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Avis sur 374 TrueContext, formerly ProntoForms

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TrueContext, formerly ProntoForms Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TrueContext, formerly ProntoFormsQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Glenn S.
GS
Director of Safety Technology and Training
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Ayant utilisé plusieurs systèmes (TrueContext, iAuditor, Predictive Solutions, eCompliance), le système est le pire des quatre. Il n'y a vraiment pas grand-chose que j'aime dans le logiciel. La création de formulaires est fastidieuse. La logique intelligente est ennuyeuse et fonctionne moins de 50 % du temps comme prévu, j'ai juste du mal à trouver quelque chose que j'aime à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Le logiciel est un service de collecte de données. Vous devez payer pour ce service afin d'importer dans Power BI, donc en théorie, vous payez pour deux services pour obtenir quelque chose d'utile à partir des données collectées. D'autres logiciels disponibles incluent une quantité décente d'analyses dans le prix qui sont des données utilisables. TrueContext n'offre pas cela à moins que vous ne payiez un supplément, cependant nous sommes sur un compte d'entreprise avec plusieurs entreprises, et je n'ai pas la possibilité de faire ce supplément pour moi-même. Le système Smart Logic est défectueux. Le résultat final (rapports complétés) est juste des données que vous devez rechercher dans chaque inspection pour voir si quelqu'un a répertorié des éléments comme étant à risque ou dangereux, ce qui prend beaucoup de temps lorsque vous avez plusieurs inspections effectuées par jour. Et si vous apprenez juste PowerBI comme moi, vous apprenez rapidement qu'importer ce dont vous avez besoin dans un autre service payant est un casse-tête. Cela n'a tout simplement aucun sens d'avoir un déversement de données qui nécessite un autre système pour digérer et vous donner des informations. C'est une arnaque à mes yeux des deux côtés. Des analyses avancées devraient être disponibles via trueContext. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager vos récents commentaires, Glenn. Votre avis compte vraiment pour nous aider à nous améliorer continuellement. J'ai partagé vos commentaires avec votre Customer Success Manager dédié, Eddy, et il aimerait voir comment il peut vous soutenir au mieux. Vous devriez avoir de ses nouvelles bientôt !

Nous avons également créé des ressources complémentaires disponibles pour soutenir nos utilisateurs. Si vous ne les avez pas encore consultées, j'espère qu'elles vous aideront :

>>> TrueContext University : notre plateforme d'éducation autonome qui inclut désormais un module pour l'apprentissage avancé

>>> TrueContext Community : un hub pour nos utilisateurs et notre équipe de service pour interagir, partager les meilleures pratiques et aider à résoudre des problèmes complexes en tant que communauté

>>> TrueContext Product Documentation : une excellente ressource pour comprendre les fonctionnalités de TrueContext ainsi que nos "livres de recettes" faits maison mettant en avant des implémentations populaires et réussies de fonctionnalités spécifiques

Et comme toujours, notre équipe de support est toujours disponible.

- Natalie V. @ TrueContext

Liens : university.truecontext.com | community.truecontext.com | docs.truecontext.com | support.truecontext.com

Tonja H.
TH
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

La meilleure chose que j'aime à propos de TrueContext est la façon dont je peux voir toutes les informations concernant un travail/projet sur lequel mon équipe travaille actuellement. Ils peuvent laisser des notes/commentaires ainsi que prendre des photos pour que je puisse voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

L'inconvénient de TrueContext est que j'ai plusieurs entrepreneurs connectés à l'application, cependant, lorsque l'un d'eux ajoute des notes pour un chantier, elles ne sont pas disponibles sur le formulaire si quelqu'un d'autre termine le travail. La personne qui a saisi les notes originales est la seule à pouvoir les voir jusqu'à ce que le formulaire entier soit complété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager vos récents commentaires, Tonja ! Votre opinion compte vraiment pour nous aider à nous améliorer continuellement. Je m'assurerai de partager vos commentaires avec notre équipe produit.

Nous avons également des ressources supplémentaires disponibles pour soutenir des déploiements plus complexes. Si vous ne les avez pas encore consultées, j'espère qu'elles vous seront utiles !

>>> TrueContext University : notre plateforme d'éducation autonome qui inclut désormais un module pour l'apprentissage avancé

>>> TrueContext Community : un centre pour nos clients et notre équipe de service pour interagir, partager les meilleures pratiques et aider à résoudre des problèmes complexes en tant que communauté

>>> TrueContext Product Documentation : une excellente ressource pour comprendre les fonctionnalités de TrueContext ainsi que nos "livres de recettes" faits maison mettant en avant des implémentations populaires et réussies de fonctionnalités spécifiques

Et comme toujours, notre équipe de support est toujours disponible.

