Avis et détails du produit de Verizon Voice Call Back

J'adore à quel point VVCB est convivial et facile à configurer. Super rapide du début à la fin, et les solutions que vous pouvez mettre en œuvre sont énormes pour la satisfaction des clients. Tout client aime ne pas avoir à attendre dans une file d'attente, et cela rend les choses beaucoup plus faciles pour que cela se produise. Très facile de voir combien de vos clients ont choisi un rappel, ce qui nous aide à savoir comment nous devrions envisager de l'implémenter. Dans l'ensemble, un excellent produit, je le recommanderais à peu près à n'importe quel centre d'appels. Le retour sur investissement est excellent, cela nous fait gagner, à nos clients et à nous, tellement de temps en n'ayant pas à les faire attendre dans une file d'attente. En retour, nos agents sont globalement plus heureux car ils n'ont pas à gérer des personnes qui sont frustrées d'avoir dû attendre en attente si longtemps. Encore une fois, je le recommanderais vivement pour tout centre d'appels ou cadre d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas. Le processus de configuration peut être un peu fastidieux, mais c'est vraiment la seule plainte que j'ai. Dans l'ensemble, pas beaucoup de négativité envers ce produit, nous l'adorons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est lorsque un client appelle et qu'il y a une longue attente, il y a l'option pour eux de fournir leur numéro pour recevoir un rappel et conserver leur place dans la file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu des moments où le système, selon les clients, n'a pas réussi à les rappeler. Pas sûr s'il s'agit d'un problème technique ou d'un numéro incorrect fourni par le client ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that you can save a space waiting in line to get a return call back. I also like that you schedule a return call when on your schedule, which is nice. Compared to others I have not tried those others while waiting in line to get a return call back. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think waiting in line for a long time is too much while the line is too long because you have other things to do. You do not have time to wait for a long period of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant que je travaillais comme secrétaire dans un cabinet dentaire, ce produit était incroyable. Pendant longtemps, les patients se plaignaient des temps d'attente insensés, mais grâce à cela, il était possible de les rappeler sans qu'ils soient contrariés d'avoir dû attendre longtemps au téléphone. Ce produit a rendu ma vie beaucoup plus facile et les patients beaucoup plus heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'utilisais ce produit, je n'avais rien que je n'aimais pas à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tools is very helpful when it's about working with it, i really like the thing of not spending a lot of time finding out how does it works, that's a relief Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes when working with it crashes and have a bad time when that happens cause I lose all the progress I made and starting again it's a little tired to be honest Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

quelle est la facilité d'utilisation dans l'application sur votre téléphone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que vous devez vous connecter à chaque fois que vous ne pouvez pas enregistrer vos informations pour vous connecter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a great program that has great sound quality and many useful calling/recording features that are easy to navigate and use. Would recommend this to anyone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's not too much to dislike with this product and the complaints I have stemv from sometimes poor internet connection which isn't really the issue with this product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You don't have to sit on hold and a customer service rep calls you back once it's your turn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You do still have to hope they call you back and if you are busy when they call that can be a set back. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons le rappel vocal de Verizon et nos clients aussi. C'est très utile pour notre entreprise lorsque nous ne sommes pas toujours disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos du rappel vocal de Verizon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lets our clients know that even though wr may not be available the moment they call that they are important to us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was a little confusing at start up but I think that was more user error than a software issue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.