Avis et détails du produit de Webgility

rien, le service de facturation donne des réponses génériques, des réponses agressives et une attitude, et est passé de "Je vais parler à mon superviseur pour voir ce que nous pouvons faire" directement à "ne peut pas émettre de remboursement" quand je ne voulais pas continuer à tourner en rond et voulais juste une réponse. Les sentiments personnels interfèrent clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

détenir de l'argent comme crédit au lieu d'émettre un remboursement lorsque le logiciel ne fonctionnerait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service client. Très facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors du chargement, c'est un peu lent, mais rien de trop préoccupant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility nous permet de publier toutes les commandes en ligne directement dans Quickbooks. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. Nous l'utilisons pour chaque commande en ligne. Cela fonctionne très bien avec la publication de toutes les commandes Amazon dans Quickbooks également. Cela nous permet de prendre le suivi de Quickbooks après l'expédition de la commande et de le publier sur notre site web et/ou Amazon pour que nos clients puissent le voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heureusement, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Parfois, contacter l'équipe de support peut être difficile, ou la personne qui parle est difficile à comprendre. Mais une fois que nous avons réussi, l'équipe de support est généralement très utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility est un logiciel sans effort à utiliser. Ses fonctionnalités sont une aubaine, en particulier lorsqu'il s'agit d'importer des commandes de plusieurs marchés dans Quickbooks. L'avantage le plus significatif est qu'il élimine le besoin de saisie manuelle des factures. Le support client est inégalé, et ils sont toujours disponibles pour répondre à toute question ou préoccupation. De plus, le programme peut être personnalisé pour s'aligner avec vos préférences personnelles. Si vous vendez des packs sur Amazon, cet outil simplifie la facturation, nous l'utilisons tous les jours pour importer nos commandes dans des factures et cela nous a fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un certain temps pour que le programme s'exécute cependant, si vous avez une connexion Internet rapide et un PC rapide, cela devrait fonctionner assez rapidement. Le prix est un peu cher, cependant, vous en avez pour votre argent. Si vous avez l'argent à dépenser, faites-en votre prochain investissement d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am limiting this review to ONLY the Billing Department.

When Sayan called in the late morning on a Monday, I stated that it was not a good time to discuss my issue. He said, just send me a message when you are ready. Later in the day I sent a message and within seconds the phone rang. He called us back when it was convenient for us that day, which is likely NOT a time of day that he would normally be available.

Sayan took my concerns about billing seriously. He took the time to share my concerns with other teams and replied with an acceptable resolve to my billing issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When dealing with India, the time difference has a bit of time lag associated with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faizan Sheikh était excellent pour nous aider à nous installer et à faire la transition vers le logiciel. Il était excellent pour travailler avec notre représentant commercial Sagan pour tout régler. Le planificateur pour l'automatisation est utile. Tout est tellement personnalisable que cela facilite l'adaptation à notre façon de tenir nos livres. Le prix est élevé mais le logiciel en vaut la peine. C'est tellement mieux que le connecteur Quickbooks Desktop par défaut que l'équipe de migration Shopify-Quickbooks n'a pas réussi à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'options pour apprendre. L'intégration et le support client sont vraiment nécessaires car il y a tellement de choses à configurer pour acheminer toutes les données aux bons endroits. La vitesse de synchronisation est également lente sur Quickbooks, mais cela peut être une limitation de notre ordinateur ou de Quickbooks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment migré vers le nouveau et mis à jour SERVER 2019 et où nous rencontrions des problèmes lors de l'installation du serveur SQL car il nous donnait une erreur. Une personne de l'équipe technique m'a appelé et a résolu le problème. Non seulement il a résolu le problème, mais il a également aidé à se connecter à notre magasin et à nos Quick Books. En dehors de cela, il nous a également informés des problèmes que nous avons avec notre nouvel ordinateur serveur et où les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer dans le service qu'il a fourni.

Je n'ai rien trouvé à ne pas aimer dans son serveur tout au long de l'appel ou de la session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webgility is a solution that takes out the manual process of reconciliing our 3 sales platforms to Quick Books. We do not have an Enterprise interface and Webgility is the best solution and the best price for streamlining us. We check the autmated reporing each morning and feel confident that our sales platforms are transmitting to our Quick Books. The implementation was quick, through a series of video calls with the onboarding team. Prerit was very clear and worked quickly to help us map out and explain the processes. I have had a few challenges early on and the customer support has been very quick and clear to help. The features Webgility offers is just what we need, nothing more, nothing less. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We purchased a new server just before installing Webgility and we use QB Desktop. The challenge is that QB runs in the background and tends to bog down the server. We are still working though some mapping of taxes but it is clear on our error report to help aleviate those issues in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface Webgility est très simple et intuitive. Faizan a fait un travail formidable en nous aidant lors de la formation d'intégration. Faizan a couvert les points suivants : Flux de travail comptables, Flux de travail (manuel + automatisé), Téléchargements de commandes, Publication des transactions dans votre système comptable, Dépenses et frais, Inventaire, Synchronisation des quantités et des prix des articles (manuel + automatisé), Gestion de plusieurs emplacements d'inventaire, Fonctionnalités pour minimiser la survente. En venant de l'application "Connex pour Quickbooks", WEBGILITY est globalement bien meilleur - y compris le PRIX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et très intuitif. Il fait exactement ce que nous attendons de lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration était assez simple. Il y a beaucoup de vidéos de formation disponibles et il s'intègre avec beaucoup d'autres applications. Je le trouve assez facile à utiliser. Le support client était génial et il a une tonne de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'ai pas encore vraiment trouvé. J'ai trouvé l'option d'expédition un peu trop chère et j'ai dû utiliser une autre application. J'aurais préféré utiliser Webgility pour une facilité sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.