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Meilleures alternatives à Tenfold les mieux notées

Avis et détails du produit de Tenfold

Présentation de Tenfold

Qu'est-ce que Tenfold?

La solution CTI SaaS de nouvelle génération de Tenfold vous permet d'intégrer facilement vos plateformes de téléphonie existantes avec votre CRM. Avec Tenfold, vous pouvez activer la capture complète des données en enregistrant automatiquement les appels dans votre CRM ; améliorer l'expérience client avec une fenêtre contextuelle pour l'agent qui identifie immédiatement le client et affiche le contexte pertinent ; et compresser les flux de travail des agents pour accroître la productivité. Tenfold fonctionne avec des dizaines de fournisseurs de téléphonie cloud et sur site (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc.) et la plupart des CRM leaders du marché (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn, et Tier 1). Puisque nous utilisons votre système téléphonique existant, il n'y a pas de frais supplémentaires ou variables. La diversité des intégrations vous donne la liberté de modifier votre infrastructure sous-jacente au fil du temps sans avoir à compromettre l'expérience des agents ou la qualité des données que vous capturez.

Détails de Tenfold
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Dutch, Spanish, Swedish
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Description du produit

Tenfold explore en profondeur tout l'historique de votre entreprise et agrège toutes les données, y compris les ventes, le service et le marketing, en une vue unifiée à laquelle les utilisateurs peuvent accéder en temps réel. Tous les points de contact et interactions avec vos clients sont capturés, tels que les appels professionnels, les e-mails, les textos et les discussions, et vous n'avez pas à fournir de travail manuel.


Détails du vendeur
Vendeur
Tenfold
Année de fondation
2015
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@growtenfold
2,365 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
58 employés sur LinkedIn®

Dan S.
DS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Tenfold

Matthew D.
MD
Matthew D.Entreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"As a dialer, it works..."
It allows me to make dials that get logged into SalesForce and I can see who I have called.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Tenfold is an easy click to dial!!"
The easy access I have to click to dial. The speed it provides and is unmatched to any other competitors. I like the small window you can use and t...
Ronald B.
RB
Ronald B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.0 sur 5
"Administrateur Salesforce examine Tenfold"
J'aime la simplicité de la configuration et la capacité d'avoir un système téléphonique qui s'intègre facilement à notre CRM Salesforce.
Badge de sécurité
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Tenfold

Démo de Tenfold - 6.png
Tenfold Dashboard
Démo de Tenfold - Tenfold for Salesforce
Tenfold for Salesforce
Démo de Tenfold - Tenfold for Dynamics
Tenfold for Dynamics
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Oui

Avis sur 171 Tenfold

4.5 sur 5
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Tenfold Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TenfoldQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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CA
Outside Sales Rep
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'aime la façon dont Tenfold suit le nombre d'appels que vous passez par jour, les connexions et le temps de conversation. Mais la fonctionnalité que j'aime le plus doit être la fonction de clic pour composer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Je n'aime pas que si votre ordinateur a Skype installé et en cours d'exécution, il ne fonctionnera pas bien avec Tenfold. Votre Skype sera défini par défaut pour cliquer pour composer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Si vous souhaitez augmenter la productivité au sein du bureau, je recommanderais fortement d'utiliser Tenfold pour automatiser certaines tâches fastidieuses telles que la numérotation et la mémorisation des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Tenfold, nous pouvons conserver tous nos contacts dans une seule base de données, gérer nos analyses d'appels et automatiser le processus de numérotation manuelle des numéros de téléphone. Cela rend vraiment le travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RT
Business Development Representative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'aime la facilité avec laquelle Tenfold permet de cliquer pour appeler et de suivre toutes les analyses de vos appels de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Je n'aime pas que cela puisse considérer les messages vocaux comme des appels doubles, donc la précision est de 100%. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Je recommanderais fortement d'utiliser Tenfold pour suivre le volume de vos appels de vente. Vous pouvez utiliser ces informations pour devenir un meilleur vendeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Tenfold, j'ai trouvé très facile de suivre toutes mes analyses de ventes. Des connexions au comptage des appels. Avec ces informations, je suis facilement capable d'augmenter ma production d'appels et de devenir une meilleure vendeuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AJ
Account Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'aime la facilité avec laquelle Tenfold permet de gérer vos appels de vente. Du clic pour composer, à vos métriques d'appels de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Le clic pour composer de Tenfold ne fonctionnera pas si Skype est installé et en cours d'exécution. Le clic pour composer voudra ouvrir Skype. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Si vous micromanagez déjà, Tenfold est un excellent moyen d'obtenir d'autres mesures que votre CRM ne suit pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Tenfold, nous suivons tous nos appels sortants pour fixer des objectifs et des normes pour nous-mêmes. Cela nous permet de voir nos statistiques et de viser à les dépasser la prochaine fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE
Inside Sales Rep
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'aime comment Tenfold affiche les appels et le tableau de classement, montrant ainsi qui obtient des connexions de qualité à un moment donné. Cela crée une compétition de vente au sein de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Je n'aime pas comment je peux enregistrer des appels fantômes doubles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Je recommanderais fortement Tenfold pour augmenter la productivité au sein de votre environnement de travail. Cela rend la gestion d'une équipe de vente beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec un décuplement, nous sommes capables de gérer notre équipe et de voir les résultats pour le nombre d'appels qu'ils passent par jour, jusqu'à la qualité de la conversation dans la durée de l'appel. Cela nous permet de gérer les données et de voir comment nous pouvons déterminer la vente finale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EG
Inside Sales Representative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'aime Tenfold, car il suit vos appels. Avec Tenfold, je peux voir qui passe le plus d'appels et a le plus de réponses et de temps de conversation. Cela montre à quel point nous sommes productifs et quels vendeurs surpassent les autres. De plus, Tenfold vous permet de cliquer pour composer et récupère les informations de vos contacts via votre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Je n'aime pas que cela n'inclut pas les appels effectués en composant le numéro de téléphone, et cela compte également les appels doubles (appeler juste après avoir appelé) comme 2 appels. Cela rend les conversions plus petites qu'elles ne le sont réellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Vous pourrez surveiller le travail de votre équipe et les amener à faire plus que d'habitude, car cela encourage la compétition pour obtenir le plus d'appels en une journée ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec dix fois plus, je suis capable de me motiver pour passer le plus d'appels afin de sensibiliser à notre entreprise. Cela permet également à notre équipe de vente de vendre davantage, car nous voyons d'autres personnes travailler plus dur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Sales Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

