Avis et détails du produit de Tenfold

It allows me to make dials that get logged into SalesForce and I can see who I have called. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Where I used it, many times it did not load and you had to "trick" it load by popping the window out, wait for it to load and then pop it back in. Many employees were frustrated by this. Also, the window was too small and you had to scroll a lot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The easy access I have to click to dial. The speed it provides and is unmatched to any other competitors. I like the small window you can use and the pop out feature makes it super easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They do not update often and have been hard to get ahold of in customer care. Would like these small improvements but could do with out. Still a solid all around program I would recommend. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité de la configuration et la capacité d'avoir un système téléphonique qui s'intègre facilement à notre CRM Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas Tenfold car il ne suivait pas correctement les appels transférés avec notre configuration de téléphone SIP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Tenfold parce qu'il garde une trace de vos contacts dans le cloud et vous permet de cliquer pour composer lorsque vous travaillez dans le CRM, vous faisant gagner du temps en évitant de composer un numéro manuellement. J'aime aussi le fait qu'une fois l'appel terminé, vous pouvez rapidement laisser des notes qui vont dans votre CRM. Dans l'ensemble, ma fonctionnalité préférée est l'analytique que vous pouvez utiliser pour prédire des événements futurs ainsi que pour promouvoir la gamification au sein de l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les doubles appels comptent dans les analyses, ce qui peut fausser les chiffres, cela devrait être placé dans sa propre catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It intergrators with all the major CRMs, easy to install and brings a lot of automation to the table Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The price. Tenfold is not cheap! If they can reduce their price a bit, they would own the market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les données analytiques que Tenfold fournit à la fin de la journée. Vous pouvez voir votre temps total d'appel ainsi que le nombre de personnes avec lesquelles vous avez eu contact, et combien de messages vocaux vous aviez à la fin de la journée. J'aime aussi la fonctionnalité de clic pour composer qui nous permet de cliquer sur un numéro et d'appeler, et le carnet de contacts des appels entrants. Ainsi, nous sommes toujours préparés avant de prendre le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec chaque mise à jour majeure de Windows, ils changeront la fonctionnalité de clic pour appeler à son objectif initial. Vous devez aller à l'informatique pour que Tenfold fonctionne à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Tenfold suive les analyses des appels téléphoniques de toute notre équipe de vente, telles que les connexions, le temps de conversation et les messages vocaux. Cela vous permet vraiment de comprendre comment votre équipe de vente passe son temps au téléphone, ainsi que le nombre d'appels qu'elle passe. J'aime aussi qu'ils maintiennent une liste de contacts à l'échelle de l'entreprise qui vous permet de cliquer pour composer directement sur l'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'y ait aucun moyen de confirmer les doubles appels tout en tenant compte du nombre d'appels effectués par jour. Cela peut permettre aux gens d'augmenter leurs chiffres en appelant deux fois un numéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Tenfold ! Mes fonctionnalités préférées sont l'extension de clic pour appeler sur Chrome qui nous permet d'appeler directement depuis nos téléphones en cliquant sur un numéro de téléphone sur l'ordinateur. J'aime aussi la façon dont Tenfold génère nos données d'appel, du temps d'appel au nombre d'appels sortants. Cela nous permet de le traiter comme un jeu, nous incitant à passer plus d'appels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il ne suit pas les appels entrants ou les appels directs. Si cela pouvait être fait d'une manière ou d'une autre, ce serait le logiciel parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment Tenfold nous a permis de cliquer pour composer en utilisant nos ordinateurs, cela nous a fait gagner du temps en ce qui concerne la mémorisation des numéros de clients et la saisie manuelle. J'aime aussi que vous puissiez suivre les analyses des appels comme le nombre d'appels passés, le nombre de connexions et la durée moyenne des appels. Une autre fonctionnalité intéressante est que vous pouvez laisser des notes qui sont automatiquement ajoutées dans le CRM à la fin de l'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas avoir Skype installé sur le même ordinateur que tenfold. Avec Skype, il configure automatiquement tous les appels pour s'ouvrir avec Skype au lieu de tenfold. Un énorme bug qui ruine l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Tenfold suit le nombre d'appels que vous passez par jour, les connexions et le temps de conversation. Mais la fonctionnalité que j'aime le plus doit être la fonction de clic pour composer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que si votre ordinateur a Skype installé et en cours d'exécution, il ne fonctionnera pas bien avec Tenfold. Votre Skype sera défini par défaut pour cliquer pour composer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.