Top 10 Alternatives et concurrents de Turf

Top 10 Alternatives à Turf récemment évaluées par la communauté G2

Sponsorisé
Axero
(83)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Axero est une plateforme primée qui unit votre équipe et fait avancer le travail. Vos collaborateurs, mises à jour de l'entreprise, documents, projets, communication - tout ensemble, et tout instantanément consultable. Chargé de fonctionnalités comme la gestion des tâches, la synchronisation bidirectionnelle des calendriers et les intégrations. Axero est le principal logiciel intranet qui unifie les équipes et accélère la croissance. Nous sommes de confiance pour des centaines d'organisations dans le monde entier qui comptent sur des outils modernes de communication interne, de collaboration et de gestion de documents pour stimuler la productivité et construire une culture que les employés adorent. Notre solution de lieu de travail numérique leader sur le marché est facile à utiliser, de sorte que l'ensemble de votre personnel peut faire avancer les projets efficacement et trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit centralisé. Intégrez-vous aux outils que vous utilisez aujourd'hui, connectez les employés aux informations importantes, et disposez d'une source unique de vérité pour l'ensemble de votre entreprise. Avec notre plateforme intranet, vous pouvez : - Améliorer les communications internes. - Centraliser la gestion des connaissances. - Accélérer la collaboration d'équipe. - Unir les employés et stimuler la culture. - Dynamiser une entreprise florissante avec les meilleures intégrations, sécurité et services. Lancez Axero dans le cloud ou sur site, et ne vous inquiétez jamais de la maintenance. Nos outils faciles à utiliser et nos fonctionnalités de personnalisation flexibles nécessitent peu de travail de la part de l'informatique, et évoluent avec votre entreprise. Vous avez également accès à notre excellente équipe de support, qui est là pour vous à chaque étape. Avec Axero, vous pouvez engager les employés sur n'importe quel appareil. Que les gens soient en déplacement ou travailleurs de première ligne, tout le monde a accès à l'intranet de l'entreprise. Comme entrer dans le bureau, se connecter à Axero connecte instantanément les employés au contenu, aux personnes et aux projets dont ils ont besoin pour être productifs. C'est votre intranet, à votre façon—vous laissant avec une main-d'œuvre engagée prête à affronter la journée. Nous serions ravis de vous montrer ce que notre lieu de travail numérique peut faire pour vous. En savoir plus ici : https://axerosolutions.com/
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#1

Salesforce Service Cloud
By Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Succès client
• Plateformes de service client numérique
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#2

Zoho Desk
By Zoho
(6,222)4.4 sur 5
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#3

Zendesk Support Suite
By Zendesk
(6,150)4.3 sur 5
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#4

Freshdesk
By Freshworks
(3,501)4.4 sur 5
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#5

Intercom
By Intercom, Inc.
(3,338)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#6

HubSpot Service Hub
By HubSpot
(2,505)4.4 sur 5
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#7

Front
By Front App
(2,251)4.7 sur 5
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#8

JustCall
By Saas Labs
(2,086)4.3 sur 5
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#9

NICE CXone Mpower
By NICE
(1,636)4.3 sur 5
NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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#10

LiveAgent
By QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec Turf :
• Service client en libre-service
• Plateformes de service client numérique
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Sponsorisé
Axero
(83)4.2 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
Axero est une plateforme primée qui unit votre équipe et fait avancer le travail. Vos collaborateurs, mises à jour de l'entreprise, documents, projets, communication - tout ensemble, et tout instantanément consultable. Chargé de fonctionnalités comme la gestion des tâches, la synchronisation bidirectionnelle des calendriers et les intégrations. Axero est le principal logiciel intranet qui unifie les équipes et accélère la croissance. Nous sommes de confiance pour des centaines d'organisations dans le monde entier qui comptent sur des outils modernes de communication interne, de collaboration et de gestion de documents pour stimuler la productivité et construire une culture que les employés adorent. Notre solution de lieu de travail numérique leader sur le marché est facile à utiliser, de sorte que l'ensemble de votre personnel peut faire avancer les projets efficacement et trouver ce dont ils ont besoin en un seul endroit centralisé. Intégrez-vous aux outils que vous utilisez aujourd'hui, connectez les employés aux informations importantes, et disposez d'une source unique de vérité pour l'ensemble de votre entreprise. Avec notre plateforme intranet, vous pouvez : - Améliorer les communications internes. - Centraliser la gestion des connaissances. - Accélérer la collaboration d'équipe. - Unir les employés et stimuler la culture. - Dynamiser une entreprise florissante avec les meilleures intégrations, sécurité et services. Lancez Axero dans le cloud ou sur site, et ne vous inquiétez jamais de la maintenance. Nos outils faciles à utiliser et nos fonctionnalités de personnalisation flexibles nécessitent peu de travail de la part de l'informatique, et évoluent avec votre entreprise. Vous avez également accès à notre excellente équipe de support, qui est là pour vous à chaque étape. Avec Axero, vous pouvez engager les employés sur n'importe quel appareil. Que les gens soient en déplacement ou travailleurs de première ligne, tout le monde a accès à l'intranet de l'entreprise. Comme entrer dans le bureau, se connecter à Axero connecte instantanément les employés au contenu, aux personnes et aux projets dont ils ont besoin pour être productifs. C'est votre intranet, à votre façon—vous laissant avec une main-d'œuvre engagée prête à affronter la journée. Nous serions ravis de vous montrer ce que notre lieu de travail numérique peut faire pour vous. En savoir plus ici : https://axerosolutions.com/
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