Avis sur The Success League et détails du fournisseur

Be sure to set aside time with your team to reflect on each lesson and apply it to specific challenges or growth areas that are most relevant to your needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Success League provided invaluable support in helping my team, many of whom come from non-sales backgrounds, become more confident in positioning add-on sales to existing customers. Kristen's thoughtful and personalized approach encouraged us to lean into the strong relationships we’ve built with our clients. She guided us to view expansions and renewals through a more holistic lens, emphasizing the importance of understanding client needs and aligning solutions with their goals.

Through this program, our team gained practical strategies and a mindset shift, enabling us to approach account growth with confidence and authenticity. We now feel better equipped to leverage customer success and relationship management to drive meaningful expansions and account value. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Russell encourage toujours l'engagement à l'intérieur et à l'extérieur de la classe. Il peut répondre aux questions, partager des ressources et vous mettre en relation avec d'autres professionnels de l'informatique. Success League podcasts qui s'appuient sur des sujets CS et présentent des leaders de l'industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La passion pour les gens et les produits est un début, mais l'équipe de la Success League vous donne les outils et les perspectives pour préparer votre équipe à un succès durable. Le programme CS Leader m'aide à établir une structure d'équipe fondamentale à partir de laquelle je peux construire une équipe performante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent cours pour apprendre non seulement les bases mais aussi pour approfondir chaque aspect du succès client. Conservez les modèles et les ressources après chaque cours car ils sont très utiles pour le processus CSM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'enseignement des tenants et aboutissants du succès client et comment renforcer vos relations avec les clients existants et nouveaux. Cela m'aide à affiner mes compétences et à réfléchir aux choses d'une manière différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une jeune entreprise qui n'avait pas nécessairement l'intention de constituer une équipe de personnes qui nous regardent pour les diriger. Maintenant, je suis dans une position où je dois être un leader fort, être respecté mais sympathique, et conserver une équipe de personnes autour de moi qui peut aider notre entreprise à réussir. J'ai trouvé The Success League grâce à une recherche Google et j'ai pensé qu'ils pourraient m'aider spécifiquement à comprendre comment construire une équipe de réussite client, mais mon expérience a été beaucoup plus globale pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Success League is definitely worth the time! Both the trainers I interacted with were amazing and very knowledgeable. Whitney and Russell were very supportive and able to answer any questions. It was a great experience! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Success League helps support customer-facing teams and individuals such as myself in acquiring skills that will benefit not only professional growth within the field but personal growth. The webinars and supplemental materials provided help form a solid foundation for knowledge that will be useful for a new CSM or even an experienced CSM in expanding partnerships and relationships. Each webinar focuses on specific skills or information that can lead to higher customer success rates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everyone will find value, but some more than others. If you have any CSM experience, it is a considerable time commitment not necessarily commensurate with the few nuggets you will take away Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer Success Manager Certification - provides the tools I need to be successful in my role Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien -- l'ensemble du cours était excellent du début à la fin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous cherchez un programme de formation professionnelle de premier ordre pour le succès client, ne cherchez pas plus loin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voulais suivre ce cours parce que je faisais la transition d'une profession connexe (services à la clientèle) vers le succès client. Je savais comment gérer les relations avec les clients en général, mais je ne connaissais pas aussi bien le domaine du succès client que je le pensais nécessaire pour évoluer dans ce domaine. Je voulais apprendre les normes de l'industrie, le vocabulaire et les indicateurs de réussite, afin de mieux passer les entretiens et de trouver l'organisation qui me conviendrait le mieux pour mon prochain rôle. Ce cours m'a vraiment aidé à le faire, et j'ai décroché avec succès un poste de directeur du succès client juste après avoir terminé ce cours. Je suis certain que ce cours m'a mis sur la voie pour décrocher l'emploi de mes rêves ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul regret est de ne pas avoir eu l'occasion d'assister à plus de ses sessions parce que j'ai rejoint notre engagement alors qu'il était déjà bien avancé. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des sessions auxquelles j'ai assisté, nous nous sommes beaucoup concentrés sur la manière d'engager de manière significative avec tous types de clients -- ceux avec lesquels vous vous entendez automatiquement, et (plus important encore) ceux qui semblent difficiles à percer. Un excellent contenu alors que nous avons affiné davantage nos stratégies CS après une acquisition récente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est mon deuxième programme de formation avec TSL et je l'ai beaucoup apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je recommande vivement Russell et TSL. J'ai eu 2 excellentes expériences avec eux et vous ne le regretterez pas. Je les utiliserai certainement à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer les compétences de l'équipe et donner à l'équipe différentes options pour obtenir un excellent résultat pour nos clients. TSL travaille avec votre besoin et votre façon de travailler pour ajouter de la valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

M'a donné une excellente vue d'ensemble des fondamentaux clés et j'ai une meilleure perspective sur le rôle de CSM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.