Avis sur 41 Trucker Tools
Sentiment de l'avis global pour Trucker Tools
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Trucker Tools was incredibly easy to implement. We almost never have an issue or an outage with Trucker Tools and the integration with our TMS. However, if we do, their support team is extremely responsive (typically respond within 15 minutes). Additionally, we have a great customer enablement team with Kaitlin Coburn leading the charge! Everyone I have ever worked with at Trucker Tools is knowledgable, and you can tell that caring about customers is engrained in their company culture. Lastly, their reporting capabilities put their competitors to shame. Cannot recommend Trucker Tools enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing comes to mind.It really is a top notch product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Informations très détaillées sur le GPS et le trajet du camion. Très facile à configurer, et bon rapport qualité-prix pour l'argent dépensé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
aimerait voir plus d'options intégrées à l'intérieur des outils standard de l'industrie ainsi que des plugins API disponibles pour nos solutions clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons cela principalement comme une plateforme de suivi et un tableau de chargement. Cela fonctionne très bien dès le départ, mais une intégration entre notre TMS et Trucker Tools a rationalisé le processus.
Le support est très utile non seulement pour nos utilisateurs, mais aussi pour les conducteurs. Ils sont heureux de contacter directement le conducteur et de les aider à résoudre tout problème.
L'application est plus qu'une simple plateforme de suivi. Les conducteurs peuvent voir/réserver plus de fret avec nous, voir les arrêts de ravitaillement, soumettre des documents, et bien d'autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration entre le TMS et Trucker Tools peut être complexe parfois. Cela cause beaucoup de confusion du côté des utilisateurs.
Il serait souhaitable de voir plus d'intégrations ELD pour que les transporteurs n'aient pas toujours à télécharger l'application. Cela dit, il y a certains avantages pour les conducteurs à utiliser l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le suivi intégré automatise les appels de vérification directement dans le TMS. Gain de temps qui peut être consacré à d'autres tâches. Excellent service client. Nous utilisons TruckerTools tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains géofences sont très éloignés et doivent être modifiés manuellement. Remarqué que certains MC sont toujours actifs sur TruckerTool alors que l'autorité est désactivée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
le plus utile est que tout est centralisé et facile à naviguer. Les avantages sont que les emplacements de suivi sont assez précis. J'aime aussi que les transporteurs puissent soumettre des offres et que tout soit automatisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la chose la moins utile est de devoir se connecter plusieurs fois par jour. Je n'aime pas que les transporteurs puissent enchérir alors qu'ils ne sont pas dans notre système et ne sont pas configurés avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comment les conducteurs peuvent facilement accepter le suivi et qu'il est lié à mon TMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mises à jour sur les emplacements des conducteurs sont parfois retardées de plusieurs heures et cela devient frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
j'ai aimé comment presque tous les camionneurs avec qui je travaille ont déjà téléchargé cette application et ils savent tous comment l'utiliser. l'interface est vraiment facile à utiliser aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
que j'ai besoin d'entrer USDOT, sinon il ne me laissera pas suivre le camion et la remorque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tracking and visibility. It saves time from having to do a lot of check calls as well. For the most part, it's easy to use, however, the drivers that are not familiar with it tend to not understand very well and it's hard as the "middle man" to help them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IT support is slow and doesn't provide updates while working on issues. Our rep is vague at times and doesn't provide the info, just says to do it some other way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Trucker Tools nous a aidés à améliorer considérablement nos pourcentages de suivi avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aimons Trucker Tools, nous essayons toujours d'améliorer nos chiffres de réservation immédiate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Verifying app installation with drivers cell number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
App permissions need to be changed/enabled for Android users. This creates a problem for drivers who have language barriers and are also ot technologically Savvy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