- Natalie V. @ TrueContext

Liens : university.truecontext.com | community.truecontext.com | docs.truecontext.com | support.truecontext.com

Manuela P.
MP
Customer Success Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Qu'il a des possibilités infinies de construire des formes, en ce qui concerne la complexité de votre entreprise ou de vos besoins, TrueContext le rend possible. De plus, ils ont différents "forfaits d'abonnement" ou "prix" qui vous permettent de rendre cela possible pour votre entreprise d'utiliser l'outil et d'en tirer le meilleur parti tout en s'ajustant à votre budget en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Probablement, l'interface utilisateur pourrait être un peu "trop grise" ou un peu ennuyeuse pour moi. Je suis plutôt une personne qui aime les codes couleur, donc j'aimerais probablement une interface utilisateur plus colorée, sans la rendre "trop colorée", si vous voyez ce que je veux dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Manuela ! Votre voix compte vraiment pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques et que de nombreuses organisations sur le terrain ont des processus complexes. Nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié. Je partagerai également vos commentaires avec notre équipe produit.

Et si vous ne l'avez pas encore consulté, TrueContext Community est disponible pour les utilisateurs comme vous. Nous avons créé ce hub pour que les utilisateurs se connectent entre eux et avec notre équipe de service. Il y a de superbes forums de discussion et du contenu de soutien que vous pourriez apprécier. Vous pouvez le consulter ici : community.truecontext.com

- Natalie V. @ TrueContext

Liens : university.truecontext.com

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Très facile à mettre en œuvre, commencez par la conception et déployez le premier formulaire. Documentation superbe - avec un peu de patience, elle peut résoudre la plupart des problèmes. Excellente API et quantité décente de connecteurs pour des intégrations sans douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

La logique conditionnelle peut être assez ennuyeuse et nécessite de nombreux contournements pour atteindre le résultat souhaité. Le support client résout rarement ces problèmes plus complexes.

De nombreuses fonctionnalités manquent encore, comme par exemple la possibilité d'envoyer des pièces jointes qui pourraient être soumises avec le formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager vos récents commentaires ! Votre avis compte vraiment pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous sommes ravis que le portail de documentation TrueContext et notre catalogue d'intégrations aient facilité votre mise en œuvre. Nous avons également des ressources supplémentaires disponibles pour soutenir des déploiements plus complexes.

TrueContext University : notre plateforme d'éducation autonome qui inclut désormais un module pour l'apprentissage avancé

TrueContext Community : un centre pour nos utilisateurs et notre équipe de service pour interagir, partager les meilleures pratiques et aider à résoudre des problèmes complexes en tant que communauté

Notre équipe de services professionnels est également disponible pour vos problèmes plus difficiles.

Liens : university.truecontext.com | community.truecontext.com

Jimmy H.
JH
Customer Service Liaison
Machinery
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

La facilité de créer un nouveau formulaire selon les besoins de nos équipes est très facile à mettre en œuvre. Cela nous permet de fournir un support client facilement et possède un certain nombre de fonctionnalités que nos équipes de gestion trouvent faciles à intégrer. C'est le seul générateur de formulaires que nous utilisons fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Parfois, un rapport échouera à être envoyé ou reçu, mais cela ne pose rarement un problème pendant trop longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Jimmy ! Nous comprenons l'importance de soutenir votre équipe sur le terrain et de standardiser les processus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu y parvenir.

TrueContext Community est disponible pour nos utilisateurs. Nous avons créé ce hub pour que des utilisateurs comme vous puissent se connecter entre eux et avec notre équipe de service. Il y a de superbes forums de discussion et du contenu de soutien que vous pourriez apprécier. Vous pouvez le consulter ici : community.truecontext.com

- Natalie V. @ TrueContext

FD
Senior technical Support Analist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

En tant qu'administrateur, j'aime pouvoir réinitialiser les comptes des employés, je peux faire beaucoup de choses pour aider mes employés à compléter la connexion et les formulaires. Nous pouvons utiliser l'application quotidiennement et mettre en œuvre des changements à temps, offrant un excellent support client en intégrant tout le travail d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Parfois, le site web présente des dysfonctionnements et me déconnecte de l'application, donc je dois redémarrer le navigateur ou changer le mot de passe de mon compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Fabian ! Nous comprenons l'importance de soutenir les administrateurs comme vous pour permettre à votre équipe sur le terrain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu y parvenir.

