Fonctionnalités de UpdateAI
Quelles sont les fonctionnalités de UpdateAI?
Informations client
- Surveillance des clients
- Profils des clients
Prédictions
- Apprentissage automatique
Plate-forme
- Rapports et tableaux de bord
- API et intégrations
- Outils d’importation et d’exportation de données
- Capacité de flux de travail
- Notifications
- Performance et fiabilité
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Outils de réunion
- Minutes
- Notes
Outils post-réunion
- Délégation de tâches
- Courriel du participant
- Analyse des réunions
Meilleures alternatives à UpdateAI les mieux notées
UpdateAI Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Informations client
Scores de santé client | Fournit aux utilisateurs un score spécifique au client pour déterminer la satisfaction globale de chaque client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. UpdateAI | 82% (Basé sur 16 avis) | |
Surveillance des clients | Tel que rapporté dans 18 UpdateAI avis. Surveiller les actions globales des clients ainsi que leurs interactions avec les différentes équipes de l’entreprise, telles que l’équipe de support | 90% (Basé sur 18 avis) | |
Profils des clients | Obtenez une vue globale de vos clients. Créez des profils clients basés sur des données extraites de sources multiples, notamment des CRM, des centres de services, des outils marketing et des systèmes financiers tels que des logiciels de comptabilité et de paie. Les 17 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 17 avis) | |
Livres de jeu | Créez et structurez les processus clés de réussite des clients dans un « playbook » pour créer les meilleures pratiques unifiées de l’équipe pour gérer les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. UpdateAI | 85% (Basé sur 16 avis) | |
Segments de clientèle | Séparez les clients en segments similaires en fonction de critères tels que les modèles d’abonnement, les besoins de support ou les comportements d’utilisation pour permettre une attention plus personnalisée et spécifique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. UpdateAI | 87% (Basé sur 15 avis) | |
Engagement produit | Basé sur 16 UpdateAI avis. Identifiez les clients qui tirent le meilleur parti de vos produits ou services et mettez en évidence ceux qui n’ont pas encore complètement adopté ou qui pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire. | 86% (Basé sur 16 avis) | |
Enquêtes | Permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des enquêtes aux clients pour déterminer les scores nets des promoteurs et d’autres informations clés sur la satisfaction. Les 16 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 16 avis) |
Prédictions
Risque de désabonnement | Calcule le risque que vos clients ne renouvellent pas ou ne continuent pas à utiliser votre produit ou service. Les 14 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 14 avis) | |
Opportunités de vente incitative | Découvre et met en évidence les facteurs qui mènent à des opportunités de vente incitative. Les 16 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 16 avis) | |
Déclencheurs personnalisés | Permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs personnalisés pour signaler les actions qui amèneront un client à agir d’une manière particulière. Les 15 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 15 avis) | |
Apprentissage automatique | Capacité de la plate-forme à apprendre et à améliorer les prédictions basées sur le comportement des clients précédents et une base de données croissante d’informations sur les clients. Les 17 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 17 avis) |
Plate-forme
Rapports et tableaux de bord | Basé sur 20 UpdateAI avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour les afficher | 87% (Basé sur 20 avis) | |
API et intégrations | Le nombre de sources à partir desquelles la plate-forme peut extraire des données client et la façon dont ces intégrations sont prises en charge. Les 18 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 18 avis) | |
Outils d’importation et d’exportation de données | Tel que rapporté dans 17 UpdateAI avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en bloc via un fichier structuré. | 89% (Basé sur 17 avis) | |
Capacité de flux de travail | Tel que rapporté dans 18 UpdateAI avis. Automatise les fonctions quotidiennes de réussite client pour des processus quotidiens plus efficaces et efficients. | 92% (Basé sur 18 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 19 UpdateAI avis. Définissez des alertes pour les actions des clients afin de réagir rapidement et de manière proactive. | 93% (Basé sur 19 avis) | |
Personnalisation | Permet aux administrateurs de s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. UpdateAI | 87% (Basé sur 17 avis) | |
Évolutivité | Tel que rapporté dans 16 UpdateAI avis. Possibilité pour la plate-forme de se développer avec l’entreprise de l’utilisateur et de prendre en charge un nombre croissant de clients et d’utilisateurs au sein de la plate-forme. | 93% (Basé sur 16 avis) | |