C'est une façon simple de rendre votre équipe de vente plus productive. Il suffit d'un clic pour passer un appel, et lorsqu'ils le font, vous pouvez suivre qui passe le plus d'appels, s'engage dans une véritable conversation et a le plus de temps de parole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Cela peut parfois être décalé, en ce qui concerne les mises à jour. Tenfold interfère souvent avec Skype lorsqu'on clique sur un numéro de téléphone, ce qui incite Skype à s'ouvrir. Cela peut devenir très ennuyeux par moments et peut nécessiter la suppression de Skype de l'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Si vous souhaitez accélérer la numérotation et suivre les appels quotidiens, alors Tenfold est ce dont vous avez besoin. Cela encourage également une compétition amicale entre le personnel de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Tenfold, nous encourageons une compétition amicale entre le personnel de vente pour voir qui peut passer le plus d'appels. Nous sommes également capables de voir la performance de chaque membre du personnel de vente, car tous les appels ne seront pas répondus. Nous pouvons voir quels vendeurs interagissent avec un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael D.
MD
Information Technology Operations Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

La capacité d'enregistrer rapidement les appels et de visualiser les notes préliminaires sans aucun problème majeur. Comparé à d'autres systèmes de gestion des appels, Tenfold dépasse les attentes avec une interface facile à utiliser qui peut faire tant de choses dans un espace d'écran si réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Cela peut être parfois défectueux. Mais le support compense cela. Ils sont rapides et vous contactent toujours directement en cas de besoin. Je souhaite que vous puissiez nommer les tâches de manière plus appropriée lorsqu'elles sont créées en utilisant les mots magiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Cela peut vraiment aider à obtenir de meilleurs résultats au niveau des ventes et du service. Leur support est génial et le logiciel est mis à jour très régulièrement avec un temps d'arrêt très minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité d'enregistrer des appels et de créer des tâches sur Salesforce est instantanée. La productivité a augmenté, et la qualité des appels, des commandes et des opportunités s'est améliorée. La capacité de créer des tâches avec certains mots magiques est vraiment cool et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

J'adore la fonctionnalité de clic pour composer ! Cela rend rapide et facile de passer de nombreux appels toute la journée ! Les capacités de suivi facilitent la gestion de nos données internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

À l'occasion, les notifications peuvent être un peu perturbatrices. C'est un inconvénient mineur et peut être désactivé assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

L'implémentation est transparente et le support client est inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les ventes sont un sport de contact - et Tenfold nous aide à tirer le meilleur parti de notre temps en nous permettant d'appeler rapidement avec la fonction Click to Dial. L'efficacité est essentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Daniel P.
DP
National Sales Manager
Telecommunications
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

Facile à configurer

Interface utilisateur intuitive

Formation minimale nécessaire

La seule solution pour entrer des appels Salesforce qui ne ressemble pas à une corvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

Appels fantômes occasionnels

Impossible de récupérer les données si la connexion au système téléphonique est interrompue

Problèmes occasionnels avec le minuteur d'appel, moins d'une fois par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

Assurez-vous d'avoir une compréhension claire de l'intégration et des capacités de vos téléphones et de la manière dont ces capacités interagissent avec Tenfold. Nous avons dû modifier certains paramètres pour que Tenfold fonctionne. Le paramètre final que nous n'avons pas pu corriger est la cause des appels fantômes répertoriés comme mon inconvénient. Même avec ces accrocs, cela a été le logiciel le plus facile que j'ai jamais eu à mettre en œuvre. J'ai essayé plusieurs intégrations de systèmes téléphoniques avec Salesforce, et aucun d'entre eux ne fonctionne aussi bien que Tenfold. Tenfold est le seul qui ne vous oblige pas à ouvrir constamment Salesforce pour entrer des notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tenfold permet de ne pas prendre de temps supplémentaire pour enregistrer les appels Salesforce. Incroyablement utile pour s'assurer que Salesforce est utilisé comme un outil, plutôt qu'une tâche supplémentaire. Nous utilisons également Tenfold pour afficher des métriques d'appels en direct sur un tableau de bord TV pour le département des ventes. Nous avons maintenant plus d'informations enregistrées pour tous les clients et un meilleur suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Joe P.
JP
Divisional Manager
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Tenfold?

La "gamification" du reporting dans un environnement d'équipe ajoute un système de récompense et de compétition agréable. Reporting facile et historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Tenfold?

les appels entrants apparaissent parfois tardivement dans des environnements à onglets/fenêtres multiples. La navigation vers les anciens appels dans le popup est parfois fastidieuse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Tenfold:

ce n'est pas complexe et presque personne dans mon entreprise n'utilise toutes les fonctionnalités à leur plein potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Tenfold résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans des scénarios avec des charges de travail sortantes dynamiques de 40 à plus de 250 appels par jour et une variété d'étapes de vente et de calendriers de suivi, tenfold semble tout à fait adapté. Nous conservons plus de personnel et augmentons notre volume sortant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.