est bien meilleur que mon précédent fournisseur de CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Has many useful features including scheduling, events, payment processing and reviews. The most useful is the automated retention and marketing emails that sends customers a note when their membership is expiring.
Support does go out of their way to help resolve issues, including helping in mundane data entry tasks. They do try their best to keep customers happy. I've experienced some issues on the platform and they have done their best to resolve these. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fees - the fees are charged in USD and being in Canada, I don't love this but the support team has offered us discounts here and there to off set the costs. And the partnership programs gives back some $$ to put towards fees which I appreciate.
Limited merchant processors - currently Paysafe and Nuvei are the only two options. We switched over to Wellnessliving due to merchant processing issues with Mindbody so I hope in the future there is additional merchant processors offered.
There are many reports but some are inaccurate. Eg. Refunds still reflected on sales report as "sales".
No option to put account on pause - this is a feature that I hope gets added. It would be nice if we can "pause" an account for a lower fee - during Covid shutdowns this would have come very very handy.
Set up and annual fees - I mean I guess most software companies charge these but it would be helpful if this is reduced or offset as a credit depending on how many years you've been a customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation et l'amélioration des fonctionnalités (options d'achat, adhésions, événement). L'intégration de Zoom et l'hébergement de vidéos à la demande directement sur la plateforme sont des atouts considérables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons récemment rencontré un problème en essayant d'appliquer un code de réduction à tous nos produits. Nous ne pouvons pas non plus attribuer des réceptionnistes aux cours. Les vidéos FitVid ne s'agrandissent pas en plein écran. (mais cela devrait bientôt changer) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.