Meilleures alternatives à Teletrac Navman les mieux notées
J'aime pouvoir localiser mes camions où qu'ils soient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas quand le système décide de ne pas fonctionner correctement et essaie de me dire que le camion est au garage alors que je sais qu'il est sur le chantier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
23 sur 24 Avis au total pour Teletrac Navman
Sentiment de l'avis global pour Teletrac Navman
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Honestly, nothing. I have found very little that Teletrac has been able to do that has worked out the way it should. Teletrac does not correspond with our other systems easily nor consistantly. I was able to set up KeepTruckin to interface with our maintenance software without the help of anyone from KeepTruckin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reports that we are offered do not allow for ease of use. Getting the information out of the reports is difficult, as well as getting the same information from multiple reports. For example miles for a truck on one report will say 100, and on another report they will be completely different. I have tried numerous times a month since November (it is now March) for Teletrac to finish the API set up with our maintenance software. The responses back from the Teletrac API team are few and far between. There is no support from our account rep and/or support when we have problems or need help answering a question. When we have ELD issues we are constantly told that there is just no way Teletrac can fix the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que lorsqu'on appelle à l'aide, ils aident. Si l'un de mes chauffeurs doit appeler, le support technique s'assurera de faire un suivi avec moi pour vérifier que tout fonctionne correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'unité ELD elle-même est toujours en train de mal fonctionner. C'est comme si elle était très sensible et que le moindre raté pouvait causer des problèmes. Certains conducteurs ne se déconnectent pas. Je voudrais qu'elle puisse se déconnecter si le bus est éteint, de cette façon, elle ne met pas le conducteur en statut connecté, une fois déconnecté, le conducteur devrait se reconnecter, pour s'assurer qu'il est dans le bon mode, et si l'équipe de lavage démarre le bus, cela ne remettra pas le conducteur en mode conduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est formidable que je puisse suivre les remorques en temps réel pour savoir où elles se trouvent actuellement. J'aime qu'il y ait beaucoup d'options pour les informations sur les remorques. C'est aussi agréable de pouvoir organiser les choses sur le système de manière à ce qu'elles soient les plus utiles pour moi, afin que les informations dont j'ai besoin soient prioritaires lorsque j'ouvre Teletrac. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le suivi n'est pas aussi à jour s'il y a des zones mortes GPS. Ensuite, je dois attendre que la remorque soit passée par la zone morte pour savoir où elle se trouve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Currently it is the Technical Support. We receive excellent Tech support from all the support lines. They are prompt, professional, knowledgeable and polite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes getting the correct parts to fix an issue can be challenging. There can be several things causing a problem. Selecting the one that is the problem can be hard to diagnose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
From my perspective as an administrator, I can say I have all the info I need in the dashboard, especially the HOS menu and the graphs that every day give me an instant photo of the business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some menus are not easy to follow, particularly the reports and the part to assign vehicles to groups, and in case you need to unassign them, I still can't do it. There is a question mark at the top right side, but when you ask, it takes you to the portal and asks you again for your password, like the guide is not integrated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est très utile ; en quelques minutes, je reçois une réponse soit par e-mail, soit par appel téléphonique et ils font toujours un suivi. Ils améliorent continuellement le logiciel et restent à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec certaines modifications, je ne peux plus voir toute ma flotte, ce qui me pousse à contacter le service client. De plus, après quelques années de service, nous n'avons jamais réussi à voir correctement le kilométrage des camions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We were customers for 20+ years back when you would call in to a phone number for updates on the truck location and they would fax reports of truck locations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
0 customer service at all. Couldn't get a hold of anyone. Couldn't add new trucks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Teletrac for the driver is easy to use and understand. Teletrac from the back office can be challenging at times, but once you learn the system it is easy to use and understand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Inconsistencies in some of the programs and operations. There can be hardware glitches that are hard to sort out for those that are "less than tech savvy". I would like to see some improvements or updating done with the Garmin units themselves as they tend to be "buggy". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
TOUJOURS UN EXCELLENT SERVICE CLIENT, RAPIDE ET AMICAL, LES PROBLÈMES SONT RÉSOLUS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent, tout fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