Sécurité des données | Les mesures prises pour s’assurer que les données client conservées au sein de la plate-forme sont hébergées dans un environnement sûr et ne sont pas sujettes à des risques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. UpdateAI | 89% (Basé sur 15 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 19 UpdateAI avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. | 93% (Basé sur 19 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Tel que rapporté dans 19 UpdateAI avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 92% (Basé sur 19 avis) |
Outils préalables à la réunion
Modèles | Fournit des modèles pour différents types de réunion. Les 17 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 17 avis) |
Outils de réunion
Minutes | Enregistre automatiquement le procès-verbal d’une réunion, par texte ou audio. Les 24 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 94% (Basé sur 24 avis) | |
Notes | Basé sur 28 UpdateAI avis. Permet aux participants d’enregistrer des notes sur les délibérations de la réunion. | 98% (Basé sur 28 avis) |
Outils post-réunion
Délégation de tâches | Tel que rapporté dans 22 UpdateAI avis. Déléguer des tâches en fonction des points d’action convenus. | 84% (Basé sur 22 avis) | |
Courriel du participant | Basé sur 19 UpdateAI avis. Envoie des courriels aux participants à la réunion avec des questions de suivi, des procès-verbaux, etc. | 90% (Basé sur 19 avis) | |
Analyse des réunions | Fournit des données sur la réunion (durée, points de l’ordre du jour couverts, etc.) Les 29 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 29 avis) |
Facilitation des leads
Chatbot orienté client | Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. | Pas assez de données disponibles | |
Qualification des leads | Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des responsables | Contacte automatiquement tous les prospects. | Pas assez de données disponibles | |
Planification des réunions | Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. | Pas assez de données disponibles |
Organisation
Gestion des opportunités et des pipelines | Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Entrée de données | Automatise la saisie des données collectées. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations / API | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | Pas assez de données disponibles |
Analyse du rendement
Coaching | Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi de la performance | Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. | Pas assez de données disponibles |
Analyse des ventes
Prévision du retour sur investissement | Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. | Pas assez de données disponibles | |
Prévision des ventes | Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | Pas assez de données disponibles |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 13 UpdateAI avis. Enregistre les appels de vente et facilite la lecture | 90% (Basé sur 13 avis) |
Apprentissage automatique | Basé sur 14 UpdateAI avis. Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés | 89% (Basé sur 14 avis) | |
Analyse des appels | Basé sur 13 UpdateAI avis. Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations | 92% (Basé sur 13 avis) | |
Qualification des leads | Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel Les 12 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 12 avis) |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Les 12 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 12 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Transcrit les appels de vente de la parole au texte Les 13 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 13 avis) | |
intelligence | Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Les 13 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 13 avis) |
Voix
Dictée | Fournit des fonctionnalités de dictée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. UpdateAI | 88% (Basé sur 10 avis) | |
Précision | Tel que rapporté dans 13 UpdateAI avis. Donne à l’utilisateur une transcription fiable et précise du texte. | 88% (Basé sur 13 avis) |
Transcription
Identification du locuteur | Identifie et différencie les différents locuteurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. UpdateAI | 95% (Basé sur 11 avis) | |
Gestion des codes temporels | Fournit des horodatages pour la transcription et donne à l’utilisateur la possibilité de les modifier. Les 10 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 10 avis) | |
Sous-titrage | Basé sur 12 UpdateAI avis. Permet d’afficher la transcription sous forme de sous-titrage codé pour une vidéo. | 82% (Basé sur 12 avis) | |
Dictionnaire personnel | Possibilité d’ajouter des mots ou des phrases à un dictionnaire personnalisé pour la transcription. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. UpdateAI | 82% (Basé sur 10 avis) |
Édition
