Best Software for 2025 is now live!
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Transmon les mieux notées

Avis et détails du produit de Transmon

Présentation de Transmon

Qu'est-ce que Transmon?

TransMon est un outil mondial d'amélioration de l'expérience client (CX) pour automatiser et numériser l'ensemble du cadre de surveillance de la qualité pour plusieurs canaux de communication (voix/non-voix/en magasin) à travers tous les points de contact de l'expérience client (CX). TransMon est une plateforme dotée d'analyses vocales et textuelles fournissant une évaluation des transactions sur des données de niveau population. Environ 60 000 licences TransMon sont utilisées en Inde et sur le marché international.

Détails de Transmon
Langues prises en charge
Arabic, English, Hindi
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Transmon est l'outil de surveillance de la qualité leader en Inde pour automatiser et numériser l'ensemble du cadre de surveillance de la qualité pour plusieurs canaux de communication (voix/non-voix/en magasin) à travers tous les points de contact de l'expérience client (CX). Transmon est une solution de mesure, de gestion et d'amélioration de la qualité de bout en bout pour les secteurs du service client. Environ 60 000 licences TransMon sont utilisées en Inde et sur le marché international.


Détails du vendeur
Vendeur
Transmon
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Noida , Uttar Pradesh
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®
Description

Transmon is a specialized vendor focused on providing advanced quality assurance and testing solutions for software applications. Their services are designed to enhance software reliability and performance, ensuring that products meet the highest standards before reaching the market. For more information, visit their website at https://transmonqa.com.


SN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Transmon

ST
Shravya T.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"TransMon : Conduite de l'excellence opérationnelle"
La sécurité robuste de TransMon protège nos données.
AK
Ashish K.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Meilleure expérience de qualité jusqu'à présent avec TransMon."
Des flux de travail fluides et l'allocation des données chez TransMon. De plus, la manière dont l'équipe de support aide face à n'importe quels défis.
Sameer R.
SR
Sameer R.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Meilleur outil pour vos besoins en assurance qualité et audit avec une variété d'options et d'automatisations."
C'est l'un des outils les plus simples et faciles à utiliser : - Son interface utilisateur est très conviviale pour les débutants. - La fonctio...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Transmon

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Transmon
Avez-vous déjà utilisé Transmon auparavant?
Oui

Avis sur 60 Transmon

4.9 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 60 Transmon
4.9 sur 5
Avis sur 60 Transmon
4.9 sur 5

Transmon Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TransmonQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sameer R.
SR
Customer Service Associate
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

C'est l'un des outils les plus simples et faciles à utiliser :

- Son interface utilisateur est très conviviale pour les débutants.

- La fonctionnalité de rapport et l'outil de coaching sont très efficaces pour le développement personnel.

Dans l'ensemble, c'est un excellent outil pour l'amélioration de l'équipe de support client et les retours d'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

Je n'ai rencontré aucun défi ou lacune jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela aide mon équipe et d'autres organisations à travailler dans une boucle de rétroaction et à travailler continuellement sur les données de rétroaction générées par Transmon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AK
Quality Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

Des flux de travail fluides et l'allocation des données chez TransMon. De plus, la manière dont l'équipe de support aide face à n'importe quels défis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

Jusqu'à présent, rien, car le voyage depuis que j'ai commencé à utiliser le TransMon est extrêmement satisfaisant pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La visibilité des performances, par équipe et individuelle, est quelque chose que j'aime le plus dans TransMon, ainsi que la fonctionnalité de coaching vocal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ST
Quality Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

La sécurité robuste de TransMon protège nos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

La fiabilité de TransMon garantit des opérations fluides à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

TransMon analyse les retours des clients, révélant des tendances émergentes qui informent nos décisions stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
Quality Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

J'apprécie la manière dont Transmon nous aide à respecter les exigences de conformité sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

Rien de tel, je n'ai jamais rencontré de défi avec TransMon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de TransMon à analyser des données structurées et non structurées nous offre une vue plus complète du sentiment des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SY
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

Les outils de coaching dans Transmon sont très efficaces pour le développement des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

La fonctionnalité de TransMon s'aligne parfaitement avec mes besoins, il n'y a rien de négatif que j'ai observé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En corrélant les retours des clients avec les données de performance des agents, Transmon nous permet d'apporter des améliorations ciblées à notre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

La précision de l'analyse des données de Transmon est remarquable, nous fournissant des informations exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

La fonctionnalité de TransMon répond ou dépasse les normes de l'industrie, si je dis que je n'ai rencontré aucun défi avec TransMon, je suis sûr que je ne justifie pas la valeur du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'approche axée sur les données de Transmon nous permet de prendre des décisions éclairées concernant l'allocation des ressources et l'optimisation des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

La capacité de Transmon à surveiller plusieurs canaux de communication est inestimable pour notre support omnicanal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

TransMon se distingue par sa fiabilité et son efficacité, je n'ai encore rien rencontré de négatif à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le contrôle d'accès basé sur les rôles de Transmon garantit que les données sensibles des clients sont protégées et uniquement accessibles au personnel autorisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GS
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

Les fonctionnalités de formation dans Transmon sont excellentes pour l'intégration de nouveaux agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

J'ai trouvé TransMon fiable à tous égards, je ne me souviens pas de choses à dire que je n'aime pas dans TransMon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Transmon, nous pouvons surveiller l'adhérence des agents aux scripts et aux directives, garantissant la conformité aux normes de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

J'aime la façon dont Transmon nous aide à maintenir la cohérence dans nos rapports et à capturer les transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

Les fonctionnalités de TransMon sont complètes et bien exécutées, je ne me souviens d'aucune mauvaise expérience en utilisant TransMon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Transmon nous aide à identifier des opportunités pour l'automatisation des processus, augmentant l'efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SG
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Transmon?

La facilité de configuration de Transmon rend la mise en œuvre fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Transmon?

J'ai eu une expérience constamment positive en utilisant TransMon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Transmon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les fonctionnalités de reporting personnalisables de TransMon nous permettent de générer des insights adaptés aux besoins des différents acteurs au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.