Avis et détails du produit de Userbrain

Doing usability tests always meant a lot of work in finding the correct users to test, coordinating their availability, managing changes, etc. With UserBrain, we don't have to care about this! Usability testing is all about your app — full focus on creating the test and analyzing the results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is hardly anything to dislike. We have chosen a bad strategy in terms of pricing and subscriptions, but this is mostly on us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Userbrain est élégamment simple. Tapez l'objectif que vous souhaitez que l'utilisateur atteigne. Ensuite, attendez. Peu de temps après, vous pouvez télécharger une vidéo montrant l'utilisateur accomplissant (ou non !) la tâche. Un utilisateur passe généralement 8 à 15 minutes à travailler sur la tâche. C'est pourquoi Userbrain n'est pas bon marché, mais cela en vaut absolument la peine.

Télécharger la vidéo est la meilleure partie car il est facile de la partager avec vos collègues. Nous avons en fait des soirées de visionnage de vidéos de tests utilisateurs, mais sans le popcorn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème. Le service client a été excellent — dans le cas rare où nous avons eu un mauvais test utilisateur (l'utilisateur ne répondait pas à nos critères), ils ont rapidement remboursé le crédit. J'ai peur qu'ils puissent supprimer la fonctionnalité de téléchargement de la vidéo, qui à mon avis est la fonctionnalité phare de Userbrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Userbrains interface facile m'a permis de créer un questionnaire en quelques minutes. Je voulais juste faire un test rapide et ensuite j'ai reçu certains des meilleurs retours sur le produit que j'ai jamais obtenus. De l'or pur. Maintenant, nous modifions des parties du produit grâce à ces retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé qui vaille la peine de se plaindre. Bien sûr, ce serait cool de voir aussi le visage des gens pour ceux qui seraient ouverts à partager une webcam. De cette façon, il devient plus facile de voir leur réaction faciale pendant les tests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À quel point la plateforme était simple et qu'elle coûtait la moitié du prix par vidéo, c'est-à-dire par avis d'utilisateur, par rapport à d'autres plateformes. Cependant, le plus impressionnant était le service client. Quand il y avait quelque chose que je ne pouvais pas faire, j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une réponse rapide de Markus qui m'a aidé à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le problème que j'avais concernait la définition d'une démographie pour le test utilisateur. Cela aurait été bien de pouvoir le faire moi-même. Cependant, il n'a fallu qu'un seul email et ils ont tout mis en place pour moi sans frais supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.