Collaboration | Avoir la possibilité de partager votre projet et d’accorder aux collaborateurs l’accès aux commentaires ou aux modifications. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. UpdateAI | 87% (Basé sur 13 avis) | |
Vérification orthographique et ponctuation | Tel que rapporté dans 11 UpdateAI avis. Fournit une vérification orthographique et une ponctuation, telles que des virgules, des points et des points d’interrogation. | 91% (Basé sur 11 avis) | |
Édition de texte | Tel que rapporté dans 12 UpdateAI avis. Facilite l’édition de la transcription via un éditeur de texte. | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Translation | Permet la traduction du texte transcrit. Les 12 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 12 avis) |
Intégration
Sécurité des données | Donne à l’utilisateur une plate-forme sécurisée pour la transcription qui ne gratte pas les données et ne compromet pas les données utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. UpdateAI | 87% (Basé sur 13 avis) | |
Api | Tel que rapporté dans 11 UpdateAI avis. Fournit une API pour porter la transcription dans des applications externes. | 83% (Basé sur 11 avis) | |
Fichiers vocaux | Prend en charge le téléchargement des données vocales enregistrées dans la solution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. UpdateAI | 89% (Basé sur 12 avis) | |
Sous-titrage en direct | Permet à l’utilisateur d’incorporer une transcription en direct dans des séquences vidéo. Les 13 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 13 avis) | |
Intégration avec les applications existantes | Tel que rapporté dans 11 UpdateAI avis. S’intègre aux applications existantes pour permettre une transcription transparente de l’audio. | 88% (Basé sur 11 avis) |
Préparation des réunions - Assistants de réunion IA
Gestion de l’agenda | Basé sur 11 UpdateAI avis. Aider à créer et à gérer l’ordre du jour des réunions, en veillant à ce que les discussions restent sur la bonne voie et que les objectifs soient atteints. | 91% (Basé sur 11 avis) | |
Hébergement de réunions virtuelles | Organise des réunions virtuelles, gère les listes de participants et contrôle les fonctionnalités de réunion telles que le partage d’écran et l’enregistrement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. UpdateAI | 73% (Basé sur 10 avis) | |
Planification automatisée | Aide à planifier les réunions en analysant les calendriers des participants et en trouvant des créneaux horaires appropriés pour toutes les personnes impliquées. Ils peuvent également envoyer des invitations et des rappels de réunion. | Pas assez de données disponibles |
Automatisation des réunions - Assistants de réunion IA
Prise de notes automatisée | Basé sur 11 UpdateAI avis. Transcrit et résume automatiquement les discussions de la réunion. | 95% (Basé sur 11 avis) | |
Reconnaissance vocale | Tel que rapporté dans 11 UpdateAI avis. Reconnaître et transcrire les mots prononcés pendant les réunions, en notant qui parle et quand. | 94% (Basé sur 11 avis) | |
Suivi des mesures de suivi | Assure le suivi des mesures à prendre et des tâches de suivi, en attribuant des responsabilités à des participants spécifiques et en envoyant des rappels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. UpdateAI | 91% (Basé sur 11 avis) |
Informations sur les réunions - Assistants de réunion IA
Analyse du sentiment | Analyse le sentiment des participants à la réunion en fonction de leurs modèles de discours et fournit des informations sur le ton émotionnel de la réunion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. UpdateAI | 88% (Basé sur 10 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 11 UpdateAI avis. S’adapte aux préférences individuelles et à l’apprentissage des interactions passées pour offrir une expérience de réunion plus personnalisée. | 82% (Basé sur 11 avis) | |
Résumés intelligents | Basé sur 11 UpdateAI avis. Crée des résumés intelligents qui capturent les informations et les idées essentielles d’une réunion, permettant aux participants de se souvenir des points clés, de suivre les actions et d’avoir une compréhension complète de ce qui s’est passé pendant la réunion | 92% (Basé sur 11 avis) |
Accessibilité - Assistants de réunion IA
Traduction linguistique | Offre une traduction en temps réel, permettant aux participants qui parlent différentes langues de communiquer efficacement. Les 11 évaluateurs de UpdateAI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 70% (Basé sur 11 avis) | |
Transcription en temps réel | Basé sur 11 UpdateAI avis. Fournit une transcription en temps réel des mots prononcés. Cela peut également inclure le sous-titrage. | 76% (Basé sur 11 avis) | |
Conformité aux directives d’accessibilité | Basé sur 11 UpdateAI avis. Se conforme aux normes et directives d’accessibilité, telles que les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), afin de s’assurer que l’outil est accessible aux personnes handicapées. | 74% (Basé sur 11 avis) |
