Usercentrics Avantages et Inconvénients

Usercentrics CMP is incredibly user-friendly and flexible. Its customisation options allow us to match our brand seamlessly, and the multilingual support is perfect for our multi-market needs. It makes staying compliant with data privacy regulations simple and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Usercentrics CMP is highly effective, the initial setup can be a bit complex and time-consuming, especially for businesses with less technical expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usercentrics a beaucoup aidé notre organisation à se conformer aux normes de confidentialité des données telles que le RGPD et le CCPA sur de nombreux sites web. Convivial, facile à utiliser et à mettre en œuvre ! Les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme nous ont permis d'intégrer facilement des bannières de consentement avec le design de notre marque. De plus, l'équipe de support client attentive a été cruciale pour résoudre rapidement nos problèmes. Dans l'ensemble, Usercentrics a amélioré nos procédures de confidentialité des données tout en augmentant la confiance des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seulement des modèles/configurations prédéfinis pour les grands marchés comme l'Europe, les États-Unis et le Canada, mais pas un véritable problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usercentrics a été un outil fondamental pour garantir la conformité réglementaire et optimiser l'expérience utilisateur dans notre organisation. Son interface est intuitive et facile à utiliser, ce qui nous a permis de mettre en œuvre et de gérer les consentements de manière rapide et efficace.

Ce que nous apprécions le plus, c'est sa capacité et sa polyvalence dans la version Free. Car cela nous a aidés non seulement à respecter les réglementations de confidentialité comme le RGPD, mais aussi à maintenir la confiance de nos utilisateurs en gérant leurs données de manière transparente.

Sans aucun doute, un outil qui apporte tranquillité et valeur à nos clients.

Hautement recommandable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la suppression de la version GRATUITE des plateformes, le prix est élevé pour les petites entreprises. Usercentrics propose des plans évolutifs, mais pour les petites entreprises ou les startups avec des budgets limités, le prix est devenu un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User centric provides a very user friendly interface for consent management. It provides everything under one roof event if a business runs multiple websites.

It also allow to duplicate the existing settings-IDs which reduces human effort to create different data processing services again and again id you are using it for multiple websites.

Reporting interface also provides a detailed overview of Consent banner interactions.

Above all, it is compatible with GTM which makes it more desirable. It communicates with GTM and the tags change their behavior according to the user's consent both in basic and advanced consent mode.

Customer support is also very quick. Whenever I need to create a new settings-ID, I get quick response and my work is done very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although it provides a friendly user interface, some people with a lomited technical knowledge might face issues while implementing it on website. Also implementing the code on the website might reduce the speed of website but again it would also be a problem with other CMPs.

Overall, I haven't faced any issue while using it as it is easy to connect with GTM as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il était bon, maintenant cependant l'interface utilisateur est compliquée, difficile d'obtenir l'ID de réglage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile d'obtenir l'ID de paramètre, obligé d'avoir un bouton accepter tout plutôt que simplement enregistrer les paramètres avec toutes les catégories présélectionnées/non sélectionnées. De plus, l'expérience dans GTM est pire aussi sans vérificateur de variable dans le fournisseur communautaire. Pas fan ! V2 est nul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They have a powerful mobile SDK and the configuration from the dashboard is easy. The implementation is pretty straightforward and we could successfully integrate it to our systems. The analytics part is also pretty useful as it shows how frequent the users accept the consents. We're happy with the collaboration with UserCentrics as we did not had to deal with such a complicated topic that is the TCF compliancy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Android SDK has a poor UX. The backstack is poorly managed when trying to come back from the "Manage preferences" screen. Pressing back would completely exit the consent process where the user would expect it to go back to the first screen. Same remark for the X icon on the "Manage preferences" screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est personnalisable jusqu'au bout, nous pouvons utiliser notre propre logo d'entreprise. J'aime la façon dont nous pouvons l'aligner avec l'identité de notre entreprise. Nous pouvons l'intégrer à notre automatisation marketing et à notre CRM. Il respecte les directives GDPR et CCPA. Le support client est très actif, ils résolvent nos questions très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez difficile pour un débutant de comprendre ses fonctionnalités avancées.

Le prix est assez agressif pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usercentrics is user-friendly and straightforward to set up, with an intuitive admin interface that provides many options straight out of the box, including setting up custom Data Processing Services. This simplifies the process of configuring and updating your CMP.

The CMP itself is one of the best in its category, generally offering a pretty good UX/UI.

An finally, it offers competitive pricing, making it an affordable choice for app consent solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usercentrics currently does not support duplicating existing CMP configurations. For companies managing multiple digital services, this limitation makes it cumbersome to set up new configurations, as you need to reconfigure everything from scratch.

For IAB configurations, Usercentrics doe not offer any option to import a list of custom vendors, which makes the manual selection and maintenance of the list quite labor-intensive.

On the customization front (UI of the CMP), while Usercentrics provides various options for tweaking the experience, the range of easily adjustable settings is sadly too limited without requiring extensive development work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Usercentrics offre une interface utilisateur intuitive, vous pouvez donc facilement trouver la plupart des choses par vous-même. La base de données DPS couvre la plupart des services dont vous avez besoin pour gérer, ce qui est excellent et vous fait gagner beaucoup de temps. Si vous avez des questions, le support répond généralement en 1 à 2 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de la documentation sur leur site web pourrait être un peu plus détaillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall experience has been great.

The product is moving forward with lots new features coming in 2025. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being an agency, we are still on the old platform, which is feature equivalent to the new, but les modern and user friendly.

Still 2025 will bring the new interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.