Avis et détails du produit de Truckbase

Truckbase has helped improve all facets of our trucking business and was simple to learn and begin using. Before integrating this cloud based software, many of our processes were manually performed which added time and redundancy across our various daily tasks. Truckbase has streamlined communication between our dispatchers, drivers, billing department, and customers. Our team is more organized now and benefits from being able to quickly reference historical data using the various search filters.

New features are regularly added, and you can tell the Truckbase team is working hard to become the TMS software of choice in the trucking industry. It's well worth the investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Currently there are no downsides worth noting, I would recommend it to everyone in the industry. When we first started using Truckbase one year ago, the software had some bugs and slow processing speed, but after pointing out the issues to their customer support team, those issues were quickly fixed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truckbase a une interface phénoménale qui rend la formation et la gestion du changement très faciles. Étant issu de l'industrie technologique où la majorité des employés sont techniquement compétents, quelle que soit l'interface, je savais que la facilité d'utilisation serait le plus grand facteur déterminant d'une mise en œuvre réussie. Heureusement pour nous, Truckbase a plus que répondu à nos attentes. En plus du produit, l'équipe est toujours prête à faire des efforts supplémentaires pour ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être pointilleux, je souhaite avoir un peu plus de flexibilité dans le système d'un point de vue administratif. Ce serait bien d'avoir accès à des paramètres plus granulaires ou même à des fonctionnalités de mise à jour en masse de type grille. Cependant, il est si facile de se perdre en fournissant un million de fonctionnalités, donc je choisirais Truckbase 10 fois sur 10 par rapport à un système comme McLeod. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very pleased with my experience with Truckbase. Have seen several product improvements in last few months and bugs are quickly worked out. Excited to see what improvements they make as the product continues to grow. Truckbase saves me hours of work and counltess headaches from experiences I have had with other TMS systems. Can't imagine how many hours of work it has saved me. Streamlines and makes the work easy. Provides automated tracking e-mails and updates to customer. Gives me the flexibility to build loads and dispatch from anywhere with mobile friendly interface. Support responds quickly and development values my input and uses it to grow the product. PDF importer allows me to build loads quickly and easily. Was very easy to get started and use from day 1. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reports, empty and loaded miles, are things in development but haven't been implemented yet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truckbase se soucie vraiment d'aider leurs partenaires de compagnies de transport à réussir. Leur support client est de premier ordre et la facilité d'utilisation et d'implémentation est la meilleure de l'industrie. J'ai appris à mon responsable de maintenance à rechercher sur Truckbase des remorques qui pourraient avoir été endommagées lors de chargements en quelques minutes. J'ai même appris à des personnes qui n'avaient jamais utilisé de logiciel TMS ou de répartition comment facturer des chargements aux clients, ce qui maintient notre nombre de chargements livrés à facturés à presque zéro. Leur application pour les conducteurs est simple à utiliser et possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour qu'un conducteur sache quel sera son salaire pour chaque expédition. Je gère environ 550 chargements par mois via Truckbase et en 12 mois, je n'ai jamais eu de facture rejetée pour des documents ne s'attachant pas correctement. J'ai beaucoup de clients EDI et les mises à jour circulent parfaitement des téléphones de nos conducteurs aux systèmes back-end de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les règlements des conducteurs nécessitent des améliorations et cela est sur leur radar et prévu pour être remanié au premier trimestre 2025. Ils sont plus chers que les systèmes les moins chers (ITS Dispatch, etc.) mais bien plus performants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.