VoIPstudio Avantages et Inconvénients

C'est un service VOIP sans faille dont je suis client depuis environ 6 ans, peut-être plus, et nous l'utilisons chaque jour. Le système et le panneau de contrôle sont faciles à utiliser et à configurer. Nous avons 3 lignes et 3 numéros entrants et nous utilisons la plupart des fonctionnalités du portail en ligne comme les services de mise en attente, le routage des appels et même le fait d'avoir nos lignes connectées à un seul standard, offrant aux clients l'option de choisir un département vers lequel transférer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est un paiement à l'avance, mais en tant que client de longue date, vous vous attendriez à avoir un peu de facilité de crédit accumulée. Parfois, j'oublie de recharger pour les appels non inclus ou j'obtiens une nouvelle carte de crédit et le paiement n'a pas été effectué, ce qui pourrait mettre fin au service si ce n'est pas remarqué. L'assistance clientèle est uniquement par message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation, l'accessibilité, la clarté des appels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu compliqué au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't really like it. It's really difficult to use and navigate, and I use it just because I have to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not easy to use. Unintuitive. The features are so complex that I'd rather use the integration with Outreach to call. The mobile app is also outdated, or at least, feels like it is. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VoIPstudio offre beaucoup d'aide en ligne pour les utilisateurs et les administrateurs. Le service client répondra rapidement à vos questions si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin. Le modèle de tarification est excellent pour les petites entreprises. Notre réceptionniste trouve le système de messagerie vocale facile à utiliser et utilise fréquemment la fonction de transcription. Je n'ai eu aucun problème à intégrer notre liste de contacts clients, une grande aide pour l'identification de l'appelant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VoIPstudio est tellement riche en fonctionnalités que, sans formation en informatique ou en télécommunications, si votre besoin est modérément complexe, il peut vous falloir un certain temps pour créer un système qui fait exactement ce que vous voulez. Cela m'a pris une heure par jour pendant un mois pour que tout soit parfait. Et cela a été motivé par les appareils de téléphonie que j'ai choisi d'utiliser, pas par l'interface web de VoIPstudio qui est raisonnablement intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super content de leur service, cela m'a pris beaucoup de temps pour trouver un fournisseur à la fois fiable et offrant un bon rapport qualité-prix. A toujours bien fonctionné et leur support était incomparable pour m'aider avec les innombrables questions d'installation que j'avais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose serait un softphone mis à jour, car j'utilise un softphone tiers, car j'ai eu quelques problèmes pour configurer leur propre version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai démarré une petite entreprise qui nécessite l'enregistrement automatique des appels. VoipStudio est le seul que j'ai pu trouver qui inclut tout dans le coût initial. Chaque fois que d'autres entreprises proposent l'enregistrement automatique des appels, c'est toujours un coût supplémentaire qui n'est pas discuté avant la mise en place. VoipStudio est le fournisseur VoIP le plus transparent que j'ai utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'enregistrement des appels a dû être ajoutée manuellement par le support après leur avoir envoyé un e-mail. Ce serait bien si elle était déjà activée. Je ne dirais pas que je n'aime pas cela, car je comprends pourquoi elle n'est pas activée automatiquement pour chaque utilisateur. Peut-être qu'une option lors de l'inscription pourrait l'activer immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser pour créer et envoyer des messages SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface générale peut être améliorée pour être plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir la capacité de recevoir des appels dirigés soit vers mon PC, soit vers mon mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la qualité des appels est inégale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Voipstudio depuis environ 5 ans. C'est un excellent fournisseur de VOIP. Bien tarifé, excellent support joignable par téléphone, et de nombreuses fonctionnalités. Facile à configurer une fois que vous avez pris le coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est un service vraiment excellent. Je n'ai eu aucun problème avec eux, pas de temps d'arrêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime sa connectivité d'appel. C'est bon et fiable. Je peux l'utiliser pour mes besoins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son application de bureau n'est pas très optimisée sinon tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.