TrueContext Community est disponible pour tous nos utilisateurs. Nous avons créé ce hub pour que des utilisateurs comme vous puissent se connecter entre eux et avec notre équipe de service. Il y a de superbes forums de discussion et du contenu de soutien que vous pourriez apprécier. Vous pouvez le consulter ici : community.truecontext.com

Tous mes vœux,

- Natalie V. @ TrueContext

Eduardo H.
EH
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Vous pouvez créer n'importe quel formulaire que vous pouvez imaginer ; sa flexibilité est incroyable ; vous pouvez personnaliser votre formulaire ou utiliser l'un des modèles et collecter n'importe quelle information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Au début, cela peut être un peu délicat de commencer à créer des formulaires car il y a beaucoup d'options et de possibilités de configuration, mais vous pouvez consulter les vidéos qui peuvent vous aider à traverser ce processus d'adaptation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Esmond Ng de TrueContext, formerly ProntoForms

Salut Eduardo,

Merci d'avoir pris le temps de laisser l'avis.

Ravi d'entendre que nous pouvons aider votre organisation à collecter des informations plus facilement et à répondre aux exigences de vos clients, ce qui se traduit par un temps de réponse beaucoup plus court.

Désolé d'apprendre qu'il était difficile au début de créer des formules. Heureux de voir que vous avez trouvé nos deux programmes. ProntoForms University et ProntoForms Community pour vous aider avec le processus d'intégration.

Merci,

Esmond Ng @ ProntoForms

Voir comment TrueContext, formerly ProntoForms s'est amélioré
UP
Sr Tech Support Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Chaque fois qu'un problème survient, l'équipe de support répond rapidement et les suivis sont constants et perspicaces. Ils gèrent également les tickets avec chaque administrateur de compte afin qu'il n'y ait pas de malentendus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Je dirais que la disposition n'est pas très intuitive et que les champs sont difficiles à trouver. Ce serait formidable d'avoir la capacité d'exporter des formulaires dans plusieurs formats de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Uriel ! Notre équipe de support est vraiment unique. Votre voix compte vraiment pour nous aider à nous améliorer continuellement, j'ai donc également envoyé vos commentaires à nos équipes de réussite client et de produit.

Et si vous ne l'avez pas encore consulté, la communauté TrueContext est disponible pour nos utilisateurs comme vous. Nous avons créé ce hub pour mieux connecter les utilisateurs de TrueContext et notre équipe de service. Il y a de superbes forums de discussion et du contenu de soutien que vous pourriez apprécier. Vous pouvez le consulter ici : community.truecontext.com

Michael S.
MS
Substation Maintenance Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Format rapide et facile à utiliser en tant que technicien. Facile à mettre en œuvre. A également aidé à établir une nouvelle méthode pour effectuer nos PM. En tant qu'éditeur, il est très facile de modifier les formulaires et de les intégrer correctement à l'équipe. Nous l'utilisons également très fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

Rien jusqu'à présent. Peut-être que le fait d'avoir par défaut 2 Mo pour l'ajout d'images est un peu bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext, formerly ProntoForms

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Michael ! Nous comprenons l'importance de soutenir vos techniciens rapidement et efficacement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu y parvenir. J'ai également transmis vos commentaires à notre équipe produit.

Et si vous ne l'avez pas encore consulté, la communauté TrueContext est disponible pour tous nos utilisateurs. Nous avons créé ce hub pour que des utilisateurs comme vous puissent se connecter entre eux et avec notre équipe de service. Il y a des forums de discussion intéressants et du contenu de soutien que vous pourriez apprécier. Vous pouvez le consulter ici : community.truecontext.com

Tous mes vœux,

- Natalie V. @ TrueContext

Brandon V.
BV
Workshop Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

J'aime le fait que vous puissiez créer des flux de travail et définir des alertes par e-mails lorsque vous complétez un formulaire, car cela permet de gagner du temps et vous n'avez pas besoin de faire des activités qui n'apportent pas de valeur au processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext, formerly ProntoForms?

ce serait formidable si vous pouvez définir une option où vous pourriez télécharger plusieurs formulaires par pdf dans la section des "formulaires envoyés" en même temps en cliquant une seule fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext, formerly ProntoForms

Cher Brandon,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un avis aussi réfléchi et positif sur TrueContext ! C'est fantastique d'entendre que vous trouvez notre création de flux de travail et nos alertes automatisées précieuses pour rationaliser vos processus.

Nous aimons votre suggestion concernant l'activation des téléchargements en masse de PDF directement depuis la section "Formulaires envoyés". C'est un excellent retour, et nous le transmettrons à notre équipe produit.

Nous sommes ravis que TrueContext ait contribué à votre transition vers des processus numériques, rendant votre travail plus efficace, écologique et sécurisé. Cela a été un plaisir de travailler avec vous au cours des quatre dernières années !

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext