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Meilleures alternatives à The Falcon System les mieux notées

Avis et détails du produit de The Falcon System

Manisha J.
MJ
Technical Program Manager ( Virtual Event Platforms)
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de The Falcon System?

Services cloud-native pour maintenir les systèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de The Falcon System?

Plus de génération de modèles de données, analyse, rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que The Falcon System résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion de la fraude par carte/transactionnelle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de The Falcon System

Qu'est-ce que The Falcon System?

Le système Falcon met l'information à la portée de nos représentants du service clientèle (CSR) pour mieux servir votre client dès le premier contact. Les informations clés sur votre entreprise, ses emplacements, types de services, services spéciaux et FAQ, sont facilement accessibles en ligne. Des copies réelles de vos publicités, guides nutritionnels, etc. peuvent être numérisées dans le système pour l'utilisation des CSR dans l'assistance à vos clients et employés.

Détails de The Falcon System
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Description du produit

Le système Falcon met l'information à la portée de nos représentants du service clientèle (CSR) pour mieux servir votre client dès le premier contact. Les informations clés sur votre entreprise, ses emplacements, types de services, services spéciaux et FAQ, sont facilement accessibles en ligne. Des copies réelles de vos publicités, guides nutritionnels, etc. peuvent être numérisées dans le système pour l'utilisation des CSR dans l'assistance à vos clients et employés.


Détails du vendeur
Emplacement du siège social
Atlanta, Georgia
Twitter
@firstnoticeloss
1,220 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
19 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur The Falcon System

JK
Juraev K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Simplifie l'accès à l'information"
Le système Falcon offre des informations sur les emplacements des entreprises, les types de services, et publie souvent des réponses aux questions ...
AM
Avani M.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Premier utilisateur"
prix compétitifs faciles, le meilleur du marché et suit les autres prix
Manisha J.
MJ
Manisha J.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"L'une des meilleures plateformes d'écosystème"
Services cloud-native pour maintenir les systèmes
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de The Falcon System

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2 sur 3 Avis au total pour The Falcon System

4.2 sur 5
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JK
Customer Support Technician
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de The Falcon System?

Le système Falcon offre des informations sur les emplacements des entreprises, les types de services, et publie souvent des réponses aux questions fréquemment posées ainsi que des documents marketing numérisés, ce qui aide nos représentants du service client à répondre adéquatement aux questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de The Falcon System?

Le système Falcon ne dispose pas de fonctionnalités de rapport efficaces qui nous permettraient de surveiller d'autres aspects essentiels du service client. Nous ne pouvons pas séparer les tendances des demandes des clients ni évaluer l'efficacité des FAQ dans la gestion des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que The Falcon System résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le système Falcon permet à nos représentants du service client de fournir à nos clients les bonnes informations leur permettant de répondre aux questions des clients dès le premier appel. Cela signifie moins de temps passé sur les appels individuels, des clients plus satisfaits et de meilleurs taux de réponse dès le premier appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
UX Researcher
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de The Falcon System?

prix compétitifs faciles, le meilleur du marché et suit les autres prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de The Falcon System?

temps nécessaire pour récupérer les prix et les devis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que The Falcon System résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

aide à donner les meilleurs prix du marché Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur The Falcon System pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de MightyCall
MightyCall
4.5
(252)
Solution de centre d'appels basé sur le cloud, flexible et évolutif, conçu pour les petites et moyennes entreprises.
2
Logo de CDR Call Reporting for Cisco
CDR Call Reporting for Cisco
4.9
(45)
Que vous planifiez un déploiement sur un terrain vierge, que vous gériez des installations CUCM matures ou que vous soyez prêt à mettre à niveau votre produit Cisco CDR Reporting existant, Variphy Call Analytics offre une véritable valeur ajoutée et sera facile à essayer et à déployer.
3
Logo de VideoPeel
VideoPeel
4.6
(28)
VideoPeel™ est la solution de sondage vidéo numéro 1 pour l'engagement des employés, les retours clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos de clients, d'employés et de candidats en moins de 5 minutes.
4
Logo de Kommunicate
Kommunicate
4.8
(21)
Kommunicate est un logiciel de communication client moderne pour un support en temps réel, proactif et personnalisé pour les entreprises en croissance. Kommunicate est une solution unique pour tous vos problèmes de support client.
5
Logo de YouMail
YouMail
3.1
(19)
YouMail est la manière rapide et amusante de gérer les appels manqués.
6
Logo de Headway for Business
Headway for Business
3.5
(15)
Headway for Business est le programme d'entreprise le plus téléchargé qui offre un apprentissage en petites bouchées. Beaucoup de recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Ainsi, les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont : les employés se développent lentement ; ils ont des lacunes dans les compétences interpersonnelles. L'un des meilleurs moyens de développement personnel est la lecture de livres non romanesques. Cependant, terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres non romanesques de 15 minutes dans différents formats. Nous permettons aux gens de lire plus et d'apprendre plus rapidement. Headway for Business propose : - 1 500 résumés de livres non romanesques dans différents formats pour une consommation rapide d'informations et une croissance personnelle accélérée ; - des plans de croissance personnelle individuels pour une progression rapide de carrière ; - des lignes directrices et un plan de contenu pour inciter les employés à lire et à apprendre davantage ; - des analyses de performance d'équipe ; - un outil pour faire gagner du temps aux responsables de la formation et du développement, car Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage ; - un gestionnaire personnel pour offrir le meilleur service à chaque client.
7
Logo de Dialer360
Dialer360
4.4
(15)
Dialer360 est un logiciel de centre d'appels qui offre des services entrants, sortants et mixtes à haute tension et à faible coût pour les centres d'appels.
8
Logo de Verizon Voice Call Back
Verizon Voice Call Back
4.4
(14)
Verizons Voice Call Back (VCB) est une solution de gestion de file d'attente basée sur le réseau qui permet aux appelants de recevoir un rappel en conservant leur place dans la file d'attente, ou à un moment qui leur convient plutôt que d'attendre en ligne pour un agent.
9
Logo de Avaya IP Office
Avaya IP Office
4.5
(11)
Avaya IP Office Platform est un système de téléphonie économique qui prend en charge une main-d'œuvre mobile et distribuée avec la voix et la vidéo sur pratiquement n'importe quel appareil.
10
Logo de Smart IVR
Smart IVR
4.5
(10)
IVR de qualité opérateur, avec des performances exceptionnelles, évolutivité, fiabilité et multi-location d'applications. Son architecture peut traiter des centaines d'appels simultanés par serveur.
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