Avis et détails du produit de WebinarJam

La capacité de programmer et de personnaliser plusieurs webinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique laisse beaucoup à désirer. Souvent, il faut plus de 24 heures pour obtenir une réponse, et plusieurs échanges de 24 heures pour résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WebinarJam was designed by high end marketers for marketers, and so it streamlines the process of delivering a webinar aimed to support selling things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software never delivered on its promises to make streaming to facebook live work. It has not been properly updated, and never did solve the lag problem completely. There are newer, cheaper products on the market which allow more than only four presenters at a time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WebinarJam offre une grande variété d'opportunités pour moi en tant qu'hôte de webinaire. Page d'inscription, lien d'inscription en un clic, suivi des objectifs, option de changer le design, excellente salle de chat, bonnes statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion échoue assez souvent. Vous devez avoir un bon internet et un ordinateur portable à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux avoir de nombreux participants, il y a de nombreuses fonctionnalités, vous pouvez revoir le webinaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai lorsque je fais un webinaire. Je dois être connecté en tant que participant régulier pour voir le journal de discussion en temps réel.

Les participants peuvent avancer rapidement sur le lien de rediffusion. Ils doivent voir l'ensemble du webinaire, bien qu'ils puissent vouloir passer certaines parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software works better than the competitors to my knowledge, which is unfortunate because the company is absolutely awful (and the software doesn't even work that well either, just better than the other options). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that because the other softwares in this space just aren't that good, I don't have much option but to work with EW. Their customer service is the worst example of how customers ought to be treated. The company doesn't care in the slightest about their clients, nor are they able to effectively fix major issues with their software within any reasonable amount of time.

A few examples:

- EW recently launched a new version of their platform which required all users to manually migrate every single piece of their data from old to new. EW gave a total of 1 month heads up about this before they deleted everything and locked users out of the old version. For reference, the process took my team about 30 hours.

- That same "new version" of the software had some massive holes in it, which rendered the whole software virtually useless to a particular group of customers. It took my team over 10 days to show their support personnel that this issue existed. They insisted time and time again that it was user-error, until finally after over 10 days of back and forth they realized that it was a system-error and actually began to fix it.

- Their support team responds to tickets within about 24-48 hours in my experience, which in my opinion is abysmal. Resolving even critical issues takes days.

- Coming back to the launch of their "new version", EW later decided to extend the timeline on deleting all content from the old version by another month. Rather than informing their users of this though, they did it quietly without any heads up. The goal seems to have been to "trick" users into dropping everything and not delay the migration process. The result was just that, and my team dropped everything for several days to complete the process (while also trying to get EW to fix the aforementioned holes in their new software). Being treated like children who can't manage timelines without being lied to is... Wow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les éléments de marketing vous permettent de personnaliser les e-mails. Nous n'avons pas de département marketing à proprement parler, mais le logiciel est facile à naviguer et les tutoriels sont utiles. Une fois que vous avez configuré un webinaire, tous les autres sont très faciles à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vu beaucoup d'inconvénients. Si j'avais une liste de souhaits, j'aimerais ajouter un meilleur questionnaire de retour d'information à envoyer aux participants après le webinaire. Il serait également utile que les présentateurs puissent choisir un arrière-plan de meilleure qualité pour offrir une apparence plus soignée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis passionné par le chat en direct, les enregistrements automatisés et la planification flexible. Des webinaires ont été organisés chaque semaine et besoin pour cela d'une seule salle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connexion, connexion, connexion... Parfois, cela fait planter tout. Mais cela arrive rarement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration facile et rapide. Pages à chargement rapide. Facile pour les utilisateurs. Facilement intégré avec des applications et outils tiers. C'est une plateforme géniale. Je recommande WebinarJam et Ever Webinar à tous ceux que je connais qui veulent utiliser des webinaires dans leur mix marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très peu d'options de conception pour les pages d'atterrissage et pour les pages de remerciement. Certaines d'entre elles réduisent certainement les conversions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WebinarJam can host webinars for the large number of attendees. Our maximum was around 4000 articipants on pick. Just perfect! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike quality of the recording. It could be better. But I understand that it is impossible to receive better quality and still load all videos on your servers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can upsell easily by using WebinarJam interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Cannot enable or disable speak of audience by presenter

2. PowerPoint file size constraint to 80MB

3. Cannot upload multiple PowerPoint files at the same time

4. Presenter screen show mirror video image

5. Live constraint to 3 hours only Avis collecté par et hébergé sur G2.com.